2019年9 月 25 日,被譽(yù)為「世界第七大奇跡」的北京大興國際機(jī)場迎來首航,標(biāo)志著該機(jī)場正式投入運(yùn)營。
南航、東航、中聯(lián)航、首都航空……各大航空公司紛紛亮相。南航甚至派遣“空中巨無霸”空客A380,搭載400余名乘客飛往廣州,成為大興國際機(jī)場第一個(gè)航班。
北京大興國際機(jī)場與天安門直線距離為46公里,占地約4.05萬畝,是目前全球建設(shè)規(guī)模最大的新建機(jī)場,現(xiàn)設(shè)有三縱一橫四條跑道、268個(gè)停機(jī)位,構(gòu)成“五縱兩橫”的交通網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)年吞吐量達(dá)1.3億人次。
要知道,2018年,全球最繁忙機(jī)場——亞特蘭大機(jī)場的吞吐量也只有1.07億人次。
我國臺(tái)灣地區(qū)的一檔電視節(jié)目,也對(duì)大興機(jī)場稱贊有加。主持人夾雜著國語和閩南語,滔滔不絕地介紹起來:“宛如‘復(fù)仇者聯(lián)盟’基地”、“所以的燈光都是自動(dòng)控制”.....
這是媲美港珠澳大橋的史詩級(jí)工程,中國“基建狂魔”的外號(hào)真不是蓋的!
但高達(dá)1.3億人次的吞吐量,大興機(jī)場如何保障乘客的值機(jī)、登機(jī)效率,解決旅客疑難問題,盡可能減少周邊交通的堵塞情況呢?這就不得不提到投入實(shí)際運(yùn)營中的“黑科技”了。
以往我們攜帶行李辦理值機(jī)時(shí),需要到人工柜臺(tái),由地勤人員核對(duì)信息、航班,并打印登機(jī)牌、行李牌等,流程繁瑣,效率慢。如果是臨近出發(fā)才趕到機(jī)場,很可能誤了航班。
但在大興機(jī)場,這些流程得到大幅度簡化,實(shí)現(xiàn)了“無紙化出行”。
首先是遠(yuǎn)程值機(jī)。大興機(jī)場地鐵線路的起點(diǎn)設(shè)在草橋站,站內(nèi)裝有國際柜臺(tái)和國內(nèi)柜臺(tái)各2個(gè),旅客可在草橋站提前辦理值機(jī)手續(xù)并托運(yùn)行李,一般情況下,國際行李托運(yùn)耗時(shí)3分鐘,國內(nèi)行李托運(yùn)耗時(shí)2分鐘。
其次是刷臉值機(jī)。大興機(jī)場現(xiàn)投入的自助值機(jī)和自助托運(yùn)設(shè)備多達(dá)202臺(tái),自助覆蓋率達(dá)到80%。
這些值機(jī)設(shè)備均支持“人臉識(shí)別”,只需刷二代身份證,臉正對(duì)屏幕完成注冊(cè)后,可以直接進(jìn)行選座等操作了。操作完成,航班、座位等信息會(huì)通過短信發(fā)送給旅客。
行李托運(yùn)時(shí),旅客只需根據(jù)屏幕指示進(jìn)行操作即可。由于是無紙化出行,東航和南航還推出RFID電子行李牌,托運(yùn)完成后,手機(jī)APP可查詢相關(guān)行李信息,到達(dá)目的地后會(huì)有專人核對(duì)。
旅客在大興機(jī)場出境,只需要提交一次行李、接受一次檢查即可,相比傳統(tǒng)機(jī)場的通關(guān)效率要高出許多。
登機(jī)時(shí),旅客也無需提供任何登機(jī)牌等紙質(zhì)資料,直接通過登機(jī)門的面部識(shí)別功能登記信息,單人通過登機(jī)門僅需3-5秒時(shí)間。
在整個(gè)大興機(jī)場,這樣的自助登機(jī)門共有124臺(tái),覆蓋了61個(gè)近機(jī)位登機(jī)口。
在入境通關(guān)上,同樣有著亮點(diǎn)。
大興機(jī)場共設(shè)有30多臺(tái)智能檢疫查驗(yàn)設(shè)備,設(shè)備擁有紅外測溫、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能,海關(guān)人員無需接觸,就能采集旅客的個(gè)人信息、體表溫度、判斷是否攜帶違禁物品等。
這樣一來,旅客的通關(guān)時(shí)間大概是3-4秒,而傳統(tǒng)入境檢查花費(fèi)時(shí)間是5-7分鐘。
對(duì)于入境的行李,海關(guān)CT機(jī)檢設(shè)備配備了智能審圖技術(shù),可判斷行李中是否攜帶違禁品,提高審查效率。只要行李中沒有攜帶違禁品,就能實(shí)現(xiàn)免排隊(duì)、零等待、免查驗(yàn)的體驗(yàn)。
為了便于社會(huì)車輛停車,大興機(jī)場設(shè)置了社會(huì)車輛東、西停車樓,以及遠(yuǎn)端停車場、近端蓄車場、內(nèi)部交通場站停車場、航站樓前停車場、中央景觀軸停車場,共有九千余個(gè)車位,足以應(yīng)付短期內(nèi)的停車需求。
在提高車輛進(jìn)場效率上,大興機(jī)場引進(jìn)了自動(dòng)泊車機(jī)器人。
機(jī)器人根據(jù)不同車型,自動(dòng)調(diào)節(jié)尺寸,猶如叉車般將汽車托起,停泊到規(guī)劃線中。車主只需在交接站屏幕前確認(rèn)信息,打印好二維碼即可離開,整個(gè)過程沒有人工干預(yù),花費(fèi)時(shí)間只有2分鐘不到。
根據(jù)相關(guān)報(bào)道,停車機(jī)器人每秒10次的自我定位精度可以達(dá)到正負(fù)4毫米,并使用激光傳感器對(duì)車輛輪廓實(shí)行探測,以每秒100次的檢測頻率確保行駛路徑上沒有障礙物,以保證停車的效率、質(zhì)量。
找車位難,倒車也不一定簡單,還容易造成交通堵塞。停車機(jī)器人無疑為我們減少了很多麻煩。
AR技術(shù)的不斷進(jìn)步,也使得其能在大興機(jī)場落地運(yùn)營。
航司的工作人員,無論是地勤還是空姐,都會(huì)佩戴AR眼鏡。眼鏡只要掃過旅客的臉部,即可在屏幕上顯示旅客的個(gè)人信息,包括姓名、航班號(hào)和座位號(hào)等。
這樣一來,地勤人員在休息室尋找未登機(jī)旅客時(shí),效率會(huì)大大提高,并且可以輕聲提醒該旅客,避免影響其他人休息,打造出安靜、舒適的休息室。
進(jìn)入客艙后,空姐也能及時(shí)為忘記座位號(hào)的旅客找到位置,提供貼心服務(wù)。
所以,當(dāng)你在機(jī)場遇到地勤人員叫出你的名字時(shí),可千萬不要驚訝哦。