擁抱工業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)C2B商業(yè)模式創(chuàng)新

李連柱手中的一張圖片吸引了大家的注意力：“我手中展示的這張照片是智能制造基地的一個(gè)機(jī)械手，它每天可以加工幾千件完全不同的產(chǎn)品，因此我們可以滿足顧客的完全不同的需求，這就是C2B思維，而不是B2C思維，這就是從‘賣產(chǎn)品’的思維轉(zhuǎn)變到‘賣服務(wù)’的思維，這種思維的轉(zhuǎn)變，也許就是我們可以帶給制造業(yè)的一些啟示?！?/p>

尚品宅配的智能制造將“人指揮機(jī)器干活”變成了“機(jī)器指揮機(jī)器干活”，龐大的機(jī)械手準(zhǔn)確地識(shí)別、抓取每一件板材，精準(zhǔn)地放到不同的位置上，這背后操控的不是人，而是機(jī)器，或者說(shuō)是“數(shù)據(jù)”。

數(shù)據(jù)打通了家居定制服務(wù)的銷售、生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)，幫助尚品宅配解決了個(gè)性化定制與大規(guī)模生產(chǎn)的天然矛盾。當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)方案在門店創(chuàng)建的時(shí)候，設(shè)計(jì)方案就變成了數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)變成了每一塊板材、零件上的二維碼。

每一個(gè)零件都帶著一個(gè)“二維碼”，經(jīng)過(guò)掃描，機(jī)器便可以自動(dòng)識(shí)別二維碼的“指令”進(jìn)行加工。因此，尚品宅配的生產(chǎn)線上滾動(dòng)的產(chǎn)品都是完全不同的，這就是個(gè)性化的大規(guī)模生產(chǎn)。在消費(fèi)端，智能制造可以滿足消費(fèi)者完全個(gè)性化的消費(fèi)需求，就是大家所說(shuō)的C2B模式——“消費(fèi)者需要什么，我們就生產(chǎn)什么”。

轉(zhuǎn)變思維模式為傳統(tǒng)制造業(yè)探索轉(zhuǎn)型指路

李連柱表示，“如果我們都用機(jī)器人來(lái)生產(chǎn)大量的同質(zhì)化產(chǎn)品，即B2C模式，那我們給顧客提供的是產(chǎn)品。但是，如果我們給客戶提供的是服務(wù)的話，即C2B模式，就是賣服務(wù)的思維。”不僅僅是佛山的制造業(yè)轉(zhuǎn)型，中國(guó)要實(shí)現(xiàn)制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)升級(jí)發(fā)展的宏偉目標(biāo)，就要加快推動(dòng)制造業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品到服務(wù)，從服務(wù)到平臺(tái)，從協(xié)同到開(kāi)放，從產(chǎn)業(yè)鏈到價(jià)值鏈”的重要轉(zhuǎn)型。

尚品宅配亮相《對(duì)話》欄目，引發(fā)了多家媒體的關(guān)注。8月13日，李連柱接受佛山電視臺(tái)采訪。

佛山被譽(yù)為中國(guó)制造業(yè)的重鎮(zhèn)，以尚品宅配為代表的定制家居企業(yè)學(xué)習(xí)和擁抱工業(yè)4.0智能制造，不僅具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，更是為推動(dòng)佛山泛家居建材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)打造新引擎。