碧桂園的這次架構(gòu)及職能調(diào)整，已經(jīng)在發(fā)文當(dāng)日啟動，并將于2020年1月1日起正式實施。

在組織構(gòu)架方面，碧桂園把區(qū)域?qū)用娴目脱?、策劃、銷管這些工作合并成了“營銷支持”，在項目層面把策劃、銷管這些工作合并為“銷售支持”。

調(diào)整后的區(qū)域營銷管理部將由營銷支持板塊、人力資源板塊和品牌管理板塊組成；銷售中心則由銷售板塊和銷售支持板塊組成。

這次構(gòu)架調(diào)整后，碧桂園在區(qū)域和項目層面的一些后臺職能部門，在日后的具體工作開展模式也會發(fā)生變化。

其中區(qū)域的后臺職能工作開展嘗試采用“工作集群+敏捷分配”的模式，而項目的后臺職能工作開展采用“工作總包+多項目統(tǒng)籌”的模式。

工作集群是指，職能板塊要從各自的具體工作事項中，按照一定比例要求劃分出可流動的工作組成若干個工作集群。這其中的工作不會固定在板塊或者員工上，一般為臨時性工作、階段性工作、專題性工作等非連續(xù)性工作或者保密性要求不高、監(jiān)控風(fēng)險不高的工作。

對于具體工作事項和工作集群的確定，今后會遵循“保證業(yè)務(wù)開展下的最小可交付工作”原則，根據(jù)區(qū)域工作任務(wù)和管理情況的變化進行及時調(diào)整，原則上調(diào)整至少以月度為單位進行。

敏捷分配則是指，除工作集群外的其他日常職能工作外，由各板塊負責(zé)人分配至各員工形成各人日常的專職專責(zé)工作。

工作集群以快速響應(yīng)為原則由員工提出申請負責(zé)，部門可通競爭、輪值、指定等多種方式把員工匹配至各工作集群開展工作。

碧桂園期望通過這些調(diào)整，能提升區(qū)域和一線項目的工作效率，實現(xiàn)高效精干，流程精簡，提升團隊內(nèi)部的靈活度和應(yīng)變能力，最終也能加強市場競爭力。

這次調(diào)整后，以往的人力資源工作不再以項目為單位進行工作邊界區(qū)分，而是由區(qū)域劃分若干個工作區(qū)，工作區(qū)內(nèi)所有銷售中心的人力資源工作整合為工作總包。銷售中心的公共事務(wù)由項目營銷負責(zé)人安排。

而在多項目統(tǒng)籌制度下，銷售支持板塊不再在各銷售中心中逐一設(shè)立板塊統(tǒng)籌角色，采取多項目統(tǒng)籌的形式進行日常管理，由區(qū)域安排人員（原則上經(jīng)理級及以上）擔(dān)任多項目統(tǒng)籌。

此次架構(gòu)調(diào)整后，碧桂園各區(qū)域職能板塊負責(zé)人，今后將通過崗位競聘的方式產(chǎn)生。后臺職能板塊人員相關(guān)薪酬激勵方案和績效管理辦法將采用統(tǒng)一框架，不再按專業(yè)板塊進行區(qū)分。

這是碧桂園根據(jù)自身情況和市場環(huán)境變化，在一線區(qū)域和項目層面做出的又一大調(diào)整。這些調(diào)整的本質(zhì)都是組織職責(zé)和流程的重新設(shè)計，也是圍繞房地產(chǎn)開發(fā)流程重新調(diào)整業(yè)務(wù)組織，以期實現(xiàn)更高效的運營。

調(diào)整的目的也是讓一線人才得到全面提升，倡導(dǎo)公開競聘制度，增強競爭力，打破部門壁壘，把一些專業(yè)性的人才變?yōu)槿拧?/p>

以往專做后臺職能的人員也能走向前臺，碧桂園會給予充分培訓(xùn)，提升這類員工的功能融合，對于個人來說，也做到一定程度上的轉(zhuǎn)型升級。

碧桂園對一線管理和營銷人才提出更高的要求，與行業(yè)如今更融合的趨勢也相關(guān)，可能短期內(nèi)會遇到一些阻力，但從長遠看，它符合行業(yè)更需要全面性人才的發(fā)展趨勢。

精簡業(yè)務(wù)流程、培養(yǎng)提升內(nèi)部人才，增強綜合競爭力，這是碧桂園在2019年變化的市場環(huán)境下一直在堅持做的事情。