酒店預(yù)定流程
用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)wap、智能手機(jī)客戶端等多種方式獲得酒店預(yù)訂服務(wù),通過酒店預(yù)訂服務(wù)查詢、預(yù)訂滿意的酒店類型;所在商業(yè)街區(qū)、周圍建筑物、品牌、星級(jí)、價(jià)位、地址、房型、床型、房內(nèi)配置、酒店公用設(shè)施、停車場(chǎng)、寬帶、早餐、開業(yè)時(shí)間、最近裝修時(shí)間和用戶評(píng)價(jià)等各類酒店相關(guān)信息并進(jìn)行預(yù)訂。
酒店預(yù)訂的方法有哪些
撥打酒店客服電話進(jìn)行預(yù)訂。通過酒店官方網(wǎng)站或者客戶端進(jìn)行預(yù)訂。通過第三方平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂,比如攜程、美團(tuán)、藝龍、去哪兒。撥打114號(hào)碼百事通進(jìn)行預(yù)訂。
酒店預(yù)訂常見問題
網(wǎng)上訂酒店可以取消嗎?不是所有的網(wǎng)上訂單都可以取消的,一般來說只有標(biāo)注了可以取消的才行。并且取消訂單必須在規(guī)定的時(shí)間前,否則即使取消訂單,已經(jīng)支付的款項(xiàng)仍然無法退回。
預(yù)訂的酒店是否含早餐?一般來說預(yù)訂酒店的時(shí)候都會(huì)標(biāo)注是否含早餐,不過大部分的網(wǎng)上訂單都是不含早餐的。
如何延長入住時(shí)間?在酒店前臺(tái)辦理下續(xù)住手續(xù)并支付房費(fèi)即可。
入住時(shí)忘帶身份證怎么辦?查看是否攜帶護(hù)照、戶口簿等有效身份證件,如果都沒帶可以使用電子身份證、網(wǎng)上身份證。還有一種辦法比較麻煩,到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理臨時(shí)十分正也可。
如何用手機(jī)訂酒店
下載酒店預(yù)訂APP、關(guān)注微信公眾號(hào)或者是使用小程序。進(jìn)入酒店預(yù)訂頁面,選擇入住時(shí)間,設(shè)置地址和選擇星級(jí),然后點(diǎn)擊查詢,也可以選擇指定的酒店搜索,比如如家,7天連鎖等。選擇距離近的,還有評(píng)分高一點(diǎn)的比較好。價(jià)格選自己可接受范圍內(nèi)的。點(diǎn)開一個(gè),看看具體的情況,比如,是大床還是雙床,是到店付款還是在線付款的,是否能免費(fèi)取消。點(diǎn)擊想訂的,進(jìn)入“訂單填寫”,輸入入住人和電話,預(yù)計(jì)到店時(shí)間,然后提交訂單。隨后,會(huì)收到預(yù)定成功的短信。到此酒店預(yù)訂就完成了。溫馨提示,最好選擇酒店預(yù)訂品牌進(jìn)行預(yù)訂,否則可能訂到很差的房間。