微商十大話術(shù)有哪些

1、加深印象

和客戶溝通時(shí)，對方不會百分之百地都留在記憶里，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，想強(qiáng)調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復(fù)說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信并加深對所講內(nèi)容的印象。

2、坦誠相待

只依靠銷售流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對自己的品牌、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會感染對方。

3、提問技巧精華

好的微商會采用邊聽邊問的談話方式，通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關(guān)心的程度。

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策。

3）客戶反對時(shí)，從“為什么？““怎么會？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此知道接下去應(yīng)如何做。

4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

4、學(xué)會當(dāng)一個(gè)好聽眾

在推銷的過程中，盡量促使顧客多提問多講話，讓顧客覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買。必要時(shí)可以巧妙地附和對方的講話，有時(shí)為了讓對方順利講下去，也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。

5、引用其他顧客的評價(jià)

引用其他顧客的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“你很熟悉的XXX上個(gè)月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯(cuò)?！敝豢客其N自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有一定地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。

6、借助對自己有利的資料

熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自己立場的資料，顧客看了這些相關(guān)資料會對推薦的產(chǎn)品更加了解。有意識地去收集資料，不止平常公司所提供的內(nèi)容，還有通過拜訪記錄，對批發(fā)商、團(tuán)隊(duì)伙伴相關(guān)報(bào)導(dǎo)的內(nèi)容也相應(yīng)加以收集、整理，在介紹時(shí)，都可以拿出來用。

7、成交式提問：要不要解決

如果我有一個(gè)方法可以幫你解決這些問題你要不要了解下？這就是成交式提問，大多數(shù)客戶肯定都會回答要，從狀況到問題到暗示到成交，當(dāng)你問完這幾個(gè)問題，對方肯定會回答你，我當(dāng)然想了解了，我當(dāng)然想讓你幫助我解決問題。對方就不會反感你賣產(chǎn)品，而且會特別急切地希望你幫助他。

8、無體驗(yàn)，不成交

朋友圈要賣產(chǎn)品，自己或家人必須親身體驗(yàn)，自已用著好，再給朋友們推薦，這一點(diǎn)是獲取顧客信任的基礎(chǔ)。因?yàn)樵谟?，所以推薦；因?yàn)檎J(rèn)同，所以分享。

9、線上線下結(jié)合

不要僅限在微信里交流，現(xiàn)實(shí)生活的交流也是很有效的。整合朋友的資源，誰有實(shí)體店、美甲店、養(yǎng)生館、咖啡館等，可以將產(chǎn)品在那里上架，一定要利益共享，不是代賣，而是賣東西賺錢，這樣朋友就有動力，來人就會推薦，介紹。

10、與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)事

可以聊聊當(dāng)下發(fā)生的新聞、（流行的）運(yùn)動、社區(qū)（避免選擇很有爭議的內(nèi)容，那樣也許會引發(fā)太過激烈的辯論），讓人覺的你是一個(gè)很意思的人，這樣也比較容易產(chǎn)生進(jìn)一步交流。

微商話術(shù)技巧開場白

1、熟人先拉下家常

當(dāng)我們開始從事微商時(shí)，首先的潛在客戶便是我們身邊的親朋好友，如果要告訴這些人我們目前從事的微商或者介紹產(chǎn)品前，可以先聊一下彼此近來的狀況。

2、陌生人先做下功課，再進(jìn)行下一步

剛加的好友，如果急著聊天，很難一下子找到共同話題，甚至有可能一聊天就給人目的性很強(qiáng)的感覺，從而導(dǎo)致對方排斥。這個(gè)時(shí)候我們需要先側(cè)面了解一下對方。比如認(rèn)真翻下對方的朋友圈，了解下對方最近的動態(tài)、大概有什么喜好。如果這個(gè)陌生好友是熟人介紹的，可以先從熟人那里了解下這位好友的基本情況。

3、陌生人開場找話題

根據(jù)技巧二做的功課，找出幾個(gè)對方可能感興趣的話題開場。比如發(fā)現(xiàn)對方喜歡多肉植物，可以聊一下自己的種植經(jīng)驗(yàn)或者對夸贊一下對方的多肉很漂亮。如果對方喜歡健身，可以聊一下健身餐、健身房等話題。

