順豐如何更改收貨地址
1、人工客服
一般修改收貨地址,建議大家直接撥打順豐人工客服熱線,但是值得注意的是只有寄件人才有權(quán)利修改收貨地址。順豐一般會在接到你的訴求后告知您這種修改地址的操作可以處理,但是快件的時效不能保證,還需一筆運費,計算方式從收貨地址到新地址這一程。然后,就看當時這個快件周轉(zhuǎn)到哪里了,會在下一集散中心篩查此快件,如果不成功,最后會在快遞員派送環(huán)節(jié)攔截。如果順利,可能在當天還未發(fā)走情況下攔截并修改地址。修改到改派的時間不會很長,只是要花費兩份快遞費。
2、公眾號/小程序直接修改
打開順豐速運的小程序,然后先點擊我的按鈕,綁定好自己的手機號,這個手機號是自己接收快遞的手機號;然后我們點擊界面的查快遞按鈕;接著在界面點擊我收的快遞按鈕;可以看到里面已經(jīng)發(fā)貨的快遞,點擊后面的更改派送按鈕;然后我們就可以看到轉(zhuǎn)寄新地址了,重新填寫地址即可,就可以派送到新的地點了;修改了以后,記得點擊下面的提交按鈕,我們重新修改的才算成功的。
順豐快遞改地址收費
1、同城派件地址變更服務(wù):指在快件派送成功前,因客戶原因需將原運單收件地址變更為同城另一個地址,由順豐速運公司重新開出“派件地址變更專屬運單”,并提供的同城派件服務(wù)。快遞更改派件地址收費標準:當?shù)刎泿?/span>10元/票/次不隨匯率轉(zhuǎn)換;(如果是同一單元、派件網(wǎng)點,則無需收費)
2、非同城派件地址變更服務(wù):指在快件派送成功前,因客戶原因需將原運單收件地址變更為非同城的其他地址,由順豐速運公司重新開出“派件地址變更專屬運單”,并提供的非同城派件服務(wù)。收費標準:按原目的地到修改后的目的地收取運費。
注意攔截有風險:快件需要到達目的地網(wǎng)點才可以安排,且需增加工作日如需要修改,可以輸入“人工服務(wù)”聯(lián)系客服為您登記。同時值得注意的是只有發(fā)件人才有資格通知快遞修改收貨地址。