一、演出票不退不換合法嗎
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》中第二十五條明確規(guī)定,門票屬于可七天無理由退換的網(wǎng)購商品范圍,并且票務(wù)平臺規(guī)定的“門票一經(jīng)售出概不退換”的條款系民法典所定義的無效格式條款,完全規(guī)避了經(jīng)營者的自身義務(wù)。
對此,有律師事務(wù)所律師表示,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,網(wǎng)購電影票或演出門票并不屬于法律規(guī)定的不適用七日無理由退貨制度的范圍,“商家自行規(guī)定票品一經(jīng)售出概不退不換票,這是違反法律規(guī)定的。”
這種做法不僅限制或剝奪了消費者退換票權(quán)利,也增加了消費者的觀影成本。所以演出票不退不換是不合法的,當遇到類似情況,大家應(yīng)理性處理,捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
二、演出票不退不換怎么辦
演出票一般都是一經(jīng)售出,不予退換的,這是由于演唱會門票的銷售政策所決定的。如果買的演出票因為某些原因無法前往觀看演出,可以考慮以下幾種方式:
1、聯(lián)系演出主辦方:有些演出主辦方會通過官方渠道進行演出票的退換,可以聯(lián)系演唱會主辦方咨詢相關(guān)政策。
2、轉(zhuǎn)讓門票:如果有朋友或者親戚想看的,可以將演出票轉(zhuǎn)讓給他們,以免浪費。需要注意的是,無論采取何種方式,轉(zhuǎn)讓演出票時一定要確保真實性和有效性,以免遭受經(jīng)濟損失。
3、通過二手平臺轉(zhuǎn)讓:可以將演出票放到二手平臺上進行轉(zhuǎn)讓,例如貓眼、大麥等。
4、賣給票務(wù)平臺:如果您無法通過其他方式出售演出票,可以嘗試將門票賣給一些票務(wù)平臺,但要注意選擇正規(guī)、有良好口碑的平臺,以免受到損失或欺詐。