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上海發(fā)布新規(guī),嚴(yán)禁互聯(lián)網(wǎng)平臺利用算法進(jìn)行“殺熟”

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摘要:上海市市場監(jiān)督管理局出臺了《上海市網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用指引(試行)》新規(guī),明確規(guī)定不得利用算法對消費者實施不合理的差別待遇,規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用行為,致力打擊互聯(lián)網(wǎng)品牌“殺熟”亂象叢生的場面,切實保障了消費者的權(quán)益。

“大數(shù)據(jù)殺熟”早已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里心照不宣的一個“灰色地帶”,曾有不少消費者表示過,用不同的賬號在相同的平臺購買同一產(chǎn)品時,價格有所偏差,老用戶的賬號往往需要支付更高的價格。平臺提價精準(zhǔn)定位到老用戶群體,對于消費者來說頗有些不公平,且因其隱蔽性消費者也難以維權(quán)。

針對于此,上海市市場監(jiān)督管理局于2021年11月制定發(fā)布了《上海市網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用指引(試行)》。據(jù)悉,該部法規(guī)以《電子商務(wù)法》、《個人信息保護(hù)法》、《反壟斷法》等相關(guān)法律法規(guī)為制定依據(jù)。

法規(guī)里提出了七個“不得”:不得利用算法實施不正當(dāng)價格行為;不得利用算法對消費者實施不合理的差別待遇;不得利用算法僅向消費者提供針對其個人特征選項的搜索結(jié)果;不得利用算法通過欺騙方式進(jìn)行有獎銷售;不得利用算法對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行不合理限制或附加不合理條件;不得利用算法妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行;不得利用算法濫用市場支配地位。

此項法規(guī)的出臺,能規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用行為,為平臺經(jīng)營者劃出合規(guī)底線,嚴(yán)禁互聯(lián)網(wǎng)平臺利用算法進(jìn)行“殺熟”,減少同產(chǎn)品不同價的場面,切實保障了消費者的權(quán)益。

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