木門銷售話術(shù)怎么說(shuō)
1、新品、新貨、新款開場(chǎng)話術(shù)
“先生,您好,這款是今年最流行的歐式風(fēng)格,裝在家里顯得您家中非常大氣,這邊請(qǐng)我為您詳細(xì)介紹?!?/p>
2、唯一性開場(chǎng)話術(shù)
“女士,我們的這款門是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款門是國(guó)內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式特別推薦購(gòu)買,以免錯(cuò)過(guò)了就沒(méi)有了。
3、我們笑顏以對(duì),客戶卻毫無(wú)反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。
沒(méi)關(guān)系,買東西是要多看看,現(xiàn)在賺錢都不容易,尤其裝房子這么重要的事情,多了解一下完全有必要,無(wú)論您買不買,我們的服務(wù)都是一流的。不過(guò)女士,我真的很想向您介紹我們最新研發(fā)的這款,這款賣的非常好,您可以先了解一下。
4、顧客進(jìn)店快速轉(zhuǎn)一圈,什么都不說(shuō)轉(zhuǎn)身就走
這位先生,請(qǐng)您先別急著走,請(qǐng)問(wèn)是不是這幾個(gè)款式的木門您都不喜歡嗎,還是我的服務(wù)沒(méi)有做到位,您都可以告訴我,我會(huì)立即調(diào)整的。真的,我是誠(chéng)心想為您服務(wù)好,您能告訴我真正想找的是什么樣的款式嗎?
5、我們建議顧客了解一下XXX門,但顧客卻不是很愿意。
女士,您真有眼光,這套木門是我們的最新款,專門為高品位的顧客設(shè)計(jì)的,賣的很好!來(lái),我給您介紹一下,用的木材是櫻桃木,非常適合您這樣的生活品味有要求的人士使用。當(dāng)然,光我說(shuō)好還不行,產(chǎn)品是您自己在用,所以您自己覺(jué)得好才是最重要的,女士,來(lái),您自己感受一下這款木門吧。
6、顧客雖然接受了我們的建議,但是最終沒(méi)有做出購(gòu)買決定而要離開。
您想再多看一看我可以理解,畢竟買一套這樣的門也將近上萬(wàn)塊呢,肯定要與家人多商量一下,這樣買了才不會(huì)后悔。這樣好嗎?您再坐一會(huì)兒,我多介紹幾款產(chǎn)品給您,您可以再多比較一下,這樣考慮起來(lái)才會(huì)更加全面一些。
木門推銷話術(shù)
1、了解是新房裝修還是舊房改造話術(shù)
您好,歡迎光臨XXX店,我們有不同風(fēng)格的門,我為您簡(jiǎn)單介紹一下,請(qǐng)問(wèn)您家里是新房裝修還是舊房改造?
2、了解是自己用還是幫別人看?
買房和裝修都是一輩子大事,千萬(wàn)不能馬虎,看先生你這么高要求,這房子您很花心思,這是您自己使用還是幫別人看的呢?
3、了解是自己住還是出租話術(shù)
新房裝修是件很累人的活,我家房子裝修下來(lái)我瘦了十斤,木門比較好選,主要是與整體裝修風(fēng)格的匹配,是準(zhǔn)備自己住還是出租?
4、了解裝修風(fēng)格話術(shù)
裝修最好是一步到位,我們的木門都能用二三十年,關(guān)鍵是挑選好適合的風(fēng)格,您的裝修風(fēng)格是什么樣的?
5、了解裝修預(yù)算話術(shù)
先生,我知道有個(gè)問(wèn)題不該問(wèn),可是為了幫您盡快選到合適的木門,還是想冒味的問(wèn)一下,您初步的預(yù)算是多少?
6、了解房子誰(shuí)住的話術(shù)
買房和裝修都是一輩子大事,千萬(wàn)不能馬虎,看先生你這么高標(biāo)準(zhǔn),這房子您很花心思,這是您自己使用還是幫別人看的呢?
木門銷售方法
1、學(xué)會(huì)形象思維 多打比方
比如,對(duì)木門設(shè)計(jì),重視原創(chuàng)、純天然,同樣可以讓產(chǎn)品顏值爆表。另外,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命力,企業(yè)不可能拿生命開玩笑等等,讓消費(fèi)者能輕易接受。
2、要掌握專業(yè)知識(shí)
沒(méi)有專業(yè)的技能,無(wú)法理解木門的功能和結(jié)構(gòu),就無(wú)法舉出生動(dòng)的例子,用上恰當(dāng)?shù)牡谰?,也就無(wú)法應(yīng)對(duì)、并且取得消費(fèi)者的信任。木門無(wú)非是人銷售出去的,所以銷售人員必須專業(yè)。
3、學(xué)會(huì)利用配件做輔助道具
我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)上面關(guān)于產(chǎn)品評(píng)測(cè),平時(shí)多收集這樣的資料,另外可以讓消費(fèi)者看互聯(lián)網(wǎng)上的新聞、時(shí)評(píng)。在銷售過(guò)程中,多利用一些樣品等配件輔助說(shuō)明問(wèn)題。
4、加強(qiáng)與消費(fèi)者間的互動(dòng)
銷售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,只有互動(dòng)和深層次的參與,才能使購(gòu)買者更加確信外面的優(yōu)勢(shì),使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的正確性。例如:我們?cè)谥v解木門的材料時(shí),可以讓顧客抱起木門試試他的重量,用手指探探,或者用鋼絲球擦拭板材,看刮痕是否嚴(yán)重。