胖東來為什么能這么火？原因是胖東來追求極致的客戶服務(wù)，胖東來以極致的服務(wù)著稱，被譽(yù)為商超界的海底撈，零售界有句話是，中國超市只分兩種：胖東來和其他超市。只要進(jìn)入胖東來，你所有的需求他們都會幫你想到。像一般超市都有購物車和購物籃，胖東來不僅有，而且有七種不同款型的購物車，每種車的用法還會標(biāo)注，顧客各取所需。老年人專用款購物車，不僅自帶可供休息的板凳，還有放大鏡，方便老人查閱商品。

胖東來老年人專用款購物車

衛(wèi)生間會為不同年齡段的孩子準(zhǔn)備適合他們身高的座便器和小便斗，更是為寶媽們準(zhǔn)備了舒適衛(wèi)生的母嬰室，方便媽媽們喂養(yǎng)孩子和休息。

胖東來超市母嬰室

由于冷柜溫度較低，為了方便客戶拿取商品，胖東來會貼心地準(zhǔn)備手套。新鮮的魚蝦需要保鮮，胖東來會準(zhǔn)備免費的冰塊，客戶可根據(jù)需要拿取，用于生鮮類產(chǎn)品的保鮮。

胖東來超市準(zhǔn)備的免費冰塊

商品信息的標(biāo)準(zhǔn)不僅限于價簽，胖東來工作人員會根據(jù)產(chǎn)品的特性標(biāo)注更豐富的產(chǎn)品信息和使用注意事項，比如在賣柿子的產(chǎn)品堆頭前會友情提示空腹不能吃柿子，不要和蟹、魚、蝦同食；賣保溫杯的貨架前會提示杯子清洗使用的細(xì)節(jié)和注意事項。

佳幫手作為一個追求顏值、體驗和樂趣的創(chuàng)新品牌，在產(chǎn)品設(shè)計之初就是從客戶的需求和出發(fā)，每個產(chǎn)品創(chuàng)意都會考慮在客戶體驗方面帶來新的飛躍，“極致”是佳幫手產(chǎn)品創(chuàng)新的追求的境界，比如佳幫手品牌旗下的逸拉桶系列就是反復(fù)研究消費者在垃圾清理過程中的痛點，從消費者極致體驗的角度出發(fā)研發(fā)出來的，一上市就受到市場熱捧和好評。產(chǎn)品還獲得了實用新型專利和外觀設(shè)計專利。謝娜、王耀慶等明星都在自己的直播間向粉絲進(jìn)行了推薦！

丟垃圾不臟手的佳幫手自動打包垃圾桶

謝娜在直播間推薦佳幫手逸拉桶系列垃圾

兩個追求極致的品牌于2020年底一拍即合，達(dá)成合作，佳幫手品牌受邀入駐胖東來超市，產(chǎn)品在胖東來一上市就受到消費者的青睞和好評，垃圾自動打包的逸拉桶、自動裝卸棉頭的膠棉拖把、讓人眼前一亮的多功能濾茶桶，加幫手的產(chǎn)品無論外觀顏值還是使用體驗都給消費者來了全新的體驗。

未來佳幫手將于胖東來超市深度合作，佳幫手品牌產(chǎn)品逐步會在新鄉(xiāng)和許昌所有胖東來門店上市，為廣大消費者帶來極致體驗的優(yōu)質(zhì)居家用品。

佳幫手品牌產(chǎn)品在胖東來超市上市

胖東來超市佳幫手產(chǎn)品陳列