一、票牛沒(méi)票會(huì)全額退款嗎
票牛沒(méi)票是會(huì)全額原路退還的,并且票牛還有無(wú)票賠付,賠付規(guī)則如下:
1、票牛承諾在用戶購(gòu)票后,如出現(xiàn)無(wú)法正常入場(chǎng)的情況,將提供無(wú)票賠付服務(wù)。具體賠付金額為票面價(jià)的3倍,最高不超過(guò)300元。
2、用戶須在演出或活動(dòng)開始前30分鐘內(nèi),在票牛APP或網(wǎng)站上發(fā)起無(wú)票賠付申請(qǐng),提供相應(yīng)的證明材料,包括演出場(chǎng)館官方通知、門票照片等。
3、票牛在收到用戶的無(wú)票賠付申請(qǐng)后,將進(jìn)行審核,并在3個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。如果審核通過(guò),將在7個(gè)工作日內(nèi)將賠付款項(xiàng)退回到用戶的支付賬戶中。
4、用戶購(gòu)買的門票必須是票牛平臺(tái)正規(guī)渠道發(fā)售的,否則將無(wú)法享受無(wú)票賠付服務(wù)。
二、票牛APP預(yù)定一定可以買到票嗎
票牛預(yù)售票買了是一定有票的,票牛上的演出票是經(jīng)過(guò)官方授權(quán)的,只不過(guò)預(yù)售票和我們預(yù)定買商品是一個(gè)道理,商品還沒(méi)生產(chǎn)或是在處于一個(gè)推出的狀態(tài),等待項(xiàng)目通過(guò)批報(bào),就馬上印刷開票,所以票牛上的預(yù)售票一般等的時(shí)間較長(zhǎng)。如果你覺得時(shí)間太長(zhǎng),也可以通過(guò)其他渠道購(gòu)買。
因?yàn)槭袌?chǎng)上有很多熱門演出及演唱會(huì)門票緊缺的問(wèn)題,很多網(wǎng)站在預(yù)售期就顯示售罄,而票牛的存在就是為用戶解決一票難求,持續(xù)性售賣真實(shí)二手票資源的交易網(wǎng)站,滿足用戶的需求。