“十四五”是我國汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要窗口期,也是我國從汽車大國邁向汽車強(qiáng)國的關(guān)鍵。夯實(shí)汽車科研機(jī)構(gòu)的后勤服務(wù)保障,便是為我國汽車產(chǎn)業(yè)、交通事業(yè)的振興發(fā)展守護(hù)好活水源頭。
2022年9月1日,金科服務(wù)正式攜手大型國有企業(yè)中國汽車工程研究院股份有限公司(以下簡稱“中國汽研”),進(jìn)駐中國汽研重慶禮嘉總部。未來,金科服務(wù)將充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,以高端、高效的服務(wù)體驗(yàn)為國內(nèi)一流、國際先進(jìn)的汽車研發(fā)基地強(qiáng)勢賦能,為中國汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
01.攜手國家級科研院所 賦能汽車研發(fā)高地高質(zhì)效運(yùn)轉(zhuǎn)
作為國家級一類科研院所,中國汽研最早于1965年正式成立,先后開發(fā)了我國第一代、第二代重型軍用汽車和重型公路載貨車,承擔(dān)多次國家重大汽車技術(shù)引進(jìn)和國產(chǎn)化,至今完成1000多個國家及省部級課題,制訂300多項(xiàng)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),榮獲近200項(xiàng)科技獎勵,已成為我國汽車產(chǎn)品開發(fā)、試驗(yàn)研究、質(zhì)量檢測的頂尖公共科技創(chuàng)新平臺。
中國汽研重慶禮嘉總部落成以來,全面提升了中國汽研研發(fā)支撐能力,逐步構(gòu)建起以重慶本部為核心、輻射全國主要汽車產(chǎn)業(yè)集群的技術(shù)服務(wù)布局,為中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁的科技動力。
為響應(yīng)國家戰(zhàn)略和行業(yè)發(fā)展,中國汽研不斷推進(jìn)基礎(chǔ)科技設(shè)施建設(shè),同時也對后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。在進(jìn)駐中國汽研重慶禮嘉總部后,金科服務(wù)將以全國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)維模式逐步提升園區(qū)質(zhì)效,保障園區(qū)研發(fā)生產(chǎn)高效運(yùn)作,為汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步不斷提供服務(wù)支撐。
金科服務(wù)為中國汽研量身打造的定制化園區(qū)服務(wù),緊密圍繞“以人為本”的理念,全力保障科研、生產(chǎn)效率。
金科服務(wù)將堅持零干擾式作業(yè)模式,根據(jù)辦公、生產(chǎn)等不同類型的服務(wù)場景分時段作業(yè),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)園區(qū)服務(wù)高效率、精細(xì)化;同時,根據(jù)園區(qū)半開放式特點(diǎn),金科服務(wù)將在日常秩序管理中結(jié)合設(shè)崗審查與全方位巡邏,配合政府專職機(jī)關(guān)在重要時期加強(qiáng)治安防控,以三級安全防范體系維護(hù)園區(qū)秩序。
此外,金科服務(wù)還將根據(jù)園區(qū)環(huán)境開展系列品質(zhì)提升工作,對植被精細(xì)化分層養(yǎng)護(hù),以獨(dú)具匠心的公園景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)將中國汽研重慶禮嘉總部打造成科技創(chuàng)新與綠色生態(tài)并重的現(xiàn)代化科研院所。
02.“服務(wù) 科技”激活新動能 守護(hù)城市經(jīng)濟(jì)引擎大后方
產(chǎn)業(yè)園區(qū)是城市的經(jīng)濟(jì)引擎。不論是科技研發(fā)型、商務(wù)辦公型,還是生產(chǎn)制造型、物流倉儲型產(chǎn)業(yè)園區(qū),金科服務(wù)都緊密圍繞客戶需求提供一站式服務(wù)保障,至今已為全國近40座城市的120余個產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供星級化服務(wù)。
在偌大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)里,復(fù)雜多樣的設(shè)施設(shè)備是支撐流水線有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為確保園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施常年穩(wěn)固運(yùn)行,金科服務(wù)根據(jù)設(shè)施設(shè)備類型建立預(yù)防性維修機(jī)制,分門別類堅持長期專業(yè)性維護(hù)。在中國煤炭科學(xué)研究院重慶分院,金科服務(wù)依據(jù)產(chǎn)業(yè)類型加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備維護(hù):預(yù)先對鍋爐燃燒機(jī)頭反復(fù)調(diào)試確保穩(wěn)定制熱、定期更換園區(qū)防爆站粉塵實(shí)驗(yàn)室防爆燈......2022年上半年共計開展各類公共設(shè)施設(shè)備維修101件、零修77件,為園區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
除了為產(chǎn)業(yè)園區(qū)夯實(shí)服務(wù)支撐,金科服務(wù)更以五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶定制打造尊享的商務(wù)服務(wù),每年協(xié)助客戶舉辦各類大中型會議超1000場,打造高端會務(wù)體驗(yàn),助力會議圓滿舉行;針對快遞高峰節(jié)點(diǎn)制定專項(xiàng)服務(wù)方案,在物流園護(hù)航上千萬件快遞安全、及時送達(dá)消費(fèi)者手中。
電商節(jié)期間,金科服務(wù)協(xié)助在管物流園分揀貨物
此外,作為行業(yè)罕有的高新技術(shù)企業(yè),金科服務(wù)也一直積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)維管理的智慧化變革。基于自研天啟大數(shù)據(jù)系統(tǒng)打造智慧園區(qū)系統(tǒng),金科服務(wù)突破了傳統(tǒng)園區(qū)單一管理模式的局限性,將園區(qū)的運(yùn)營集成到統(tǒng)一管理平臺,使云服務(wù)、大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)更深層次運(yùn)用,提升管理效率、減少資源消耗、降低管理成本、消除安全隱患,實(shí)現(xiàn)園區(qū)的可持續(xù)運(yùn)營。
金科服務(wù)天啟大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
客戶的選擇就是對服務(wù)力最好的肯定。此時此刻,在全國各地120余個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)里,金科服務(wù)正秉持初心與匠心,以服務(wù)力量不斷為地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級激活更強(qiáng)勁的動能,以一個服務(wù)者的堅守不斷為社會創(chuàng)造更大價值。