一、銷售增幅持續(xù)下降，小型店鋪銷售、門店雙增長，國有企業(yè)面臨較大壓力

2016年，百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長3.5%，為有統(tǒng)計(jì)以來最低的一年．銷售負(fù)增長企業(yè)34家，比上一年增加3家。各業(yè)態(tài)銷售增幅差異明顯：便利店增幅最高，達(dá)到16.7%，專業(yè)店和專賣店為6.5%，購物中心1.6%，超市和大型超市1.5%，百貨店為-2.5%。

2016年，百強(qiáng)企業(yè)門店總數(shù)增長近6400個，其中門店數(shù)量凈增長過百的企業(yè)15家，主要是便利店和專業(yè)店，門店凈增長6900余個。百貨、大型超市新開門店整體減少，存量門店調(diào)整加快。百強(qiáng)企業(yè)中，國有控股、民營和外資分別為29家、55家和16家。其中國有企業(yè)2016年銷售同比增長為-0.5%，15家企業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長，門店同比增長1.0%。民營企業(yè)銷售和門店增長率分別為5.1%和11.4%。外資企業(yè)銷售和門店增長分別為6.3%和10.6%。

二、通過關(guān)閉低效門店，減員增效，改進(jìn)商品經(jīng)營，創(chuàng)新服務(wù)，百強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量逐步改善

2016年，有36家百強(qiáng)企業(yè)門店數(shù)量比上一年有所減少，通過關(guān)閉低效門店，企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量得到改善：其中，租金支出總額同比下降0.5%，租金占銷售額比重2.4%，下降了0.1個百分點(diǎn)。2016年，開發(fā)自有品牌的百強(qiáng)企業(yè)超過80家，自有品牌單品數(shù)平均為1200個，銷售占比接近5%。同時，通過跨境購直接采購進(jìn)口產(chǎn)品的百強(qiáng)企業(yè)有28家，比上一年增加了10家。2016年，移動支付金額平均占到門店總銷售額的16.0%。百強(qiáng)企業(yè)更加關(guān)注會員服務(wù)體系的建設(shè)，會員銷售額占總銷售的比重由上一年的51.8%增加到54.5%。

三、繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，為顧客提供全渠道服務(wù)

2016年，百強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)上銷售額接近1200億元，比上年增長69%，占企業(yè)銷售總額的5.7%。其中，移動端的銷售額占到網(wǎng)上銷售的56.7%，比上年提高了16.1個百分點(diǎn)。百強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)上零售的客單價(jià)平均約為280余元，其中快消品企業(yè)的網(wǎng)上零售客單價(jià)約為80元。網(wǎng)上零售商品中，生鮮食品占比普遍低于20%。百強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)上銷售以自營商品為主，平臺銷售為輔。有近一半的企業(yè)，其網(wǎng)上銷售額全部來源于自營。負(fù)責(zé)線上營運(yùn)的員工人數(shù)普遍在50人以下。

四、政策利好顯現(xiàn)，企業(yè)利潤改善

2016年，營改增政策全面落實(shí)，企業(yè)稅負(fù)有所減輕。調(diào)查顯示，有近60%的百強(qiáng)企業(yè)稅負(fù)有不同程度的下降，40%的企業(yè)沒有變化或略有增加。

企業(yè)通過優(yōu)化管理，創(chuàng)新經(jīng)營，并受益于政策的不斷改善，2016年，百強(qiáng)企業(yè)凈利潤率約為2.4%，比上年提高0.5個百分點(diǎn)。