互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)如今迎來了內容創(chuàng)業(yè)的風潮,付費社區(qū)、音頻問答、在線課程等知識付費產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼,喜馬拉雅、微信公眾號等自媒體也開啟了打賞的模式,知識獲取的方式正發(fā)生著微妙的變化。碎片化時代的到來,并不代表人們喪失了對精準、權威、專業(yè)內容的需求,人們更加愿意為能夠解決實際問題的知識和信息付費。
? 經(jīng)濟基礎:消費結構的轉變
中國經(jīng)濟全面發(fā)展進入新常態(tài),居民人均收入增多,中產(chǎn)階級崛起,居民的消費結構也從以往的以吃、穿為主,逐漸向教育、文化、娛樂的消費結構轉變。
? 風口產(chǎn)業(yè)的交織
移動互聯(lián)網(wǎng)讓垂直化服務和個性化需求成為可能,加上多種在線知識型社區(qū)多年的運營沉淀,知識付費在社群電商、知識共享、網(wǎng)生內容、視頻直播、網(wǎng)絡紅人、移動音頻等風口產(chǎn)業(yè)的環(huán)境下應運而生。移動支付的普及,人們消費觀念的轉變,都讓知識付費成為可能,而且已有的知識付費項目運行數(shù)據(jù)良好,如值乎、喜馬拉雅、分答。
? 推動知識付費的三要素
近年來居民消費能力逐漸增長,在競爭愈發(fā)激烈、時間成本增高和信息大爆炸的多重背景下,用戶對提升自身素質和為優(yōu)質知識內容付費的意愿增長。相比更愿意為優(yōu)質內容付費。
? 知識共享玩法升級
? 知識付費平臺對比
知識付費平臺 | 喜馬拉雅FM | 得到 | 知乎Live | 分答 |
產(chǎn)品定位 | 音頻分享平臺 | 付費訂閱產(chǎn)品 | 平臺內嵌付費問答功能 | 付費語音問答平臺 |
用戶規(guī)模(10月MAU-易觀千帆) | 2554.41萬 | 215.24萬 | 974.98萬 | 52.04萬 |
付費數(shù)量 | 16個付費精品分類丨累計大咖數(shù)量850位 | 付費精選、電子書、音頻及系列丨15位大咖入駐專欄訂閱 | 20個熱門分類丨累計600余位優(yōu)秀答主 | 最受歡迎答主TOP100丨累計回答7萬個問題 |
付費機制 | 付費訂閱丨eg.《好好說話》-198元/年 | 付費訂閱丨eg.《李翔商業(yè)內參》-199元/年 | 文字提問,回答者設定金額+付費轉載 | 60s付費提問,回答者定價+付費偷聽 |
付費規(guī)模(暢銷案例) | 付費音頻課程《好好說話》,10萬付費用戶,營收超1980萬元 | 大咖專欄《羅輯思維》,8萬付費用戶,營收超1592萬元 | 熱門答主李開復的關注者達90萬,18個公開問題回答,收入超萬元 | 紅人答主王思聰?shù)氖章犝叱?2萬,32個公開問題,收入達25萬 |
內容生產(chǎn) | 聯(lián)合出品+主播入駐 | 團隊自制+自媒體入駐 | 平臺孵化的名人入駐 | 平臺孵化名人入駐+網(wǎng)紅推廣 |
服務形式 | 在免費基礎上,推付費精品專區(qū) | 知識新聞免費,精品付費訂閱 | 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分 | 向他人付費提問,每個語音回答能被所有人收聽,收聽收入由提問者和回答者平分 |
? 知識與內容的關系
1)知識是內容的一種,但是有著自身的特殊之處,因為,知識事關社會的發(fā)展和進步??v觀歷史,從獲取上來講,知識越來越廉價,是社會進步的標志。
2)自媒體及其他內容創(chuàng)作者提供的不是知識,而是服務。否認知識付費并沒有否認內容付費,因為內容創(chuàng)作者提供的不是知識,而是服務。服務和知識的不同之處在于,服務是知識的運用,具有針對性。
3)在內容付費中,打賞是一種非強制的付費形式;在直播中,打賞更是一種主要付費手段。但是打賞本質上也是粉絲經(jīng)濟。
? 知識付費的本質
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶針對性需求增強,他們愿意用付費購買來替代個人搜尋成本,于是,收費的知識互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始出現(xiàn)。歸根到底,知識付費的本質就是把知識變成產(chǎn)品或服務,以實現(xiàn)商業(yè)價值。把知識轉化為新形態(tài)產(chǎn)品,滿足消費者的個性化需求,才是產(chǎn)品的勝利。
