如何使用快遞

一、寄快遞

1、去快遞公司寄

（1）現(xiàn)在快遞公司有很多，每家公司的標(biāo)價，能夠送貨到達(dá)的范圍都不相同，可以事先在網(wǎng)上綜合查詢一下，選擇一家性價比最高的公司。另外，并不是所有的物品都可以用來快遞，比如打火機(jī)，燃?xì)獾任ｋU物品，所以在寄件之前要確認(rèn)該物品是否合格。

（2）如果是易碎品，最好還是能由自己親自加幾層柔軟的包裹，并填滿快遞盒里的空隙，以免郵寄的時候不小心有破損。

（3）找一家快遞公司，拿一張單子，將寄件、收件人的相關(guān)信息都填仔細(xì)，字跡要清晰可辨。如果是貴重物品，一定要記得投保險。

（4）寄件時，要看著工作人員把快件用膠帶封粘嚴(yán)密，把單子貼在包裹上之后，再進(jìn)行過秤和交費，然后快遞就寄好了。記得收好由寄件人保管的留存單，以便根據(jù)上面的單號在電腦上進(jìn)行跟蹤查詢。

2、使用軟件

除了自己去快遞公司寄快遞外，還可以通過軟件寄快遞，下面以支付寶為例講解。

（1）首先打開支付寶，進(jìn)入支付寶之后，點擊更多，找到“我的快遞”這個應(yīng)用。

（2）進(jìn)入應(yīng)用之后，再點擊寄快遞將會彈出寄件界面，然后再寄件界面上點擊“預(yù)約寄件”這個功能。

（3）進(jìn)入“預(yù)約寄件”界面后，我們根據(jù)填寫的要求進(jìn)行填寫，然后等待快遞上門取件就可以了。

3、去代寄點寄

隨著快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，市面上出現(xiàn)了很多代寄點。去代寄點寄快遞與去快遞公司寄方法并沒有什么區(qū)別，需要注意的是一定要選擇信譽(yù)比較好的代寄點。

二、收快遞

1、去快遞公司收取

市場上快遞公司都可以自己去快遞公司取件，也有的公司規(guī)定必須自己去取件。一般情況下，你的快遞到了，快遞員一般會打電話或發(fā)信息給你，然后你憑借信心，電話號碼或者單據(jù)直接去快遞公司收取即可。

2、送貨上門

大部分快遞公司都會送貨上門，快遞到了，快遞員一般會打電話或發(fā)信息給你，然后你在家里或指定地點等著收貨即可。

3、代收點

很多時候，人們不方便收快遞，快遞員就會先打電話給你，確認(rèn)將你的快遞放在哪個代收點，然后你去代收點受快遞即可。

使用快遞的注意事項有哪些

1、閱讀運單背書條款后再填寫運單

運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同，由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋，各地法院大多使用《經(jīng)濟(jì)合同法》，但即使均依據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》條款進(jìn)行判決，各法院的判決結(jié)果也不盡相同。

因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險、賠償、免責(zé)等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與快遞公司另外簽訂保護(hù)自身合法利益的快遞合同。對于填寫運單，要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準(zhǔn)確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發(fā)件人。

2、貴重物品要購買保險

一般價值2000元以上的物品，如手機(jī)、手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目內(nèi)上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產(chǎn)生糾紛，同時申報價值也需如實填寫。

保險費率一般為0.1%至1%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較后再作權(quán)衡。有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司咨詢清楚，必要時要求其請?zhí)峁娴恼f明。

3、交接快件簽名與保存運單

將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達(dá)寄件人之前千萬不要丟棄。

4、先驗貨后簽收

對于包裹類快件，在接收時仔細(xì)查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據(jù)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，快遞公司有義務(wù)讓收件人開箱驗貨后再簽收。如果有的快遞公司不執(zhí)行此項標(biāo)準(zhǔn)，可以選擇拒絕簽收。如果急需該物品，而快遞公司拒不接受開箱驗貨，可以在運單上標(biāo)注“未開箱驗收貨物內(nèi)容”之類的說明。

對于電子商務(wù)的“網(wǎng)購”商品，可以與賣家約定開箱驗貨的條款并要求賣家寫在運單上。如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員，注意要記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號。

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