沃爾瑪宣布與自動駕駛公司Nuro合作,在休斯敦展開自動送貨試點(diǎn)項(xiàng)目。目的是了解自動送貨的原因,以更好地改進(jìn)其服務(wù)體驗(yàn)。
沃爾瑪于2019年12月10日宣布,將與自動駕駛公司Nuro合作,從2020年開始在休斯敦展開自動送貨試點(diǎn)項(xiàng)目。Nuro將用其定制的無人送貨車R2和搭載自動駕駛系統(tǒng)的豐田普銳斯幫助沃爾瑪完成訂單交付。
據(jù)了解,沃爾瑪進(jìn)行該試點(diǎn)的主要目的是了解自動送貨的原因,以更好地改進(jìn)其服務(wù)體驗(yàn)。沃爾瑪數(shù)字業(yè)務(wù)高級副總裁Tom Ward表示:“沃爾瑪致力于為顧客提供隨時隨地的購物服務(wù)。我們很高興能跟Nuro合作并將繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冋诎炎詣玉{駛技術(shù)納入到我們的送貨選擇中,并了解更多客戶的需求以及改進(jìn)沃爾瑪未來的送貨服務(wù)?!?/span>
沃爾瑪公司由山姆?沃爾頓先生于1962年在美國阿肯色州成立。經(jīng)過六十余年的發(fā)展,沃爾瑪公司在19個國家經(jīng)營超過10,500家門店和多個電子商務(wù)網(wǎng)站。
沃爾瑪致力于通過實(shí)體零售店、在線電子商店、以及移動設(shè)備移動端等不同平臺不同方式來幫助世界各地的人們隨時隨地節(jié)省開支,并生活得更好。沃爾瑪將繼續(xù)在可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)社會責(zé)任以及就業(yè)機(jī)會領(lǐng)域擔(dān)任領(lǐng)軍者的角色。
作為一家全渠道零售商,沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司 ( Wal-Mart Stores, Inc. ) ”變更為“沃爾瑪公司 (Walmart Inc.)”。本次變更公司法定名稱,表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務(wù),以滿足顧客多種購物方式,包括在門店、網(wǎng)上、移動設(shè)備上購物,或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。
與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅(jiān)持“服務(wù)顧客、尊重個人、追求卓越、誠信行事”的四大核心價值觀及行為,專注于開好每一家店,服務(wù)好每一位顧客,履行公司的核心使命,以不斷地為我們的顧客、會員和員工創(chuàng)造非凡。
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