人臉識別考勤機使用過程中，難免會有一些故障，下面為大家介紹人臉考勤機的常見故障及處理方法：

1、提示數(shù)據(jù)庫連接錯誤

很多用戶在使用的過程中，在打開軟件的時候提示連接數(shù)據(jù)庫錯誤，解決這一現(xiàn)狀的方法有兩種，一是重啟管理服務器，如果重啟還是這樣的話，就要檢查電腦防火墻設置是否有問題。

2、串口無法通訊

很多用戶反應出現(xiàn)無法通訊的情況，這時候要檢查軟件的版本是否對應，如果軟件和機器不對應的話，就會出現(xiàn)無法下載的情況，只需要到官網(wǎng)下載可以同步的軟件即可。

3、管理員忘記密碼

如果碰到考勤機管理員忘記密碼的情況，不要慌張，可以在客戶的軟件中查找到通訊的方式，然后刪除之前設置的管理員就可以了。但是如果是有安全連接的機型，那就需要聯(lián)系考勤機的售后服務，讓售后部門的人進行破譯才行。

4、人臉識別考勤機無法識別

可能原因是刷人臉識別角度不正確、人臉因被遮擋或化妝太濃，重新?lián)Q個角度，取下眼鏡、墨鏡、口罩等遮擋物、撥開頭發(fā)、卸妝再嘗試一下。如果以上方法接不行，那么可能是錄入人臉識別信息丟失，請采用其他考勤方式，并重新錄入人臉信息。