比如:羅輯思維的圖書電商;在行的一對一一小時付費約談;分答的60秒語音收費知識問答;混沌研習社的商業(yè)知識課程;馬東的《好好說話》音頻教育節(jié)目等。
? 為知識付費的原因
大多數(shù)人都會有這種感覺,吃飯雖是剛需,但是選擇吃哪家其實是個性化需求。但選擇太多,往往會讓用戶決策困難,選擇浪費的時間過多,時間成本增加,愿意通過付費來代替?zhèn)€人選擇,減少時間的浪費。
金錢成本的降低,自然會有更多用戶對該產(chǎn)品買單。混沌研習社APP上幾千塊的視頻,僅花幾十塊錢就可以看完整版。不用到現(xiàn)場,不用訂機票酒店出差奔波,這就是在降低人學習的金錢成本。
商業(yè)競爭的生存焦慮,讓我們每天都需要學習大量的知識,在知識獲取越來越簡單的時代,認知成為最大的競爭壁壘,不學習就會落后,壓力也成為學習最大的動力。
知識越來越成為一種社交貨幣。對于付費知識產(chǎn)品來說,社交貨幣往往意味著產(chǎn)品有人格的背書,有社群交流的談資。用戶愿意為內容買單,內容實際是否效并不重要,重要的是有成功人士的推薦,也會讓你感覺和別人聊天有話聊。
小編的話:我們是否該為知識付費,還得看你自己有什么需求。對于短期功利型知識,比如掌握一門技能,獲取某種證書等,這種知識基本上都是干貨分享,對于正準備考相關證件的人來說是不錯的選擇;而對于有一些觀點犀利,但沒有太多短期用處的觀點評論及經(jīng)管類文章,還需用戶仔細琢磨,配以相關的知識學習;還有一類付費知識主要用于提升人的內涵,如藝術、哲學類,這類修養(yǎng)型的知識需要用戶有一定的文學素養(yǎng),不然花錢買了也難聽懂。
? 付費知識真的有用嗎
知識付費,本質上還是抓住了廣大白領階級的焦慮和浮躁心態(tài),制造知識恐慌,提供追求知識的自我滿足感,積極上進的成就麻痹感以及知識青年的社會認同感,讓你覺得掌握了知識,實際上知識恐慌和焦慮并不能通過付費的知識來解決,能力不足、知識不夠系統(tǒng),層次不夠深,這些方面的欠缺,才是主要原因。
? 如何正確看待知識付費
在接收付費的新知識時,重要的是要發(fā)揮主觀能動性,先去進行預先的學習,帶著問題和思考去聽別人的課,聽完一遍后,把自己感興趣的或者迷惑的地方記錄下來,去深度思考這樣問題下的本質是什么,如果有機會可以在社群里和大家一起討論,而不是一味的聽大V說,要有自己的判斷,自己的觀點,這樣才能發(fā)揮付費知識的作用,構建自己系統(tǒng)化的知識儲備,這樣能力才能得到全方面的提升。當然,抽時間多看書,讀完后進行深度思考,也會讓知識儲備得到完善。
小編的話:付費的知識是經(jīng)過大咖們二次加工的碎片化知識,而非知識體系,如果不深究其中的內容,必然會過目就忘,無法轉化為對自己有用的知識,也不會明顯提高自己的專業(yè)知識水平。而學習是一個過程,需穩(wěn)扎穩(wěn)打的一步步來,因此在使用付費知識的同時,還需掌握好的學習方法去鞏固,讓知識成為一個體系,這樣付費知識才能真正的發(fā)揮作用,才能對你的成長有所幫助。
? 面向個人的知識產(chǎn)品只是知識服務業(yè)一部分
目前熱門的互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)品,還都是面向個人,很少有面向企業(yè)的,但這也是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律。因為和個人相關,往往較易吸引關注,而個人也比企業(yè)更容易接受互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。而把視角放大到企業(yè)層面,就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的知識產(chǎn)品熱潮只是知識服務業(yè)的一小部分,企業(yè)才是知識產(chǎn)品的最大買主。
? 平臺和匠人個體共存的時代
不僅要將知識轉換成用戶可購買的知識產(chǎn)品服務,未來,知識產(chǎn)品化的范疇將進一步擴大;只有產(chǎn)品化程度高、商業(yè)價值高的知識產(chǎn)品才有可能實現(xiàn)較大規(guī)模的知識變現(xiàn);知識付費的熱點將是個人對企業(yè)的服務。
? 付費知識產(chǎn)品不是媒體,而是跨界學習、終身學習渠道
對一部分人來說,知識付費是沒辦法滿足解決深層次問題需求的,這類用戶的訴求往往比較強烈,比較好的彌補方式是在線上直播授課,這類增加的其實是即時互動。知識收費會往下沉淀,本質還是線下培訓和教育,輕量的碎片化的收費知識會成為線下教育轉化的一個入口。