4、在未確定對方意向時(shí)不主動聊產(chǎn)品

很多人將微信作為比較隱私的溝通方式，排斥他人通過微信目的性很強(qiáng)的推銷，在不確定對方是否有興趣的情況下貿(mào)然推銷，很大可能會直接丟失這個(gè)潛在客戶。做微商的我們基本上都會發(fā)朋友圈，初期階段可讓對方通過你的朋友圈了解你的產(chǎn)品，我們只需要繼續(xù)保持跟這個(gè)潛在客戶的日常聯(lián)系，以便對方有興趣時(shí)主動咨詢你或者我們尋找合適的機(jī)會切入話題。

5、當(dāng)對方初次表示對產(chǎn)品有興趣時(shí)，勿急于推銷

當(dāng)聊了好久的好友終于向我們詢問產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容時(shí)，很多新手微商會表現(xiàn)地過于熱情，往往對方問一句，我們說十句八句。雖然展示產(chǎn)品的特性是必要的，但剛開始過于熱情往往會引發(fā)對方的疑慮甚至反感哦。

6、報(bào)了價(jià)后給對方足夠的思考空間

經(jīng)過上面的步驟之后，終于迎來詢價(jià)是非常值得開心的。但是，未成交前任何一個(gè)疏忽都會阻礙最終的成交。當(dāng)給對方報(bào)價(jià)之后，我們適時(shí)要閉嘴了。在報(bào)價(jià)后話太多，容易引發(fā)對方的猜疑，同時(shí)會讓對方覺得我們迫切想要成交，功利性太重。

微商如何經(jīng)營朋友圈

1、分享生活

很多微商新手有一個(gè)大誤區(qū)就是，朋友圈只發(fā)關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容，而且大量發(fā)，頗有要刷屏的架勢。其實(shí)，微信朋友圈應(yīng)該你生活、家庭、工作、微商產(chǎn)品等內(nèi)容的綜合記錄，要有人間煙火氣，切勿讓客戶成為一個(gè)冰冷的刷屏黨，那么你離被屏蔽不遠(yuǎn)了，成功也會更遙遠(yuǎn)。因此，朋友圈一定要分享自己的日常生活，夾雜著發(fā)送產(chǎn)品內(nèi)容，才能在潛移默化中建立信任感，讓客戶感覺你就是一個(gè)身邊的朋友。

2、客戶反饋

按照慣性思維，一般人是不會輕易相信微商的，潛意識里都覺得不可信，因?yàn)槲⑸桃欢ú粫f自己的產(chǎn)品有什么缺點(diǎn)，一定全是夸贊的話，客戶不會買賬。但如果，你在朋友圈里將用過產(chǎn)品的客戶的反饋分享出來，就非常有可信度，尤其是你自己的或者你的親人朋友的真實(shí)的反饋。

3、發(fā)貨狀態(tài)

很多微商常用的一招就是營造發(fā)貨火爆的狀態(tài)，也就是利用“羊群從眾效應(yīng)”，對于那些有從眾心理的客戶非常有效。你可以在朋友圈發(fā)送一些商品的發(fā)貨狀態(tài)、收款截圖、客戶下單的截圖等，通過真實(shí)的成交量也獲得客戶的信任，同時(shí)也能營造一種商品非?；鸨臓顟B(tài)，制造成交的緊迫性。

4、交流互動

做微商一定不要以自我為中心，只顧著發(fā)朋友圈進(jìn)行刷屏，而忽略了客戶，要多與客戶進(jìn)行溝通交流，比如客戶發(fā)送朋友圈了，你可以去進(jìn)行點(diǎn)贊評論，尋找共同愛好，當(dāng)作朋友一樣相處，一定會獲得越來越多的好友的信任和關(guān)注，自然成交量也會提升。

5、福利多多

微商除了售賣產(chǎn)品以外，也要給客戶定期發(fā)送福利，增加客戶的黏性。比如：給客戶贈送產(chǎn)品體驗(yàn)裝、發(fā)送紅包等，可以通過點(diǎn)贊抽取幸運(yùn)數(shù)字的方式來實(shí)現(xiàn)，一般大家都會愿意參加這種輕松的活動，慢慢地客戶也會越來越信任。