如何避開美發(fā)服務陷阱
1、選擇美發(fā)服務時,應選擇品牌和口碑效應較好,經營時間較長,店鋪正規(guī)環(huán)境較好,設備較齊全,擁有美發(fā)技術資質、有美發(fā)從業(yè)經驗的、有經營資質的正規(guī)商家。
2、注意查看美發(fā)所使用的產品,盡量選擇品牌產品,有“QS”標志的及三證齊全、包裝沒有損壞和滴漏的化妝品,少使用商家自己的灌裝產品。進口產品要查看中文標識、藥妝進字和有效使用期。在接受服務前,消費者應當明確消費的具體項目及價格,尤其是對員工熱情推薦的服務項目要多留神,保持冷靜,對擅自新增的服務要問清原委,明確價格。
3、消費者在美發(fā)院店消費辦卡時,要與商家仔細簽訂服務合同或協(xié)議,詳細約定服務項目、服務期限、服務次數(shù)、產品質量、服務價格、違約責任、經濟賠償?shù)葪l款。
4、對街頭推銷的“免費體驗”行為切莫“心太軟”,尤其切勿參加發(fā)廊介紹的非美發(fā)養(yǎng)生及相關項目的服務。對這些行為應當直言拒絕或詳細了解,以防推銷人員的死纏爛打和設套,產生沒必要的消費。
5、對于美發(fā)消費的價格也要有個合理的認知,比如,燙發(fā)水不等于燙發(fā)。要按照消費水平選擇自己能夠承受的技術服務,在接受技術服務時,要充分表達自己的需求。
6、在消費后一定要開具發(fā)票或者保留記錄,在權益受到侵害時及時與經營者交涉,也可以向消協(xié)或有關行政部門投訴,以更好地維護自己的合法權益。