外賣打印機(jī)是隨著在線外賣市場(chǎng)而誕生的一個(gè)新用途產(chǎn)物,專門用來打印外賣訂單,主要適應(yīng)外賣訂單的場(chǎng)景。
打印機(jī)是由約翰·沃特、戴夫·唐納德合作發(fā)明的。將計(jì)算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或中間結(jié)果以人所能識(shí)別的數(shù)字、字母、符號(hào)和圖形等,依照規(guī)定的格式印在紙上的設(shè)備。隨著外賣行業(yè)的崛起、發(fā)展,打印機(jī)衍生出了專業(yè)的外賣打印機(jī),相對(duì)于其他類型的打印機(jī),外賣打印機(jī)具有速度快、噪音低,打印清晰,使用方便的優(yōu)點(diǎn)。
外賣打印機(jī)是需要自行購買的,在入駐外賣平臺(tái)時(shí),這些都是要提前準(zhǔn)備好的物品。
據(jù)買_購網(wǎng)小編了解到,外賣打印機(jī)的主要功能是接收、打印和管理外賣訂單,提高訂單處理的效率和準(zhǔn)確度:
1、接收和打印訂單功能:接收來自在線訂餐平臺(tái)、手機(jī)應(yīng)用等渠道的訂單信息,并將其打印出來,以供餐廳或外賣店鋪使用。
2、實(shí)時(shí)通知功能:實(shí)時(shí)將新訂單的信息通知給餐廳工作人員,方便他們及時(shí)處理訂單。
3、訂單管理和跟蹤功能:打印出訂單的詳細(xì)信息,如訂單號(hào)、顧客姓名、聯(lián)系電話、送貨地址、下單時(shí)間等,幫助餐廳工作人員管理和追蹤訂單。
4、出票和分發(fā)功能:將訂單信息打印成清晰易讀的訂單票據(jù),并進(jìn)行分發(fā)給相關(guān)工作人員,如前臺(tái)接待員、廚房或配送員,以便他們進(jìn)行準(zhǔn)備和送餐操作。
5、統(tǒng)計(jì)和分析功能:記錄訂單的數(shù)據(jù),包括訂單數(shù)量、銷售額、顧客評(píng)價(jià)等,可以為餐廳提供統(tǒng)計(jì)和分析的依據(jù),幫助他們進(jìn)行經(jīng)營決策和優(yōu)化服務(wù)。
外賣打印機(jī)的類型主要是根據(jù)打印機(jī)的連接方式來進(jìn)行分類,主要有藍(lán)牙打印機(jī)、wifi打印機(jī)以及gprs打印機(jī):
1、藍(lán)牙打印機(jī)
通過手機(jī)藍(lán)牙來傳遞打印數(shù)據(jù)的打印機(jī),擺脫有線打印機(jī)帶來的不方便,實(shí)現(xiàn)無線打印。
2、wifi打印機(jī)
用無線wifi網(wǎng)絡(luò)來傳遞打印數(shù)據(jù)的打印機(jī),無線wifi的數(shù)據(jù)傳輸速度自然要比藍(lán)牙要快很多。
3、gprs打印機(jī)
通過GPRS流量卡來傳遞數(shù)據(jù)的打印機(jī),對(duì)于店鋪內(nèi)沒有wifi的商家可以選擇這一款,既可以省去拉網(wǎng)線的成本,又可以避免因?yàn)閣ifi網(wǎng)絡(luò)使用人過多,造成信號(hào)不穩(wěn)定的情況。詳細(xì)>>
一臺(tái)外賣打印機(jī)的價(jià)格在100-800元之間,功能、連接方式、規(guī)格大小等的不同,都能造成一個(gè)價(jià)格上的差異。
1、對(duì)接平臺(tái)數(shù)目和類型
根據(jù)實(shí)際需求來選擇,一般選擇支持多個(gè)平臺(tái)的型號(hào),方便商家切換不同平臺(tái)自動(dòng)接單。
2、 聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性
外賣打印機(jī)的聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)切換能力,會(huì)直接影響外賣打單的穩(wěn)定性和時(shí)效性,從而間接影響外賣出餐的效率和速度。
3、性能配置
如:帶切刀的打印機(jī)更適合單量較大的店鋪,可以節(jié)省人工撕紙的時(shí)間。
4、配套軟件
除了基本的打印功能,一些外賣打印機(jī)還會(huì)提供配套軟件服務(wù),可以進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析,更好的營業(yè)。
5、質(zhì)量和售后
建議選擇主流品牌的打印機(jī),確保質(zhì)量和售后服務(wù)有保障。
1、接線
將外賣打印機(jī)與電源線、網(wǎng)線連接好。
2、聯(lián)網(wǎng)
外賣打印機(jī)連接好電源和網(wǎng)線后,需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)設(shè)置,按照說明書進(jìn)行操作即可(每個(gè)品牌的設(shè)置可能略微不同)。
3、配置外賣打印機(jī)
將外賣打印機(jī)的操作系統(tǒng)設(shè)置成正確的語言和時(shí)區(qū),以便在操作時(shí)順利進(jìn)行。
4、設(shè)置打印規(guī)則和次序
例如提示音、打印機(jī)傳菜速度、派單類型等等。
5、使用
