【價格】

變動間隔不得少于3個月

從行業(yè)興起，到行業(yè)逐步規(guī)范，這些年，網(wǎng)約車的發(fā)展市民們有目共睹。對此，廈門更是先行一步，發(fā)布實施全國首個網(wǎng)約車運營服務(wù)管理地方標(biāo)準(zhǔn)。

與全國許多城市一樣，廈門網(wǎng)約車行業(yè)也曾一度面臨無序增長、價格隨意變動、安全穩(wěn)定基礎(chǔ)薄弱、企業(yè)主體責(zé)任落實不到位、乘客權(quán)益無法得到有效保障等問題，亟待清理規(guī)范。廈門市交通運輸局介紹，從去年年底開始，由市運輸事業(yè)發(fā)展中心牽頭，市標(biāo)準(zhǔn)化委員會、廈門大學(xué)、部分網(wǎng)約車平臺企業(yè)共同參與起草地方標(biāo)準(zhǔn)?！稑?biāo)準(zhǔn)》包括運營條件、服務(wù)規(guī)范、運營管理、信息安全、安全與應(yīng)急、監(jiān)督管理等六個部分，昨日發(fā)布實施的是第一部分———運營條件。

值得一提的是，《標(biāo)準(zhǔn)》對網(wǎng)約車平臺、車輛、駕駛員、定價等要素都進(jìn)行了明確的界定，對職業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量考核等也進(jìn)行了規(guī)范。例如，在定價方面，雖然企業(yè)可自主定價，但價格變動間隔不得少于3個月，且需提前5天向主管部門報備和公示，以保障乘客權(quán)益。又如，凡在標(biāo)準(zhǔn)之外開展的新業(yè)務(wù)，網(wǎng)約車平臺必須提前7天向主管部門報告，防止假借創(chuàng)新之名逃避監(jiān)管。

【準(zhǔn)入】

駕駛員全員持證上崗

截至目前，廈門已許可神州、首汽、滴滴、掌上行、元翔、曹操等6家網(wǎng)約車平臺企業(yè)，共有近2.1萬輛網(wǎng)約車和5.1萬多名駕駛員，合規(guī)率領(lǐng)先全國。據(jù)統(tǒng)計，每天有60多萬人次的廈門人選擇網(wǎng)約車出行，出租汽車客運服務(wù)已經(jīng)成為城市交通出行的重要力量。

在去年年底交通運輸部發(fā)布的“全國各城市網(wǎng)約車推進(jìn)情況日排名”中，廈門在341個城市中的排名穩(wěn)步提升，今年第二季度開始穩(wěn)居前三名。市運輸事業(yè)發(fā)展中心工作人員介紹，廈門已率先在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)駕駛員全員持證上崗，推動構(gòu)建司機乘客互信體系。

不過，獲得資質(zhì)并不代表一勞永逸。有關(guān)部門會定期對在崗駕駛員進(jìn)行再審查再篩選，去年以來廈門已有328名在崗駕駛員因喪失準(zhǔn)入資格而被注銷從業(yè)資格證件。

市運輸事業(yè)發(fā)展中心介紹，廈門還在全國范圍內(nèi)首創(chuàng)網(wǎng)約車退出機制，對車輛在特定周期內(nèi)完成的訂單數(shù)進(jìn)行考核，不達(dá)標(biāo)的，車輛營運證將被主管部門注銷。對于網(wǎng)約車平臺法人及線下管理公司法人和管理人員，層層簽訂承諾書，分層分級全部納入信用管理，細(xì)化20種失信行為和3級懲戒標(biāo)準(zhǔn)，對責(zé)任落實不到位的，進(jìn)行信用懲戒。

【環(huán)保】

純電動網(wǎng)約車超1.2萬輛

為守護(hù)“廈門藍(lán)”，廈門正積極推廣使用純電動網(wǎng)約車。

截至目前，廈門有合規(guī)純電動網(wǎng)約車超過1.2萬輛，約占全市在營網(wǎng)約車的60%，一年總計可減少碳排放量超過30萬噸，發(fā)展水平位居全國前列。在《標(biāo)準(zhǔn)》中，還明確提出各網(wǎng)約車平臺應(yīng)引導(dǎo)新增車輛采用純電動車型，并計劃盡快修訂網(wǎng)約車細(xì)則，從2020年起實現(xiàn)廈門新增網(wǎng)約車全部采用純電動車型。

廈門市交通運輸局表示，下一步將加快地方標(biāo)準(zhǔn)系列的制定出臺，并推動《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租汽車營運管理條例》的修訂，加快《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的落地實施，進(jìn)一步健全法規(guī)體系，強化信用管理手段。