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亞馬遜的優(yōu)勢和劣勢 亞馬遜電商平臺的優(yōu)缺點

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摘要:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭日益激烈,越來越多的人想分一杯羹,而除了常見的淘寶天貓,亞馬遜也已經(jīng)在全球的電商市場占領(lǐng)了大部分的份額,亞馬遜有什么優(yōu)勢和劣勢呢?亞馬遜平臺的特點是什么?

亞馬遜的優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢

1、高流量

亞馬遜的網(wǎng)站平均每月能吸引到近2億用戶的訪問,這意味著在亞馬遜銷售,你可以接觸到很多在其他渠道得不到的顧客。許多顧客更喜歡在電商平臺上購物的體驗,他們希望可以在一個網(wǎng)站上購買所有的商品。

絕大部分流量來自亞馬遜的流量池本身,而亞馬遜的流量怎么到你的Listing,目前來說絕大部分是關(guān)鍵詞搜索。另外一部分也是亞馬遜的PPC(廣告流量),屬于付費流量,通過特定關(guān)鍵詞或者其他廣告位的投入,你的產(chǎn)品會得到更大的曝光量。

2、物流優(yōu)勢

亞馬遜有自己的物流倉儲服務(wù)體系,亞馬遜FBA海外中轉(zhuǎn)倉提供多樣化、個性化的頭程服務(wù)。專業(yè)代理亞馬遜FBA頭程運輸、FBA代清關(guān)、FBA退換標(biāo),短期倉儲等FBA一條龍服務(wù)。


3、營銷模式多樣化

亞馬遜主要有三種不同的營銷模式。第一就是我們常見的第三方賣家供貨發(fā)貨;第二種有點類似ebay的模式,可以售賣二手貨品;第三種主要是和工廠合作,Vendor模式,類似于B2B模式,也就是你作為亞馬遜的供應(yīng)商給亞馬遜供貨,亞馬遜來負(fù)責(zé)運營銷售,現(xiàn)在很多國內(nèi)表現(xiàn)良好的賣家已經(jīng)收到了亞馬遜的vendor邀請。所以無論你是哪種賣家,在亞馬遜上都能找到自己的營銷方式。

4、算法優(yōu)勢

亞馬遜采用自己設(shè)計的一套A9推送算法。他的核心就是:好的越來越好,差的越來越差。

其實就是一套排名機制,結(jié)合了用戶喜好,習(xí)慣等等因素而形成的算法,能準(zhǔn)確的推送消費者感興趣的產(chǎn)品。讓賣得更好的產(chǎn)品在客戶能夠發(fā)現(xiàn)的地方得到大量展示機會,同時也挖掘新品的潛質(zhì),幫助優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品擴大銷量,并且算法持續(xù)更新,推送效率高,A9算法識別為重點產(chǎn)品從而獲得大量流量及交易轉(zhuǎn)化。

5、廣告成本低

隨著亞馬遜關(guān)閉第三方廣告系統(tǒng),亞馬遜內(nèi)部自有的PPC廣告體系轉(zhuǎn)化率將會更高,而且對比國內(nèi)燒錢的廣告推廣,亞馬遜的PPC付費廣告真的是良心推廣,只要你關(guān)鍵詞匹配度高,出價合理,產(chǎn)品有優(yōu)勢,一般都能得到較好的轉(zhuǎn)化。

6、覆蓋廣

亞馬遜已經(jīng)覆蓋了全球主要國家,比如美過,英國,德國,法國,西班牙,意大利,印度,日本,加拿大,澳洲,墨西哥,巴西等。亞馬遜已經(jīng)成為全球用戶數(shù)量最大的零售網(wǎng)站,大大超過了沃爾瑪、蘋果、eBaybizWatch以及中國的電子商務(wù)巨頭阿里巴巴。ComScore數(shù)據(jù)顯示,20176月,全球約有25%的獨立用戶使用亞馬遜的零售和拍賣網(wǎng)站,亞馬遜全球獨立用戶數(shù)量也達(dá)到了3.835億,位居全球第一。亞馬遜35%的用戶來自北美地區(qū)、31%的用戶來自歐洲地區(qū)、24%的用戶來自亞太地區(qū)。

7、重產(chǎn)品展示

展示就是產(chǎn)品的詳情展示,可以圍繞著產(chǎn)品的性能、材質(zhì)以及使用等各種方面的描述以及圖片的展示讓客戶了解這件產(chǎn)品的方方面面,了解這件產(chǎn)品是不是自己需要的,不用再讓客服去介紹產(chǎn)品,客戶只通過郵件的形式與賣家溝通,所以經(jīng)營中以及售后就不需要在客服上花太多的時間去解決問題。

劣勢

1、費用高,因為不提供清關(guān)服務(wù),所以許多中國賣家要自行解決清關(guān)問題。

2、退貨流程難度太低,雖說退貨這個基本上是可以操作的,但是要說退貨率太高的話,那么這個對于賣家的影響是相當(dāng)?shù)拇?。許多買家是因為不了解產(chǎn)品就直接退貨,其實產(chǎn)品本身沒有問題,而這一點就需要賣家自己細(xì)心加入說明。

3、比較注重運營各方面的合作,假如fba前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題等等都會影響貨物入庫,乃至無法入庫。

4、如果你是做美國站點的亞馬遜賣家,那么fba退貨地址只支撐美國。

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