在確認(rèn)了所有設(shè)置后,就可以進(jìn)行使用了。當(dāng)?shù)赇伣拥揭环菪碌挠唵螘r(shí),外賣打印機(jī)會(huì)立即收到并進(jìn)行打印,打印完成后會(huì)進(jìn)行提示音等操作。
1、使用前,一定要仔細(xì)閱讀外賣打印機(jī)的說明書。
2、連網(wǎng)線時(shí),一定要將網(wǎng)線連接到正確的接口。
3、用過程中,如果出現(xiàn)一些異常情況,可以先嘗試重新啟動(dòng)打印機(jī)并檢查連線情況,還是不能解決再考慮維修。MAI GOO小編溫馨提醒,如果自己沒有把握修好的話,建議直接聯(lián)系到專業(yè)的售后人員哦。
使用墨水打印的外賣打印機(jī),在沒有墨水時(shí),一般是直接更換墨水盒,具體操作如下:
1、明確外賣打印機(jī)是哪種類型的打印機(jī)
不同型號(hào)的打印機(jī),墨水盒的位置和安裝方式都是不一樣的。
2、更換墨水盒
首先要關(guān)掉打印機(jī)并切斷電源,避免因誤操作而受傷或損壞打印機(jī)。然后找到墨水盒的位置,將它順時(shí)針或逆時(shí)針旋轉(zhuǎn),松開夾著墨盒的擋板,就可以取下舊的墨水盒取下,放入新的墨水盒,最后旋轉(zhuǎn)墨水盒即可。
1、打開外賣打印機(jī)并選擇設(shè)置選項(xiàng)。
2、在設(shè)置中找到網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng),并點(diǎn)開它。
3、選擇wifi選項(xiàng),并搜索附近的wifi。
4、選擇您要連接的wifi,并輸入密碼進(jìn)行連接。
5、連接完成。
1、打開外賣打印機(jī)上蓋
上蓋開啟的方法通常有兩種,一種是按下外賣打印機(jī)上的開關(guān),另一種是通過拆卸側(cè)邊的蓋板來打開。
2、安裝打印紙卷
在打開上蓋后,將打印紙橫向放置在打印機(jī)上,讓紙張朝向您自己,確保紙張必須與打印機(jī)飛輪蓋齊平,然后將打印紙卷放在紙桿上,緊固紙夾即可。
1、可能是為正確設(shè)置,如果設(shè)置不爭(zhēng)取,可能導(dǎo)致打印失敗。
2、網(wǎng)絡(luò)不好,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)或者是延遲,也會(huì)出現(xiàn)打印不出單子的情況。
3、打印機(jī)故障,故障的打印機(jī),不能正常打印出單子。
4、軟件問題,軟件未更新等,致使打印單子失敗。 詳細(xì)>>
當(dāng)外賣打印機(jī)出現(xiàn)有單子,但是沒字的情況時(shí),可能原因有以下:
1、打印機(jī)驅(qū)動(dòng)有沒安裝正確,打印時(shí)有沒有選對(duì)對(duì)應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
2、打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是脫機(jī),如果脫機(jī)把打印機(jī)改成聯(lián)機(jī)狀態(tài)。
3、打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否選了暫停打印,如果是的話把暫停打印去掉。
4、檢查網(wǎng)線有沒有插好,換個(gè)接口試試。
首先檢查電腦聲音是否正常(是否可以播放本地或網(wǎng)絡(luò)歌曲),如果正常,在“美團(tuán)外賣商家客戶端-“店鋪設(shè)置”-“系統(tǒng)設(shè)置”-“訂單提醒”中選擇[播放試聽],試聽是否有聲音,如果有聲音,請(qǐng)重啟客戶端即可;如果試聽沒聲音,請(qǐng)聯(lián)系您的業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)一步處理解決。
清理順序?yàn)椋杭堓?,壓輪,刀片,感?yīng)器,印刷頭,印刷板。清理完畢后,再進(jìn)行試印,看看有沒有好。
打印頭的更換方法因打印機(jī)品牌而異,一般情況下,可以通過拔下原來的打印頭,插上新的打印頭,然后進(jìn)行試印,檢查打印效果。
打印機(jī)拆開,檢查紙輪是否松動(dòng)或磨損,如有需要,可采用刀片等工具將紙輪的表面磨平,使其與紙張接觸更緊密,從而卷起紙張。檢查打印效果,看是否解決問題。
將打印機(jī)拆開,清理傳感器兩側(cè)的電路板,檢查傳感器的接線是否松動(dòng)或破損,如是則進(jìn)行替換。
檢查打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序是否更新或與電腦連接是否穩(wěn)定,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。
Mai_goo 小編再次提醒,如果您無法自己解決問題,請(qǐng)聯(lián)系打印機(jī)制造商的售后服務(wù)中心以獲取幫助,他們可以提供技術(shù)支持和修理服務(wù),這樣也能更快的解決問題哦。
1、每逢節(jié)日活動(dòng),就到了網(wǎng)購達(dá)人們大展身手的時(shí)候了,然而面對(duì)五花八門的商品、參差不齊的價(jià)格卻不知如何下手?
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