2021年8月,中國建筑門窗產(chǎn)品安裝服務(wù)能力資質(zhì)評定結(jié)果正式公布,盼盼安全門(亞薩合萊集團成員之一)通過層層評審與篩選,脫穎而出,獲得建筑門窗安裝服務(wù)能力“壹級”資質(zhì)證書,是行業(yè)首批獲得該資質(zhì)的企業(yè)之一。
企業(yè)建筑門窗安裝服務(wù)能力分級評價是由中國建筑材料裝飾裝修協(xié)會發(fā)起,嚴格按照《企業(yè)建筑門窗生產(chǎn)安裝能力評價標準》評選,具有嚴格的申報條件和審核規(guī)定的一項評審活動。安裝能力的評級指標主要圍繞企業(yè)資信、工程業(yè)績、施工組織能力、人員資歷和售后服務(wù)能力這5類一級指標對門窗企業(yè)評審并評級。
盼盼安全門憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)和一流的標準管理,以及和優(yōu)良的市場口碑,獲得各級政府部門及行業(yè)的廣泛認同,最后順利獲得資質(zhì)認定,這是盼盼綜合實力的直接體現(xiàn),更是行業(yè)對盼盼多年來在創(chuàng)造卓越產(chǎn)品,打造一流服務(wù)等方面不斷努力的最好肯定。
提升用戶體驗,構(gòu)筑服務(wù)特色
近些年來,為了滿足新一代消費者更高的體驗訴求,盼盼安全門一直在為提升消費者的服務(wù)體驗付諸行動和努力,不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,樹立服務(wù)新標準,給用戶創(chuàng)造更完善的服務(wù)細節(jié)和優(yōu)質(zhì)體驗。盼盼在服務(wù)標準上進行了全面升級,形成全域服務(wù)、快速響應(yīng)、智能服務(wù)、專業(yè)團隊、嚴格考核、正品保障等六大服務(wù)特色。
行業(yè)領(lǐng)先的CRM在線服務(wù)系統(tǒng)
秉承“盼盼到家,安居樂業(yè)“的承諾,盼盼始終以用戶為中心,把“用戶為王”的核心經(jīng)營理念貫穿于企業(yè)各部門的工作之中,覆蓋產(chǎn)品的設(shè)計、采購、生產(chǎn)以及經(jīng)銷商服務(wù)整個流程。
2020年,盼盼發(fā)布了CRM客戶管理系統(tǒng),打造盼盼智能家居服務(wù)平臺,上線了國內(nèi)門窗行業(yè)第一個安裝服務(wù)APP,為消費者提供更便捷、更全面的售后服務(wù)。
憑借出眾的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),盼盼防盜安全門入選中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強優(yōu)選供應(yīng)商,已為國內(nèi)眾多百強地產(chǎn)企業(yè)的新建住宅項目提供安全門、智能門鎖等系列配套產(chǎn)品,為千萬中國家庭打造安全的居住環(huán)境。
未來,亞薩合萊盼盼將持續(xù)加強安裝服務(wù)行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,提高行業(yè)整體素質(zhì)的行動,完善售后服務(wù)運營體系,不斷提升用戶滿意度。