OPPO在多個國家和地區(qū)發(fā)起了“便捷服務(wù)運動”,用戶維修產(chǎn)品只需在線上操作,便有專門的快遞員送修。這樣做不僅能響應(yīng)疫情盡量避免接觸的號召,同時也為用戶帶來了極大的便利。
手機品牌OPPO為針對消費者售后十分麻煩的問題,于2021年10月起,在多個國家和地區(qū)發(fā)起了“便捷服務(wù)運動”,旨在向用戶展示如何通過優(yōu)化升級的服務(wù)。
具體的舉措是,需要維修電子產(chǎn)品的用戶只需在OPPO官網(wǎng)或My OPPO App上申報維修,官方便會派出相應(yīng)的快遞員上門取件,維修好后也是由快遞員送上門,用戶全程可以在線實時查看維修進度和狀態(tài)。
這樣做不僅能響應(yīng)疫情盡量避免接觸的號召,同時也為用戶帶來了極大的便利,只需舒適宅家,在線上操作幾個步驟就能完成手機維修,靈活又便利。
從OPPO這項送修服務(wù)中不難看出,品牌有站在用戶角度思索,深入切進了用戶送修麻煩得周轉(zhuǎn)幾趟的痛點,同時也加速了品牌非接觸式服務(wù)體系的建設(shè)。
OPPO是更多年輕人選擇的拍照手機品牌。多年來,OPPO專注于手機拍照領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,開創(chuàng)了手機自拍美顏時代,先后發(fā)了前置500萬像素和1600萬像素的拍照手機,創(chuàng)造性地推出了電動旋轉(zhuǎn)攝像頭和超清畫質(zhì)等拍照技術(shù),為全球20多個國家和地區(qū)的年輕人提供了出色的手機拍照體驗。如今,全球有超過1億年輕人正在使用OPPO拍照手機。
OPPO是廣東歐加控股有限公司旗下,成立于2004年。是一家全球性的智能終端制造商和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,為客戶提供精致的智能手機、影音設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋中國、美國、俄羅斯、歐洲、東南亞等廣大市場。
作為一個年輕的探索者,我們從一開始就不甘心做一個平凡的品牌。懷著探索未知的強烈好奇心,OPPO先后進入MP3、MP4、藍光高清影音、手機和移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。
如今OPPO產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋中國、美國、俄羅斯、歐洲、東南亞等廣大市場,現(xiàn)正打造專業(yè)化的智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)公司。
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