女裝店成交最快的十大話術(shù)是什么

1、塑造痛苦成交法

購(gòu)買產(chǎn)品會(huì)心痛，但只有兩分痛。如果門店導(dǎo)購(gòu)員能把不買這件產(chǎn)品所造成的痛苦塑造成有八分痛，那么顧客便一定會(huì)選擇購(gòu)買。

（1）女人對(duì)自己要好一點(diǎn)，買幾件好的衣服是很有必要的。

（2）很多顧客都說(shuō)看看再說(shuō)，結(jié)果回來(lái)時(shí)我們的衣服賣出去，回來(lái)時(shí)沒有她的碼數(shù)了。

（3）當(dāng)您考慮到價(jià)格時(shí)，也會(huì)使您考慮到產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量，您說(shuō)是嗎？

2、主動(dòng)成交法

門店終端中，很多的成交都是由顧客而不是導(dǎo)購(gòu)員提出的。面對(duì)這類顧客要應(yīng)用肯定的語(yǔ)氣，而不是疑問(wèn)的語(yǔ)氣。例如：

（1）“女士，您用現(xiàn)金還是刷卡？”

（2）“女士，我?guī)湍虬?！?/span>

（3）“女士，我?guī)湍_單！”

3、請(qǐng)求成交法

（1）顧客未提出異議

我們就可以認(rèn)為顧客在心理上已認(rèn)可了產(chǎn)品。比如：“張女士，沒有什么問(wèn)題的話，我現(xiàn)在幫您下單吧?！?/span>

（2）顧客的異議被消除之后

推銷過(guò)程中，顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出很大的興趣，當(dāng)顧客消除了顧慮時(shí)，就可以迅速提出成交請(qǐng)求。如：“王女士，所有問(wèn)題都已解決了，什么時(shí)候給您送貨？”

（3）顧客已有意購(gòu)買，只是拖延時(shí)間

可以巧妙地利用請(qǐng)求成交法以適當(dāng)施加壓力。如：“女士，這批貨物美價(jià)廉，賣得非常好，庫(kù)存已經(jīng)不多，我?guī)湍聠伟??！闭?qǐng)求不是強(qiáng)求，更不是乞求，使用時(shí)須神態(tài)自然、從容鎮(zhèn)定、語(yǔ)速適中、充滿自信，這樣才能迅速獲得顧客的信任。

4、假定成交法

假定成交法是假定顧客已經(jīng)接受該產(chǎn)品，進(jìn)而直接要求顧客成交的一種方法。例如門店導(dǎo)購(gòu)員在跟顧客談話的時(shí)候，直接告訴顧客買回去之后如何使用、如何保養(yǎng)之類的語(yǔ)言，或者如：“王女士，我們免費(fèi)送貨上門，您看是今天給您送，還是明天給您送？”假定成交法主要適用于猶豫不決、沒有主見地顧客，因此，要看準(zhǔn)顧客類型和成交信號(hào)，同時(shí)門店導(dǎo)購(gòu)員要表情大方、語(yǔ)言溫和、委婉體貼、親切自然，切忌自作主張和咄咄逼人。

5、選擇成交法

永遠(yuǎn)不要問(wèn)顧客“要不要”，而是要顧客“要哪一個(gè)”。例如產(chǎn)品款式、顏色、價(jià)位、性能、尺寸、數(shù)量、送貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)等都可作為選擇成交的發(fā)問(wèn)內(nèi)容。無(wú)論顧客怎樣選擇都能成交，并利用充分調(diào)動(dòng)顧客決策的積極性，較快地促成交易。

6、從眾成交法

利用顧客的從眾心里，促使顧客立即做出購(gòu)買決策的方法。例如門店導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)：“小姐姐，這是今年最流行的款式，和您年齡相仿的人都喜歡?！?、“這款產(chǎn)品很暢銷，您看這是一些用戶訂單?！?、“像您這樣時(shí)尚/個(gè)性/有品味的客戶用的就是我們的產(chǎn)品……”

