一、裝飾公司怎么找客戶
對(duì)于裝飾公司來講,在經(jīng)營的過程中對(duì)于尋找客戶往往是比較重視的,這也是公司賴以生存的基本,而要尋找客戶的話還是要注意一下方法和技巧,這樣才能更準(zhǔn)確的找到適合的客戶,讓公司接到更多的訂單。裝修公司找客戶的方法一般主要有:
1、打電話(電話來源很重要)
打電話這是很多人都知道的一種方式,但是普遍認(rèn)為這是一種大海撈針的找客戶方式,其實(shí)不是的。打電話找客源,先要找到有效的電話,可以和置業(yè)顧問、房產(chǎn)公司等合作,他們手里面一般都有購房客戶的電話,這類人中大多數(shù)對(duì)于裝修是有需求的,撥打這樣的電話,能夠挖掘更多的精準(zhǔn)客戶。
2、加業(yè)主群
現(xiàn)在的業(yè)主為了方便,一般都會(huì)建業(yè)主群,用來方便廣大業(yè)主之間的交流。這個(gè)時(shí)候,對(duì)于裝修公司而言,可以加入其中,滲透到客戶內(nèi)部,知道顧客的真正需求,一方面可以很好的宣傳自己的品牌,另一方面也可以挖掘精準(zhǔn)客戶群體。
但是加業(yè)主群,不是輕而易舉可以實(shí)現(xiàn)的,一般業(yè)主群是禁止打廣告的進(jìn)入的,這個(gè)時(shí)候可以和群里個(gè)別的業(yè)主搞好關(guān)系,先加入到業(yè)主群,而且沒事的時(shí)候可以給業(yè)主們發(fā)發(fā),這樣可以讓業(yè)主們歡心。同時(shí),廣告信息盡量也少發(fā),避免引起業(yè)主的反感。
3、熟人介紹
熟人介紹是比較靠譜的,什么叫做熟人,一回生二回熟,在與人交往當(dāng)中,要誠心對(duì)待,要注意和身邊朋友的聯(lián)系,如若他們有客源,肯定會(huì)介紹給我們的。同時(shí)也要與現(xiàn)有的客戶保持良好的合作關(guān)心,留下好印象,如若他們有朋友、親人裝修,說不一定就會(huì)介紹給我們。
4、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告信息
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,對(duì)于有裝修需求的人而言,喜歡在網(wǎng)絡(luò)上去搜索一些裝修公司的信息或者裝修注意事項(xiàng)。這個(gè)時(shí)候,裝修公司可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告信息來尋找精準(zhǔn)客戶群體,同時(shí)也不要放過一些小細(xì)節(jié),假如顧客有什么裝修疑惑,也可以及時(shí)的解答,留下好印象。
5、電視臺(tái)廣告宣傳
為什么許多剛剛成立的公司都喜歡去做電視廣告呢?其中的道理不言而喻,做電視廣告,可以提升名氣,增加影響力。裝修公司也不妨多做一些電視廣告或者其他一些廣告模式,這樣可以讓更多人知道,可以帶來客流量。
6、和開發(fā)商合作
和開發(fā)商怎么合作?開發(fā)商售賣給顧客的不僅僅是毛坯房,越來越多的開發(fā)商把目光放在了精裝房上,精裝房也漸漸成為了房產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中的一種趨勢(shì),和開放商合作當(dāng)然也不是特別容易的事情了,這個(gè)時(shí)候就需要裝修公司有很好的資源,同時(shí)也能夠保障裝修質(zhì)量。
二、裝修公司邀約客戶的話術(shù)有哪些
裝修公司是做裝修服務(wù)的,客戶是非常重要的,對(duì)于裝修公司來說,可以應(yīng)用一些話術(shù)來邀請(qǐng)客戶,比如:
1、針對(duì)即將交房樓盤
(1)初次接觸
x先生/x女士,您好!我是xx家裝的家裝顧問,我們了解到您有一套新房在xx小區(qū)是嗎?我們工作人員已經(jīng)采集了小區(qū)戶型圖,并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了樣板房可以供您參考,您看什么時(shí)候有時(shí)間呢,我們可以預(yù)約一下。好的,那我們周五再聯(lián)系一下時(shí)間,很高興能幫到您,祝您合家歡樂,身體健康。
(2)二次接觸
x先生/x女士上午好!我是xx家裝的家裝顧問小X,我們的設(shè)計(jì)老師有聯(lián)系您吧,你們聊得怎么樣呢?好的,我們會(huì)根據(jù)您的想法將方案再細(xì)化一下,盡量做到您滿意為止。之后我們?cè)偌s時(shí)間細(xì)談一下,您看周幾幾點(diǎn)有空呢?好的,我們周幾再聯(lián)系?!?/p>
2、針對(duì)已交房樓盤(距電話約訪三個(gè)月內(nèi))
x先生/x女士,上午好!我是xx公司的家裝顧問呀,今天聯(lián)系您是想問問你在xx小區(qū)新房的裝修打算,我們公司已經(jīng)在您小區(qū)已經(jīng)征集了幾套零利潤的樣板房,你看什么時(shí)候有空呢?可以參考一下。或者我們可以約個(gè)時(shí)間為您房子復(fù)尺一下,然后我們?cè)O(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您的要求,做出2-3套平面設(shè)計(jì)方案。您看您這周六有時(shí)間嗎?我們可以幫您做個(gè)預(yù)約。好的,我們周五晚上再聯(lián)系,很高興為您服務(wù),再見。
3、針對(duì)已交房的老盤(距電話約訪半年之后)
x先生/x女士,上午好!我是xx家裝的家裝顧問小X呀,你現(xiàn)在的房屋裝修了嗎?你看我跟您聯(lián)系了這么久,您看什么時(shí)候方便給您量下房,再幫您設(shè)計(jì)幾套平面方案呢?這樣您也可以和其他家裝公司對(duì)比對(duì)比,再做決定。好的,您看這周六上午10點(diǎn)可以嗎?好的,那我們?cè)诼?lián)系,很高興為您服務(wù),再見。