2004年07月,加入阿里巴巴,擔任淘寶網(wǎng)技術部架構(gòu)師,其后出任過淘寶副總裁等多個職位。
2015年03月,出任阿里巴巴中國零售平臺負責人,統(tǒng)管淘寶、天貓和聚劃算 。
2015年12月07日,任中臺事業(yè)群總裁。
2016年04月01日,任阿里巴巴集團首席技術官(CTO)、中臺事業(yè)群總裁、集團技術戰(zhàn)略執(zhí)行小組組長。
2017年01月13日,兼任阿里云事業(yè)群首席技術官(CTO)。
2018年11月,兼任阿里云智能事業(yè)群總裁。
2019年12月,卸任阿里集團CTO工作,繼續(xù)擔任阿里巴巴技術委員會主席、達摩院院長。
2019年12月 - 2022年12月29日,擔任阿里云智能事業(yè)群總裁。
2023年04月04日,卸任阿里巴巴華東有限公司法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。
2023年05月04日,卸任阿里云計算有限公司法定代表人。
2023年07月10日,任阿里巴巴達摩院(杭州)科技有限公司法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。
2020年01月,榮獲“2019年度國家技術發(fā)明獎二等獎”。
2020年05月,榮獲“第二屆全國創(chuàng)新爭先獎狀”。
2021年01月,以46億元財富位列《2021胡潤中國職業(yè)經(jīng)理人榜》第42位。
2022年12月,榮獲“2022年度ICT產(chǎn)業(yè)·十大影響力人物獎”。
2024年05月,入選首批“浙江省科技型企業(yè)家”名單。