據(jù)媒體報道,亞馬遜中國已正式停止銷售紙質(zhì)書籍,目前亞馬遜中國官網(wǎng)上“圖書”一欄已消失。據(jù)媒體報道,亞馬遜中國的部分業(yè)務(wù)已進行了調(diào)整。亞馬遜中國網(wǎng)站已經(jīng)停止了自營紙質(zhì)書出售,而第三方紙質(zhì)書賣家則將于7月18日“被退出”亞馬遜中國。
亞馬遜中國方面對上述消息回應(yīng)稱,“為了加速發(fā)展跨境在線零售業(yè)務(wù),優(yōu)化運營效率并提升盈利能力,2019年四月份對中國的零售業(yè)務(wù)進行了調(diào)整,其中包括紙書”。
事實上,早在2019年4月中旬,就有消息稱亞馬遜將退出中國,一些亞馬遜中國員工已開始找工作,目前還沒有確定最終公告時間。并且亞馬遜在中國僅保留kindle電子書和跨境貿(mào)易兩塊業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)將全部裁撤。
隨后,亞馬遜稱,亞馬遜會持續(xù)利用亞馬遜全球資源,優(yōu)化運營效率,提升客戶體驗,以集中資源推動海外購業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國的穩(wěn)健發(fā)展。
早前,有不少人將4月份的傳言解讀為亞馬遜全面退出中國,但網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊對財經(jīng)網(wǎng)表示,這個消息不全面也不客觀。他指出,自進入中國15年以來,亞馬遜大致形成了包括國內(nèi)電商、海外購、全球開店、亞馬遜閱讀、AWS亞馬遜等五塊業(yè)務(wù)。目前除了國內(nèi)電商、物流、海外購業(yè)務(wù)外,其他三塊業(yè)務(wù)在中國發(fā)展還較為穩(wěn)健。
不過,就整體零售市場表現(xiàn)而言,亞馬遜的表現(xiàn)并不盡如人意。根據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)歷年發(fā)布的國內(nèi)《中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,自2012至2018年上半年亞馬遜中國市場份額激進逐年下滑,依次為2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。
亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國較大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上較早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一,亞馬遜成立于1994年,一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù),現(xiàn)在則擴及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品,已成為全球商品品種較多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。
亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨特的新的、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。
亞馬遜中國
亞馬遜于2004年進入中國,秉承“顧客至尚”的理念,不斷為中國用戶創(chuàng)新。目前亞馬遜在中國布局的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)包括以亞馬遜海外購和亞馬遜全球開店為中心的跨境電子商務(wù),Kindle電子書閱讀器和電子書,亞馬遜物流運營和亞馬遜云計算服務(wù)(AWS)。
依托亞馬遜全球15大站點的全球資源和跨境物流體系,亞馬遜中國持續(xù)推進跨境電商戰(zhàn)略。2014年,亞馬遜中國正式上線亞馬遜海外購商店——亞馬遜本地化、多站點的全球商店,致力于打造中國消費者信賴的選購高品質(zhì)海外正品的跨境網(wǎng)購站點。消費者用中文即可直接購買來自亞馬遜美國、英國、日本、德國網(wǎng)站的30大品類、逾2000萬的海外正品。商品經(jīng)由亞馬遜全球物流體系從海外運營中心直送中國消費者。亞馬遜Prime會員服務(wù)于2016年10月在中國上線,是亞馬遜全球提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù)。
亞馬遜全球開店致力于幫助中國賣家發(fā)展出口業(yè)務(wù)、拓展全球市場、打造國際品牌。目前數(shù)以萬計的中國賣家加入了該項目。包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、中東及印度在內(nèi)的12大海外站點已向中國賣家開放。中國賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍用戶,以及亞馬遜美國、歐洲和日本的數(shù)百萬企業(yè)與機構(gòu)買家。
亞馬遜在全球擁有175個運營中心,配備超過10萬臺Kiva智能機器人,可將商品配送至185個國家和地區(qū)。借助全球領(lǐng)先的物流交付能力,亞馬遜中國為通過海外購進行跨境網(wǎng)購的中國消費者提供跨境配送體驗,并幫助中國賣家出口海外,拓展國際市場。
亞馬遜中國致力于為中國消費者帶來完善的閱讀體驗,點燃中國大眾的閱讀熱情。2012年12月,Kindle中國電子書店正式上線,通過與數(shù)百家中國出版機構(gòu)商和進口書商合作,目前為中國讀者提供了超過70萬冊電子書。2013年6月,Kindle 電子書閱讀器進入中國市場,隨后亞馬遜陸續(xù)為中國消費者帶來了Kindle電子書閱讀器全系列產(chǎn)品,并與全球保持新品同步發(fā)售,Kindle Unlimited電子書包月服務(wù)與Prime閱讀等服務(wù)也相繼推出。
亞馬遜云計算服務(wù)(AWS)自2014年起以“有限預(yù)覽”的方式為部分中國客戶提供服務(wù)。自2016年8月1日起, AWS中國(北京)區(qū)域的云服務(wù)將由光環(huán)新網(wǎng)運營和提供。新的合作關(guān)系是為AWS中國(北京)區(qū)域而特別定制的,旨在為需要在中國數(shù)據(jù)中心運行工作負(fù)載的客戶提供云服務(wù),這也體現(xiàn)了亞馬遜對客戶的承諾。2017年12月,由西云數(shù)據(jù)運營的中國第二個AWS區(qū)域正式向客戶提供服務(wù)。中國市場以兩個數(shù)據(jù)中心區(qū)域、5個可用區(qū),成為AWS在美國之外重要的市場之一。2018年9月,亞馬遜云服務(wù)(AWS)宣布在上海建立AWS人工智能研究院,致力于打造AWS人工智能與機器學(xué)習(xí)的云服務(wù),惠及全社會。
亞馬遜中國發(fā)表聲明2019年7月18日起停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。
亞馬遜Kindle是由亞馬遜Amazon設(shè)計和銷售的電子閱讀器。第一代Kindle于2007年11月19日發(fā)布,并于2013年6月7日進入中國,用戶可以通過無線網(wǎng)絡(luò)使用亞馬遜Kindle購買、下載和閱讀電子書、報紙、雜志、博客及其他電子媒體。
Kindle這個名字是Michael Patrick Cronan在Lab 126的邀請下起的。他和伴侶Karin Hibma建議使用Kindle,意為點亮火焰。他們認(rèn)為這個名稱含義豐富,暗喻著書籍和智慧所帶來的興奮。
2022年6月2日消息,據(jù)亞馬遜Kindle服務(wù)號消息,亞馬遜2023年6月30日,在中國停止Kindle電子書店的運營。
亞馬遜全球物流(AGL)為已在美國、歐洲站點開店并使用亞馬遜物流(FBA)的賣家提供穩(wěn)定、高效、便捷的官方跨境物流服務(wù),幫助賣家將商品從啟運國發(fā)往目的國的亞馬遜運營中心。
亞馬遜賣家在開通AGL服務(wù)后即可通過賣家平臺體驗一站式的跨境物流管理,從補/發(fā)貨、下單訂艙、付款到查詢與追蹤貨件狀態(tài)皆可通過賣家平臺解決,流程透明。
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