2022年3月15日，由優(yōu)居、騰訊家居|貝殼發(fā)起的“數(shù)說家居新消費(fèi) 質(zhì)敬美好馨生活”——2022優(yōu)居“315家居消費(fèi)品質(zhì)服務(wù)調(diào)研發(fā)布會(huì)”以線上“云直播”的形式開啟，會(huì)上公布了《2022優(yōu)居3.15家居消費(fèi)品質(zhì)服務(wù)榜》，全友家居憑借優(yōu)秀的品質(zhì)與服務(wù)榮獲“成品家具行業(yè)前十品牌”殊榮！

步入人居3.0時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)家居舒適性的需求不斷提升，產(chǎn)品品質(zhì)、使用體驗(yàn)、服務(wù)價(jià)值等都成為了家居品牌發(fā)展所需要考量的因素。本次調(diào)研通過線上全網(wǎng)調(diào)研、線下實(shí)地街訪、專家深度訪談，并結(jié)合電商平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)和公開行業(yè)數(shù)據(jù)，按照服務(wù)維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)比，最后評(píng)選出各細(xì)分行業(yè)TOP10的品牌。以“創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命，全友打造的“一站式家居服務(wù)”用高質(zhì)量的家居品質(zhì)和家居服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的青睞，也獲得了市場的矚目。

真整家不拼湊 讓理想的家輕松全有

當(dāng)更方便、省心的“一站式整家定制”成為家居消費(fèi)的新趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)打造出一個(gè)理想之家的需求也在不斷迭新。

基于消費(fèi)者的需求與市場發(fā)展新趨勢(shì)，全友以深耕家居領(lǐng)域多年形成的先進(jìn)工藝技術(shù)、智能制造系統(tǒng)、優(yōu)秀設(shè)計(jì)賦能、高效物流配送、專業(yè)服務(wù)體系為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，全品類的豐富家居產(chǎn)品為強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，推出全屋一體化解決方案。

以匹配多種家居需求的28888、 39800質(zhì)惠雙全整家套餐等豐富多樣的套餐配置，以定制 成品全配套的形式，做到了除套餐中所含的定制柜體、櫥柜、背景墻等定制產(chǎn)品均為全友自制外，成套系搭配的成品家具也都是全友自有工廠設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)配套，不僅在風(fēng)格、 花色、材質(zhì)、工藝上完全通配，也保障了品質(zhì)上統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，能適配不同戶型及家居需求，做到全屋風(fēng)格一次通配，全屋家居一站配齊，讓消費(fèi)者方便省心，實(shí)現(xiàn)真整家，不拼湊的效果，讓理想的家，輕松全有。

重服務(wù)優(yōu)體驗(yàn) 讓美好生活觸手可及

用品質(zhì)打開市場，用服務(wù)贏取口碑。自全友成立以來，秉持“以卓越服務(wù)·讓用戶無憂”的服務(wù)理念，對(duì)于服務(wù)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終給予了高度重視。服務(wù)用戶30余載，全友堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、全面化的創(chuàng)新服務(wù)，以專業(yè)、及時(shí)、貼心的服務(wù)，真正解決用戶痛點(diǎn)，全方位提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

“貼心源自用心，幸福來自關(guān)懷”，基于對(duì)家居全流程服務(wù)的創(chuàng)新，全友率先在行業(yè)建立了“幸福服務(wù)365”服務(wù)品牌，以“3大階段、6項(xiàng)服務(wù)、5項(xiàng)保障”為核心，打通家居服務(wù)售前、售中、售后全流程，系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)體系，同時(shí)，面對(duì)消費(fèi)者對(duì)家居服務(wù)在情感價(jià)值上的需求，特別推出“全友U管家”服務(wù)IP，升級(jí)服務(wù)工具，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，以親切、可愛的“U管家”形象，拉近與用戶的距離，優(yōu)化服務(wù)品牌建設(shè)，為用戶帶去良好服務(wù)體驗(yàn)。

品質(zhì)追求永無止境，服務(wù)提升步履不停。在未來，全友亦將持續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)生命線，不斷完善服務(wù)全流程，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與溫馨的服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，為創(chuàng)造美好生活而不斷努力。