車貸銷售十大話術(shù)有哪些
1、對于月供、利息有異議的客戶,可以提出CPI指數(shù)的概念。
錢是越來越不值錢的,現(xiàn)在每個月1000元的月供,貸款為3年的話,2年后的月供還是1000元。但2年后的1000元由于通貨膨脹的關(guān)系,根本就不值1000元。相對來講,你所支付的月供是越來越少的。
2、面對分期手續(xù)的問題,以訂車為引線,促使客戶先提交申請。
您只需要提交一份申請就可以了,十分的方便。如果一切順利的話,從申請到核準只需要幾天就夠了。我建議您今天訂車,并把申請單填好,把需要蓋章的手續(xù)拿走辦好后盡快交給我們。這樣等您的車來了,分期正好也批下來了,不耽誤您的時間,加入后來不想分期了也無需交納任何費用。
3、直截了當?shù)拇龠M成交,并把分期作為銷售的關(guān)鍵點。
今天可以申請了,不抓緊可能就沒現(xiàn)車了。如果您覺得資金暫時沒有到位,您可以選擇分期購車,這樣您就一步到位了。
4、由于價格原因,在兩款車型前猶豫不決時,可順勢推貸款購買。
您可以計算一下,如果您今天全款購買一臺低價位的車,幾年后您肯定會換車,就樣你會白白損失不少錢,不妨直接貸款購買,現(xiàn)在利率非常合適,要不我給您算一下……
5、優(yōu)質(zhì)客戶群體,如醫(yī)生、教師,公務(wù)員等。
對此類客戶的推薦重點可從優(yōu)質(zhì)的貸款資質(zhì)入手,給客戶以優(yōu)越感為主,比如:可能會免家訪,辦理速度快;不是所有人都有機會申請到這么優(yōu)惠的條件等等。
6、普通白領(lǐng)、上班族
此類客戶不見得有大量的積蓄,而且白領(lǐng)客戶意識往往要超前,容易接受新的事物,所以對此類客戶的推薦話術(shù)可從提前擁有的新型消費觀念角度來整理話術(shù)。
7、私營企業(yè)主
此類客戶經(jīng)濟條件較好,很大一部分具備全款購車能力,但資金使用需求多樣,所以對此類客戶的推薦話術(shù)可從投資和合理理財?shù)慕嵌热胧帧?/p>
8、客戶認為貸款手續(xù)會不會很麻煩?
您在店里需要做的事情只是填一張申請表,然后您用幾天時間準備您所需要的材料,再把復(fù)印件交給工作人員,兩到三個工作日無論貸款成功與否,都會及時告訴您。
9、應(yīng)對附條件核準
附條件核準是對您資質(zhì)的認可,并不是對你資質(zhì)的懷疑。其實您這貸款已經(jīng)批下來了,證明您還是很有實力的,很多做小生意的或者本來打算全款的客戶,還想提高首付縮短貸款年限呢,這樣可以早點還完,利息掏的就少了。
10、原來20%首付5年期的貸款被附條件為40%首付三年期。
恭喜您,您的貸款申請獲得了批復(fù)。但批復(fù)結(jié)果與您申請時稍有不同。您看一下,如果行,咱們就能立刻進行車輛手續(xù)的辦理。因為對您的實際情況的了解,和對你收入狀況的認識,我們發(fā)現(xiàn)40%首付,3年還清更加適合您的情況。雖然您在首期多付了一部分,但肯定是您完全可以輕松接受的,并且從今后的還款計劃來看,我們實際上是提給了您一個較之前更低的利率,您貸款的總利息會有明顯的減少。
車貸電銷話術(shù)開場白
1、介紹自己:您好,我是某某銀行車貸銷售專員,很高興為您服務(wù)。
2、開場白:我們銀行最近推出了一款針對購車人士的車貸產(chǎn)品,可以幫助您輕松購車,無需一次性付出全部車款,您是否有興趣了解一下呢?
3、引導(dǎo)對方提供信息:請問您是準備購車還是已經(jīng)購車了?預(yù)算大概是多少?需要借款多少呢?
4、推銷產(chǎn)品:我們的車貸產(chǎn)品有很多優(yōu)勢,比如利率低、貸款、額度高、還款期限長、手續(xù)簡單等等。您可以根據(jù)自己的需求選擇適合的方案。
5、解答疑問:如果對方有疑問,可以根據(jù)問題情況進行解答。比如,如果對方關(guān)心利率問題,可以強調(diào)我們的利率是市場上較低的;如果對方擔心手續(xù)麻煩,可以告訴對方我們的手續(xù)非常簡單。
6、強調(diào)優(yōu)勢:再次強調(diào)我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,可以讓對方更加了解我們的產(chǎn)品,做出明智的決策。
7、邀請面談:如果對方表現(xiàn)出購車需求,可以邀請對方來銀行面談,進一步了解車貸產(chǎn)品,同時我們也可以更好地為對方提供個性化的服務(wù)。
8、結(jié)尾:感謝對方的聽取,希望能與對方合作,為其購車提供便利的服務(wù)。
車貸銷售入門怎么找客戶
1、首先,要做好市場調(diào)查,了解當?shù)氐能囐J市場情況,包括車貸的需求、供應(yīng)、競爭、利率、政策等。這樣可以幫助你確定目標客戶群,以及制定合適的營銷策略。
2、其次,要利用各種渠道和方式來宣傳和推廣你的車貸業(yè)務(wù),例如在汽車相關(guān)的網(wǎng)站、論壇、微信群、微博等平臺發(fā)布車貸信息,或者在汽車展銷會、4S店、汽修廠等地方發(fā)放宣傳單、名片等。
3、再次,要提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓客戶感受到你的誠信和專業(yè)。要熟悉車貸的流程、條件、優(yōu)勢、風險等方面的知識,能夠根據(jù)客戶的不同情況,給出合理的建議和方案。
4、最后,要建立和維護自己的客戶關(guān)系,增加客戶的忠誠度和滿意度??梢酝ㄟ^發(fā)送祝福短信、節(jié)日禮物、優(yōu)惠券等方式來表達你對客戶的關(guān)心和感謝。