一、機票退票怎么扣費
乘客購買飛機票的航空公司不同,辦理退票手續(xù)期間,扣取的手續(xù)費會有一定的區(qū)別,通常都是根據(jù)飛機票艙位等級,具體退票時間來計算,相關(guān)的內(nèi)容如下:
1、如果乘客購買飛機票后,在飛機起飛之前7天以上辦理退票,此時收取的手續(xù)費在5%到30%之間。需要注意購買飛機票的艙位等級越高,手續(xù)費也就會越少。
2、乘客辦理飛機票退票時間,是在飛機起飛之前48小時以上到7天時間內(nèi),收取的手續(xù)費在5%到40%之間。同樣是購買飛機票艙位等級越高,手續(xù)費就會越少。
3、當乘客選擇在飛機起飛之前4小時到72小時內(nèi)辦理退票,收取的手續(xù)費就是在5%到70%之間。并且乘客購買的飛機票艙位等級越高,手續(xù)費也就是越少的。
4、乘客由于某些方面的原因,沒有趕上飛機。等到飛機起飛以后再去辦理退票手續(xù),通常航空公司都會根據(jù)乘客誤機去處理退票,扣取的手續(xù)費還是挺高的,一般都是10%到90%之間。另外購買的艙位等級越高,手續(xù)費會稍微少一點。
如果是由于航班自身的原因取消,比如惡劣天氣,飛機故障等,此時乘客去辦理退票手續(xù),就不會收取任何的手續(xù)費,也就意味著可以全額退款。如果乘客是購買特價機票,通常這種不支持退票。
二、機票退票多久能到賬戶
正常情況下,乘客提交退票申請之后,購買飛機票的款項,通常都會原路返回到購買飛機票支付的賬戶之中。如果乘客購買的是國內(nèi)機票,通常到賬時間都是5到15個工作日。如果乘客直接在代理平臺上購買的飛機票,當申請退票后,需要等到航空公司確認退款,之后退款給用戶的時間是0到3個工作日。
由于申請費機票退票手續(xù)后,這個是需要經(jīng)過第三方平臺退款后,退票款才會原路返回到用戶的賬戶之中。因此乘客購買機票的支付方式不同,退款的時間也會有一定的區(qū)別,比如支付寶支付,一般都是即時到賬,使用信用卡支付,可能需要7到15個工作日,使用網(wǎng)銀支付,大概要3到5個工作日。
其實由于各個航空公司退改簽的規(guī)定不同,從而導致退款時間也會出現(xiàn)一定的差異之處。如果乘客已經(jīng)成功打印行程單,此時就需要把行程單退回來。對于自愿退票的乘客,通常都會在7天時間內(nèi)完成,非自愿退票的情況下,需要在15個工作日內(nèi)完成。
如果乘客申請退票手續(xù)之后,很久時間都沒有到賬的情況下,此時可以先稍微再去等待一下的,再去等待10天或者15個月時間再去看是不是可以到賬?;蛘呤强梢該艽蚝娇展镜碾娫?,然后再去跟客服人員溝通,讓客服人員去催下退款,盡快把款退回來。