一、孔夫子舊書網(wǎng)能退貨嗎

孔夫子舊書網(wǎng)買書是可以退貨的，可以和店家協(xié)商好了之后申請(qǐng)退款，以下就是孔夫子舊書網(wǎng)的退貨流程：

1、買家進(jìn)入個(gè)人中心，選擇我的訂單，找到待確認(rèn)收貨訂單后，點(diǎn)擊“退貨或退款”，填寫申請(qǐng)退款信息。

2、賣家進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊店鋪訂單管理，找到該訂單，進(jìn)入“退貨詳情”，點(diǎn)擊“同意退貨”。

3、買家發(fā)貨后在訂單上點(diǎn)擊“退貨”并填寫發(fā)貨信息。

4、賣家收到貨后點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨并退款”。

5、退款完成，此時(shí)進(jìn)入訂單，訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙淹素洝薄?/p>

二、孔夫子舊書網(wǎng)退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出

孔夫子舊書網(wǎng)如需退貨退款，商品往來(lái)運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和店家雙方協(xié)商，一般由責(zé)任方承擔(dān)。如果協(xié)商不一致，買家可以在申請(qǐng)退款48小時(shí)后，在退款詳情中點(diǎn)擊申請(qǐng)客服介入發(fā)起投訴。

不過(guò)孔網(wǎng)書籍退貨郵費(fèi)一般買家出的，孔夫子舊書網(wǎng)是一個(gè)大型舊書交易的網(wǎng)上書店，所以網(wǎng)站一般出售的都是舊書。除非瑕疵或者質(zhì)量有重大問(wèn)題可以找賣家協(xié)商，一般情況下因?yàn)橘I家個(gè)人原因需要退貨的話就是買家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。孔夫子舊書網(wǎng)產(chǎn)品大全>>

孔夫子舊書網(wǎng)

北京古城堡圖書有限公司

• 發(fā)源地：北京市
• 注冊(cè)資本：232.35萬(wàn)元

孔網(wǎng)創(chuàng)建于2002年，是大型的二手舊貨、古舊圖書和商品交易平臺(tái)，是傳統(tǒng)文化行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而搭建的C2C平臺(tái)，是有傳統(tǒng)文化價(jià)值的舊貨市場(chǎng)。網(wǎng)站主要板塊是書店區(qū)和拍賣區(qū)。網(wǎng)站秉承“網(wǎng)羅天下圖書，傳承中華文明”的理念，致力于發(fā)掘、搶救、保護(hù)和傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化資源?？拙W(wǎng)用戶情況孔網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)，社會(huì)上大多數(shù)知識(shí)分子、研究人員和讀書人都在其中?？拙W(wǎng)所售古舊圖書、資料具有較高的文化價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值與收藏價(jià)值，孔網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)追求高尚讀書道德情操、弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的陣地。（一）知... 更多>