珍珠銷售的話術(shù)
1、當(dāng)顧客表示想要拿出來看一下的時(shí)候,需要盡可能的要夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷难酃夂?,其次,還需要給對(duì)方進(jìn)行試戴,讓顧客看到戴后的效果,之后可以說:戴上后感覺特別適合您。
2、當(dāng)顧客停留在柜臺(tái)很長時(shí)間后,可以主動(dòng)和對(duì)方進(jìn)行溝通的,千萬不能不管不問,可以問對(duì)方是不是喜歡哪款?如果喜歡的話,可以拿出來給對(duì)方仔細(xì)看一下。在看后,可以說:這款目前是今年銷售最好的,您可以認(rèn)真考慮一下。
3、在顧客挑選珠寶中出現(xiàn)價(jià)格考慮的時(shí)候,可以跟顧客說一下其他的款式,雖然款式類似,但價(jià)格更貴的區(qū)別在哪里,這其實(shí)是一個(gè)性價(jià)比的描述,可以說:這款的性價(jià)比更高,您是否覺得可以考慮下性價(jià)比。讓顧客明白一分錢一分貨。
珍珠話術(shù)金句
1、珍珠是天然珍貴的寶石,代表著高貴、優(yōu)雅和珍愛。
2、珍珠是傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合的經(jīng)典飾品,適合各種場合和時(shí)尚搭配。
3、我們的珍珠都是精選優(yōu)質(zhì)的天然水域珍珠,經(jīng)過認(rèn)證的品質(zhì)保證。
4、珍珠是最好的禮物,代表著真摯的情感和珍視的心意。
5、珍珠的光澤和色彩都是獨(dú)一無二的,每個(gè)珍珠都是特別的,值得收藏和傳承。
6、我們專業(yè)的銷售顧問會(huì)為您提供個(gè)性化的服務(wù),幫助您選擇最適合您的珍珠飾品。
7、珍珠是永恒的景點(diǎn),不會(huì)過時(shí),也不會(huì)失去價(jià)值。
8、珍珠可以為您的服裝和造型增添精彩的細(xì)節(jié),體現(xiàn)您的品味和時(shí)尚感。
9、珍珠是自然界的奇跡,值得我們尊重和珍視。
10、我們的珍珠飾品都經(jīng)過嚴(yán)格的檢測和審核,確保符合最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和信譽(yù)。
珍珠銷售的技巧
1、充分展示珍珠飾品
銷售者展示珍珠時(shí),應(yīng)對(duì)珍珠顯示出一種特別的呵護(hù),使客人感覺到珍珠是一種有生命的寶石,最好將珍珠放在一個(gè)絨布托盤內(nèi),讓顧客自己欣賞,讓其感覺珍珠的高貴典雅。
2、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋珍珠品質(zhì)
遇到客戶不了解珍珠品質(zhì)時(shí),營業(yè)員應(yīng)在職業(yè)誠信的基礎(chǔ)上介紹珍珠,既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。向顧客介紹與珍珠有關(guān)的浪漫的、神秘的故事與傳說,特別是有男性顧客伴隨時(shí),這些故事對(duì)成交更有影響力。如果是男性顧客是決定者,應(yīng)給他們介紹養(yǎng)殖珍珠的一些技術(shù)細(xì)節(jié),或影響珍珠質(zhì)量的因素,讓他們對(duì)你的專業(yè)知識(shí)留下印象。
3、讓顧客試戴
讓顧客直接佩戴,并讓她們從鏡子中欣賞,或者在觸摸和佩帶中體會(huì)珍珠帶給她們的那種雍容華貴。通常男性購買者在場時(shí),一定要想辦法讓她的男伴直接去贊美她,讓她們?yōu)檎渲槎袆?dòng)。
讓顧客體會(huì)到珍珠是適應(yīng)性很廣的珠寶,可配合多種服飾,與不同的環(huán)境相協(xié)調(diào)。佩戴大顆優(yōu)質(zhì)的珍珠參加一些重要的社交活動(dòng)能產(chǎn)生意想不到的效果。頂級(jí)的珍珠甚至可以成為傳家寶,成為母親送給女兒的珍貴禮物,表達(dá)母愛的情感。
4、促進(jìn)成交
由于珍珠首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,因此導(dǎo)購員要時(shí)刻把握成交時(shí)機(jī),促成成交。
5、售后服務(wù)
營業(yè)員要認(rèn)真、熱心、負(fù)責(zé)地向客戶介紹和提供珍珠售后服務(wù)。