jdpower2020質(zhì)量排行榜共增加61個(gè)全新問(wèn)題點(diǎn)，其中設(shè)計(jì)不良類(lèi)問(wèn)題占62%，遠(yuǎn)高于故障/無(wú)法操作類(lèi)問(wèn)題（37%），這些小問(wèn)題更多來(lái)源于汽車(chē)廠商最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷。

其中車(chē)內(nèi)異味和胎噪問(wèn)題依然位列所有問(wèn)題的榜首，耗油量過(guò)大也是新車(chē)車(chē)主遇到比較多的質(zhì)量問(wèn)題。20個(gè)問(wèn)題中的8個(gè)問(wèn)題為新增問(wèn)題點(diǎn)，其中6個(gè)為性能不佳類(lèi)問(wèn)題，如發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足、電源插座/USB接口充電太慢和前雨刷刮不干凈擋風(fēng)玻璃等。

此外從jdpower2020質(zhì)量排行榜來(lái)看，2020年平均新車(chē)質(zhì)量為127個(gè)PP100，主流車(chē)（128個(gè)PP100）和豪華車(chē)（121個(gè)PP100）的質(zhì)量差距從2019年的16個(gè)PP100縮小至7個(gè)PP100。這也說(shuō)明主流車(chē)和豪車(chē)質(zhì)量差距正在逐步減小。