一、大麥網(wǎng)買的票可以退嗎

大麥網(wǎng)上買了演出票之后，有時遇到特殊情況沒辦法去，又沒有合適的人轉(zhuǎn)讓的話，有的朋友就會想退票，那么大麥網(wǎng)可以退票嗎？

演出票作為特殊性質(zhì)的商品，不同于可循環(huán)銷售的普通商品，一般是不能隨便退換的，在大麥網(wǎng)上買的票，通常只有部分可退，基于項目主辦方提供退票政策不同，部分項目在滿特定條件的前提下可支持因用戶原因發(fā)起的退票，具體情形如下：

1、無憂退

本功能僅適用于大麥APP端且項目銷售頁有“無憂退”標簽的項目，無憂退項目需“整單整退”。同一訂單購買多張門票的，在訂單內(nèi)所有門票均未使用的前提下，可進行整單退票。訂單下已有門票使用的，剩余門票將無法享受本服務(wù)。

無論項目是否結(jié)束，您可以隨時對已成功付款且未使用的門票發(fā)起在線退票申請，退票流程結(jié)束后您實際支付的相應(yīng)購票款將在7個工作日內(nèi)按原付款路徑退回您的賬戶。如果您有改期需求的，需先申請整單退票，待退款結(jié)束后重新訂購。

2、條件退

適用于項目銷售頁有“條件退”標簽的項目，大麥網(wǎng)將根據(jù)您的申請退票日期距離演出開始日期的時長不同，在扣除實際支付金額（快遞費除外）一定比例的手續(xù)費后為您進行退票操作。

一般在購票的時候就可以在銷售頁看到能不能退票，有的不能退票的項目，大家在購買時一定要慎重。另外，還有一種特殊情況，如果演出因為不可抗力原因（例如天氣原因）取消或延期，符合退、換貨時間規(guī)定（依據(jù)：主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時間、轉(zhuǎn)場時間段），大麥網(wǎng)也會根據(jù)演出主辦方的規(guī)定進行退換票處理。

二、大麥網(wǎng)怎么退票

大麥網(wǎng)上買的演出票如果有事去不了，且演出票是可以退的話，可以申請退票，具體退票方法步驟如下：

1、打開大麥網(wǎng)app，點擊主界面右下角的“我的”，打開大麥網(wǎng)的個人中心。

2、點擊個人中心的“我的訂單”，查看所有訂單。

3、點擊進入訂單詳情出票頁面，選擇已付款訂單。

4、在已出票頁面下滑找到“咨詢客服”，聯(lián)系客服。

5、在客服頁面輸入“退票”，然后在彈出的界面點擊“我要退票”按鈕即可。

大麥網(wǎng)

北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司

• 發(fā)源地：北京市
• 注冊資本：3000萬元

2017年3月，大麥網(wǎng)成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業(yè)務(wù)布局。作為阿里體系內(nèi)連接文娛產(chǎn)業(yè)線上和線下的關(guān)鍵鏈條，大麥網(wǎng)在鞏固自身在票務(wù)領(lǐng)域原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，持續(xù)發(fā)力產(chǎn)業(yè)上下游，致力于通過對內(nèi)容、場館、票務(wù)三大現(xiàn)場娛樂領(lǐng)域的全鏈路布局，全方位服務(wù)消費者，推動現(xiàn)場娛樂產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)升級。 更多>

三、大麥網(wǎng)退票手續(xù)費多少

大麥網(wǎng)退票，如果是因為大麥網(wǎng)原因，或者其他不可抗力原因，退票不收取手續(xù)費，如果是消費者原因，且不是“無憂退”項目，則會根據(jù)演出日期和退票時距離演出日的時間長短來確定手續(xù)費：

1、距離演出開始日期＞45天，收取票款實際支付金額的20%退票手續(xù)費。

2、距離演出開始日期30-45天，收取票款實際支付金額的30%退票手續(xù)費。

3、距離演出開始日期20-30天，收取票款實際支付金額的50%退票手續(xù)費。

4、距離演出開始日期3-10天，收取票款實際支付金額的90%退票手續(xù)費。

5、距離演出開始日期＜3天，收取票款實際支付金額的95%退票手續(xù)費。