為了進一步保障客戶利益,北京鏈家新房聯(lián)合部分開發(fā)商針對新房交易推出了購房冷靜期服務——“七天無憂退房”。
據(jù)悉,該服務顯示:由鏈家新房提供居間服務的客戶,在繳納定金并簽訂認購協(xié)議的七日內,提供與開發(fā)商簽訂的認購書、定金繳納憑證等相關證明文件,經北京鏈家新房報備、開發(fā)商核實后,即可申請相關定金等退款。
2019年10月1日至10月31日推廣試運行期間,在鏈家網上呈現(xiàn)的北京新房房源,只要標注有該服務標簽的,即可享受“七天無憂退房”服務。未來,北京鏈家新房還將接入更多房地產合作伙伴,將該服務覆蓋到絕大部分新房項目。
業(yè)內人士稱,“七天無憂退房”可保障消費者及時挽回沖動購房后的損失,也能從側面減少開發(fā)商的過度營銷和虛假宣傳的可能性。
鏈家成立于2001年,是以數(shù)據(jù)驅動的全價值鏈房產服務平臺,提供二手房、新房、租房、旅居房產、海外房產等房產交易服務,并擁有業(yè)內獨有的房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)技術驅動服務品質及行業(yè)效率的提升。經過多年的發(fā)展,鏈家目前已進駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連等28個城市和地區(qū),全國直營門店數(shù)量超8000家,旗下經紀人近15萬人。
鏈家是真正具備大數(shù)據(jù)處理能力的房產服務平臺。歷時8年,收集160多個城市1億1000萬套房屋信息,并建立業(yè)內獨有的“樓盤字典”,為真房源奠定基礎。通過對房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的挖掘和處理,提供從找房到簽約的各類線上產品,幫助提高交易效率,優(yōu)化交易體驗。鏈家還專注于搭建房產服務者生態(tài)平臺,從經紀人招聘到培訓,從服務標準制定到內部品質監(jiān)控,都有嚴格的標準。從而讓15萬經紀人都能提供標準化的專業(yè)服務,讓經紀人職業(yè)化。
鏈家正積極拓展多業(yè)務。新房業(yè)務已覆蓋25個城市,提供專業(yè)的新房咨詢顧問服務。在海南等地,開創(chuàng)新的旅居綜合服務模式。海外業(yè)務已進駐美國、澳大利亞、新西蘭等10個國家。并探索房產生態(tài)業(yè)務,建設家居綜合服務平臺。
未來五年,鏈家會以互聯(lián)網技術和數(shù)據(jù)化產品,進行線上線下的打通,重構和優(yōu)化交易流程,不斷提升交易體驗。
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