鉆石銷售十大話術(shù)有哪些
1、雖然我們家的折扣,沒有像其他家那樣,打五折六折。其實(shí),你在我們家買,最后實(shí)際付的價(jià)格,可能比他們打五折的還要便宜。(理解顧客)
2、因?yàn)槲覀儤?biāo)的都是實(shí)價(jià),折扣也是實(shí)實(shí)在在的。(自身優(yōu)勢)
3、這樣吧,反正你們也選得挺久了,看得出來你們是真心想要。你覺得多少合適呢?(間接式測試)
4、我可以幫你問問店長,看行不行。如果問完還是不行,那就是在沒辦法了。(設(shè)置門檻)
5、你看這個(gè)鉆戒,品質(zhì)也是挺好的,價(jià)格也很劃算,而且以后你還可以回來以舊換新,就等于是先借你們戴,到時(shí)候再換你們結(jié)婚想用的戒指。(放大售后優(yōu)勢)
6、當(dāng)然,高品質(zhì)的鉆戒,相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)高一些,50分的15000,30分的價(jià)位就低一些,8000。您覺得哪個(gè)比較符合預(yù)算呢?(測試顧客預(yù)算)
7、你在我們家買的鉆戒,售后服務(wù)都很完善,就算以后你沒時(shí)間,也可以用快遞寄過來。(解決顧客疑慮)
8、50分的等級是F-G色,VS凈度,30分這個(gè)是H色,SI凈度,你能不能看出區(qū)別?覺得哪個(gè)品質(zhì)比較好?(了解品質(zhì)需求)
9、這樣吧,我去幫你申請個(gè)最低價(jià),再順便問問,能不能送你個(gè)什么小禮品。雖然禮品不是太貴重,但畢竟也是我們的一番心意呢。(增值服務(wù))
10、你說的價(jià)格,別說是顧客要買,就連我們員工都拿不到呢。(婉轉(zhuǎn)拒絕)
鉆石的銷售技巧
1、第一階段:招呼顧客
目的:留住過往的顧客,創(chuàng)立一對一的互動(dòng)關(guān)系,樹立信任。
2、第二階段:交換信息
目的:弄明白顧客為什么進(jìn)我們的店,他們需要的是什么,他們想要的是什么。
3、第三階段:發(fā)現(xiàn)需求
目的:在顧客的意識里構(gòu)建珠寶首飾的價(jià)值感,引導(dǎo)顧客馬上就想擁有它的欲望。
4、第四階段:掃除疑慮
目的:創(chuàng)造價(jià)值和信任,掃除顧客的疑慮。
5、第五階段:完成銷售
目的:促使顧客購買我們的首飾。
6、第六階段:附加銷售和售后服務(wù)
附加銷售是在我們完成現(xiàn)有的銷售后,附加上其他的銷售。
鉆石銷售經(jīng)典句子
1、鉆石相當(dāng)稀少珍貴,得到一克拉鉆坯,要開采數(shù)百噸的礦石,而將鉆石鑲成首飾,更要經(jīng)過設(shè)計(jì)、倒模、鑲嵌、拋光等幾十道工序,經(jīng)過如此復(fù)雜的工序,更使鉆石價(jià)值與意義非凡。當(dāng)然,鉆石各種價(jià)位的都有,請問您想看個(gè)多大價(jià)位的?
2、鉆石本身是無色的,不會(huì)發(fā)光,之所以有光澤,是因?yàn)楣饨?jīng)過鉆石切割面產(chǎn)生折射與反射而形成的,所以切工對鉆石很重要,我拿款切工相當(dāng)完美的給您看看,好嗎?
3、因?yàn)殂@石的切工很好,它能折射出七彩光,從表面看起來顯得有些黃;是用紅K金或黃K金鑲嵌鉆石,鉆石看起來也會(huì)顯得有點(diǎn)黃。甚至穿的衣服顏色偏紅或偏黃,帶在身上的鉆石都會(huì)有點(diǎn)顯黃。這樣吧,我們還是戴上去看看效果,肯定很好看。
4、選擇這枚鉆石送給您的女朋友,代表您對她全心全意的愛,她一定非常感動(dòng)。
5、這顆鉆石不但提亮了您的膚色,而且更能突出您的高貴典雅的氣質(zhì)。