據外媒報道,亞馬遜承認,其仍然保留從Alexa和 Echo設備獲得的存儲數據,即使用戶選擇在賬戶刪除了音頻文件也是如此。亞馬遜在回應美國參議員Chris Coons (D-DE)的詢問的內容中,進一步揭示了該公司在處理數字語音助理方面隱私的做法。
Coons曾向亞馬遜提出質疑稱,該公司會是否會無限期保留用戶錄音文本記錄。本周,亞馬遜在回復的信中證實,“我們保留客戶的語音記錄和文本,直到客戶選擇刪除它們”
另外一個問題是,就算用戶已經選擇刪除了音頻,亞馬遜是否保留了與Alexa的語音互動文本。對此,亞馬遜表示,一些從音頻記錄收集的文本信息確實沒有被刪除。也就是說,即使用戶手動刪除音頻記錄,一些文本版本仍會在單獨的存儲系統(tǒng)中保存一段未知的時間。在某些情況下,亞馬遜認為從Alexa的功能因刪除數據而受到阻礙,該公司決定保留一些文本數據。
亞馬遜聲稱它不會保留音頻文件,但如果有人用Alexa打電話給優(yōu)步或叫外賣之類的,它可能會保留交易信息。
亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國較大的一家網絡電子商務公司,位于華盛頓州的西雅圖。是網絡上較早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立于1994年,一開始只經營網絡的書籍銷售業(yè)務,現(xiàn)在則擴及了范圍相當廣的其他產品,已成為全球商品品種較多的網上零售商和全球第二大互聯(lián)網企業(yè),在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網電影數據庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。
亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的新的、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產品等。
亞馬遜中國
亞馬遜于2004年進入中國,秉承“顧客至尚”的理念,不斷為中國用戶創(chuàng)新。目前亞馬遜在中國布局的核心戰(zhàn)略業(yè)務包括以亞馬遜海外購和亞馬遜全球開店為中心的跨境電子商務,Kindle電子書閱讀器和電子書,亞馬遜物流運營和亞馬遜云計算服務(AWS)。
依托亞馬遜全球15大站點的全球資源和跨境物流體系,亞馬遜中國持續(xù)推進跨境電商戰(zhàn)略。2014年,亞馬遜中國正式上線亞馬遜海外購商店——亞馬遜本地化、多站點的全球商店,致力于打造中國消費者信賴的選購高品質海外正品的跨境網購站點。消費者用中文即可直接購買來自亞馬遜美國、英國、日本、德國網站的30大品類、逾2000萬的海外正品。商品經由亞馬遜全球物流體系從海外運營中心直送中國消費者。亞馬遜Prime會員服務于2016年10月在中國上線,是亞馬遜全球提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務。
亞馬遜全球開店致力于幫助中國賣家發(fā)展出口業(yè)務、拓展全球市場、打造國際品牌。目前數以萬計的中國賣家加入了該項目。包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、中東及印度在內的12大海外站點已向中國賣家開放。中國賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍用戶,以及亞馬遜美國、歐洲和日本的數百萬企業(yè)與機構買家。
亞馬遜在全球擁有175個運營中心,配備超過10萬臺Kiva智能機器人,可將商品配送至185個國家和地區(qū)。借助全球領先的物流交付能力,亞馬遜中國為通過海外購進行跨境網購的中國消費者提供跨境配送體驗,并幫助中國賣家出口海外,拓展國際市場。
亞馬遜中國致力于為中國消費者帶來完善的閱讀體驗,點燃中國大眾的閱讀熱情。2012年12月,Kindle中國電子書店正式上線,通過與數百家中國出版機構商和進口書商合作,目前為中國讀者提供了超過70萬冊電子書。2013年6月,Kindle 電子書閱讀器進入中國市場,隨后亞馬遜陸續(xù)為中國消費者帶來了Kindle電子書閱讀器全系列產品,并與全球保持新品同步發(fā)售,Kindle Unlimited電子書包月服務與Prime閱讀等服務也相繼推出。
亞馬遜云計算服務(AWS)自2014年起以“有限預覽”的方式為部分中國客戶提供服務。自2016年8月1日起, AWS中國(北京)區(qū)域的云服務將由光環(huán)新網運營和提供。新的合作關系是為AWS中國(北京)區(qū)域而特別定制的,旨在為需要在中國數據中心運行工作負載的客戶提供云服務,這也體現(xiàn)了亞馬遜對客戶的承諾。2017年12月,由西云數據運營的中國第二個AWS區(qū)域正式向客戶提供服務。中國市場以兩個數據中心區(qū)域、5個可用區(qū),成為AWS在美國之外重要的市場之一。2018年9月,亞馬遜云服務(AWS)宣布在上海建立AWS人工智能研究院,致力于打造AWS人工智能與機器學習的云服務,惠及全社會。
亞馬遜中國發(fā)表聲明2019年7月18日起停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。
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