互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢
1、互聯(lián)網(wǎng)裝修價格更低,裝修價格透明,性價比更高,讓裝修變成簡單的一站式整包裝修產(chǎn)品。傳統(tǒng)家裝價格不透明,貓膩陷阱多,用戶消費體驗差,裝修費時費力還鬧心。
2、互聯(lián)網(wǎng)家裝去掉了很多中間過程,打破了從品牌商到施工隊,從中介再到裝修客戶的冗長鏈條。
3、互聯(lián)網(wǎng)家裝的工期更短,相比傳統(tǒng)家裝動輒幾個月的工期,互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠縮減三分之一甚至一半以上的工期。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的劣勢
1、無法提供個性化服務
目前的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺中,一部分是整合了諸多的裝修公司,一部分是自己有設(shè)計師,自己養(yǎng)工人,所以最好的辦法就是提供套餐式服務。絕大多數(shù)業(yè)主都會傾向按自己的想法來開展個性化裝修,而要滿足業(yè)主的差異化、個性化的裝修需求,顯然互聯(lián)網(wǎng)家裝是很難逐一實現(xiàn)的
2、縮短工期導致質(zhì)量問題多發(fā)
縮短工期是互聯(lián)網(wǎng)家裝控制成本的一種方法,短工期容易造成很多問題。期間是否會有偷工減料或是細節(jié)照顧不周進而引發(fā)售后糾紛都不得而知。
3、客戶體驗差,售后無保障
短時間內(nèi)聚焦的用戶數(shù)量眾多,在互聯(lián)網(wǎng)家裝后續(xù)服務很難跟上的情況下,就會出現(xiàn)服務質(zhì)量打折,客戶體驗較差的問題。
互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝有什么區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)家裝在一定程度上解決了傳統(tǒng)裝修價格高、不透明、費時費力等痛點,由于家裝市場本地服務性強的屬性,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商正在朝著相對較重的模式發(fā)展,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè),特別是垂直型互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)開始向線下滲透,在線下建立專項服務,在支付裝修款、裝修貸款等金融服務的基礎(chǔ)上提供一站式家裝服務。
在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,現(xiàn)在推出的家裝產(chǎn)品都帶上了“透明”的標簽,一些知名的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌還在線下設(shè)有體驗店,用戶可在線下體驗互聯(lián)網(wǎng)家裝效果,出現(xiàn)問題也可以投訴,方便了消費者維權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝有哪些運營模式
互聯(lián)網(wǎng)家裝有平臺撮合模式、垂直模式、去中介C2C模式、定制化軟裝這幾種運營模式,平臺撮合模式就是以平臺為召集者,抓取用戶,也嘗試涉入交易和監(jiān)管,但不對裝修本身向用戶承擔主要責任。垂直模式就是親力親為做施工,專注于產(chǎn)品本身。去中介C2C模式就是去掉中介,以包工的方式簽訂裝修三方協(xié)議。定制化軟裝就是專項定制,可以更快速地滿足裝修要求。