2000年,進入阿里巴巴,做公司前臺。
2001年起,陸續(xù)擔任阿里巴巴行政部主管、集團客服、人力資源等部門管理工作。
2012年,逐步從阿里巴巴集團原有的業(yè)務中退出,著手搭建菜鳥網(wǎng)絡的團隊和業(yè)務架構。
2013年05月,菜鳥網(wǎng)絡在深圳成立,擔任首席運營官COO。
2015年03月 - 2017年01月13日,升任菜鳥網(wǎng)絡CEO。
2017年01月13日,擔任菜鳥網(wǎng)絡董事長。
2017年01月13日 - 2022年12月,擔任阿里巴巴集團CPO(首席人力官)。
2018年,位列“福布斯2018中國最杰出商界女性排行榜”第55位。
2020年02月,位列“福布斯中國最杰出商界女性排行榜”第67位。
2021年01月19日,位列“2021中國職業(yè)經(jīng)理人榜”第10位。
2019年10月,位列《2019年百富榜》第1008位。
2020年,以110.8億元財富位列《2020福布斯中國400富豪榜》第372位。
2021年,位列《2021年福布斯全球富豪榜》第2674位。
2022年,以75億元財富位列《2022家大業(yè)大酒·胡潤全球富豪榜》第2843位。
2022年,以66億元財富位列《2022衡昌燒坊·胡潤百富榜》第972位。
2023年03月23日,以67億財富位列《2023胡潤全球富豪榜》第2923位。