7、階段成交法

銷售過(guò)程中如果先將異議進(jìn)行分解，并開展說(shuō)服性工作，不斷積累共識(shí)，異議就會(huì)逐步縮小，成功的可能性就會(huì)增大。例如一般地顧客較容易在價(jià)格上提出反對(duì)意見，但其在購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)，則要綜合多方面的因素才能做出決策，即顧客實(shí)際上更關(guān)心的是價(jià)值。因此，最好的推銷不是先在價(jià)格上多談?wù)?，而?yīng)首先強(qiáng)調(diào)顧客受益，當(dāng)對(duì)方意識(shí)到自己的需要可以得到滿足時(shí)，產(chǎn)品在顧客心中的價(jià)值就會(huì)得到提升，接著強(qiáng)調(diào)服務(wù)保障，進(jìn)一步打消顧客疑慮，最后再來(lái)敲定價(jià)格。

8、試試成交法

試試成交法主要適用于顧客確有需要，但又持懷疑態(tài)度，難以下定決定的情況。“您不妨先試穿一下，問(wèn)問(wèn)身邊朋友效果怎么樣，不滿意的話，我給您退款；滿意的話，您多帶朋友過(guò)來(lái)?！边@種方法能使顧客感受到產(chǎn)品的好處和帶來(lái)的利益，增強(qiáng)其信任感和信心。但一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有絕對(duì)的信心，并且指導(dǎo)好使用方法和公司售后服務(wù)規(guī)則。

9、機(jī)會(huì)成交法

讓顧客意識(shí)到現(xiàn)在購(gòu)買是一個(gè)機(jī)會(huì)，良機(jī)一去不復(fù)返，不及時(shí)購(gòu)買就會(huì)產(chǎn)生損失。這樣，顧客的購(gòu)買心理就會(huì)緊張起來(lái)，由猶豫變?yōu)楣麛啵偈蛊淞⒓醋龀鲑?gòu)買決策。時(shí)間有“促銷時(shí)間”、“限量生產(chǎn)”、“款式唯一”等，門店導(dǎo)購(gòu)員一定要充分利用好。

10、訴求成交法

用感人的語(yǔ)言使顧客下定購(gòu)買決心，如：“您女兒看到一定會(huì)很高興的?！薄ⅰ按┥线@件衣服，讓您漂亮又有氣質(zhì)?！薄ⅰ澳杏岩欢〞?huì)說(shuō)您很會(huì)挑衣服/很漂亮。”

女裝導(dǎo)購(gòu)員銷售話術(shù)

1、面對(duì)來(lái)店鋪觀光的顧客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以給顧客帶來(lái)親近感，淡化買賣的流程，這是最高級(jí)的交互。

2、不要把賣衣服當(dāng)作一種買賣，賣衣服是手段，而自己做的是服務(wù)，顧客買衣服是方法，好看，襯托顧客氣質(zhì)，讓顧客穿上你的衣服會(huì)收到滿意的效果，這才是顧客買衣服的目的。

3、不管是賣高端衣服還是低端衣服，都可以滿足顧客的基本需求——遮體。高端衣服所對(duì)應(yīng)的購(gòu)買人群需要使用更加專業(yè)的話術(shù)，低端衣服不太需要標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)，因?yàn)橘?gòu)買人群對(duì)衣服的要求并不高。

4、面對(duì)顧客直接問(wèn)價(jià)格的問(wèn)題“能不能便宜，能不能打折”，如果我們直接回答價(jià)格，無(wú)論我們回答多少價(jià)格，顧客也會(huì)感覺到貴，而不會(huì)再買，我們可以規(guī)避地回答，例如“您需要什么價(jià)位的”這樣就可以把問(wèn)題重新歸還顧客，發(fā)問(wèn)顧客，掌握主動(dòng)權(quán)。

女裝銷售話術(shù)和技巧

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。