一、商業(yè)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有哪些
1、門店的安保、消防工作,監(jiān)控、裝修以及停車區(qū)域的等管理工作。公共區(qū)域的保潔工作、清理日常垃圾、專項保潔以及特約保潔服務(wù)。處理商家之間的調(diào)解工作,處理一些突發(fā)事件,幫助維護治安等。
2、還要總計客流量,擁擠的時候進行疏導(dǎo),特殊情況時進行清場等。管理設(shè)備房,維修和養(yǎng)護公共設(shè)備,進行工程改造等。負責(zé)商場的客戶服務(wù)和樓層指引,控制損耗、調(diào)配門店的進出場,維護日常秩序等。
二、商業(yè)物業(yè)管理方案
1、工作內(nèi)容
(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù)。
(2)從物業(yè)管理的角度,對以下方面提出合理化意見:園區(qū)規(guī)劃設(shè)計;建筑設(shè)計和選材;環(huán)境整體設(shè)計;標識系統(tǒng)的設(shè)計、配置;綠化設(shè)計;其它公建配套設(shè)施配置;電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置;消防設(shè)施配置;安全監(jiān)控系統(tǒng)配置;弱電系統(tǒng)其它配置;各類設(shè)備配置、選型;隱蔽工程施工。
2、管理措施:
(1)熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循。
(2)制定早期介入計劃,積極穩(wěn)妥地開展工作。
(3)參與有關(guān)工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
三、商業(yè)物業(yè)收費標準是什么
物業(yè)管理收費各地區(qū)都有所不同的政府指導(dǎo)價,不同地區(qū)收費標準不同。同一地區(qū)都按不同等級來劃分收費標準。可參考如下標準:
1、辦公室(寫字樓):一級(按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則確定)、二級(每平方米約為15元)、三級(每平方米約為10元)、四級(每平方約6元)、五級(每平方米約為4元)
2、商場或者商鋪:一級(按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則確定)、二級(每平方米約為18元)、三級(每平方米約為11元)、四級(每平方約為5元)、五級(每平方米約為2.5元)。
3、工業(yè)區(qū)或者工廠廠房:各類按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則確定收費標準,其成本利潤率按照不超過10%核定。
4、住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的辦公、商業(yè)用房:商業(yè)用房:收費標準高于同類住宅商業(yè)用房不宜超過200%、高層建筑辦公、商業(yè)用房不宜超過50%。要注意的是,即使是用作商業(yè)的房屋,也是需要繳納物業(yè)管理費用。
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四、商業(yè)物業(yè)服務(wù)合同必須在房管局備案嗎
如果是物業(yè)企業(yè)和物業(yè)合同都沒有備案,那么也就是相當(dāng)于跨區(qū)域經(jīng)營不受保護。不管是行為主體還是行為內(nèi)容,都不受物業(yè)主管部門的保護。一旦發(fā)現(xiàn),將會被物業(yè)主管部門處以重罰,甚至?xí)唤ㄗh吊銷相關(guān)證書。