2020年8月，道達(dá)爾（中國）投資有限責(zé)任公司與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽署戰(zhàn)略合作諒解備忘錄，根據(jù)諒解備忘錄，雙方將基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)展開深入合作。道達(dá)爾中國將依托阿里巴巴領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)與能力，在電商跨端運(yùn)營、移動(dòng)支付、本地化服務(wù)、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、組織管理等各領(lǐng)域展開深度合作，為中國區(qū)的加油站業(yè)務(wù)、潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)及特殊流體業(yè)務(wù)提供數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施支持，增加道達(dá)爾產(chǎn)品及服務(wù)的接觸面及彈性，加快道達(dá)爾在華零售網(wǎng)絡(luò)終端布局，實(shí)現(xiàn)中國區(qū)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性、可持續(xù)的增長(zhǎng)，推動(dòng)中國業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

道達(dá)爾集團(tuán)進(jìn)入中國已有40年歷史，此次合作標(biāo)志著，道達(dá)爾將成為首家接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的國際能源企業(yè)，為行業(yè)數(shù)字化升級(jí)樹立了標(biāo)桿。

道達(dá)爾（中國）投資有限責(zé)任公司總裁晏安（Ian Lepetit）表示：“數(shù)字技術(shù)是道達(dá)爾在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)卓越目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。道達(dá)爾集團(tuán)目標(biāo)在2025年前，通過推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，每年為公司實(shí)現(xiàn)15億美元的價(jià)值。中國有著全球領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，更有將其付諸現(xiàn)實(shí)的條件。我們希望與阿里巴巴的合作不僅能幫助我們?cè)谥袊就羷?chuàng)造更高品質(zhì)的服務(wù)；更成為一種標(biāo)桿，并借由我們遍布全球的加油站服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步推廣至集團(tuán)海外業(yè)務(wù)，每天為超過800萬名客戶帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及更舒適的客戶體驗(yàn)?！?/p>

阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷表示︰“道達(dá)爾在全球能源行業(yè)有著深厚的業(yè)務(wù)積淀和卓越的產(chǎn)品服務(wù)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)就是在新品、新客、新履約、新組織等領(lǐng)域，助力道達(dá)爾加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者運(yùn)營，以跨業(yè)務(wù)、多場(chǎng)景的運(yùn)營模式，讓道達(dá)爾以更高的效率做到：服務(wù)更多的消費(fèi)者、更全面地服務(wù)消費(fèi)者、更好體驗(yàn)但更低成本地服務(wù)消費(fèi)者。”

雙方的戰(zhàn)略合作將覆蓋道達(dá)爾中國主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括加油站業(yè)務(wù)、潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)、汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)等，并聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)十余個(gè)業(yè)務(wù)單元。通過雙方共同打造的道達(dá)爾服務(wù)跨端品牌輕店，未來消費(fèi)者可以由淘寶、天貓、支付寶、餓了么及高德等應(yīng)用程式，隨時(shí)隨地享受到道達(dá)爾線上線下一體化的產(chǎn)品和服務(wù)。

道達(dá)爾在數(shù)字化方面的布局由來已久，為了高效地落實(shí)數(shù)字化戰(zhàn)略，道達(dá)爾在其企業(yè)組織架構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整，單獨(dú)設(shè)立了首席數(shù)字官這一職位，其旗下業(yè)務(wù)板塊也設(shè)立了相應(yīng)的數(shù)字官。

關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)

阿里巴巴集團(tuán)的使命是讓天下沒有難做的生意，集團(tuán)旨在構(gòu)建未來的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，其愿景是讓客戶相會(huì)、工作和生活在阿里巴巴，并成為一家活102年的好公司。

道達(dá)爾在中國

作為第一家進(jìn)入中國海上油氣勘探和參與中國煉油業(yè)務(wù)的國際能源公司，道達(dá)爾在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展已近40年。目前，道達(dá)爾在中國擁有近4,000名員工和20多家子公司，積極參與中國能源行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)——從上游到下游與化工，與中國合作伙伴們分享經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，建立雙贏互利的合作關(guān)系，共同發(fā)展國內(nèi)外能源業(yè)務(wù)。

關(guān)于道達(dá)爾集團(tuán)

道達(dá)爾集團(tuán)是一家全球性的一體化能源生產(chǎn)商和供應(yīng)商、領(lǐng)先的國際石油天然氣公司和低碳能源運(yùn)營商。我們的100,000名員工致力于為全球客戶提供更安全、更清潔、更高效以及更具創(chuàng)新性的能源，讓更多的人享有能源。作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，我們致力于確保在全球130多個(gè)國家和地區(qū)的運(yùn)營能夠持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益。