2021年9月，由世界品牌實驗室（World Brand Lab）主辦的“亞洲品牌大會”在上海召開，會上發(fā)布了2021年《亞洲品牌500強》排行榜，共有19個國家和地區(qū)的500個品牌入選。民族乳企品牌飛鶴再度上榜，系第三次入選該榜單。

飛鶴入選2021年“亞洲品牌500強”

據(jù)了解，世界品牌實驗室是一家國際化的品牌價值研究機構，其評價品牌影響力的基本指標包括市場占有率、品牌忠誠度和亞洲領導力。多年來飛鶴憑借優(yōu)質的產品與服務贏得了消費者的認可，此次飛鶴再度入選亞洲品牌500強，也展現(xiàn)了其在中國乃至亞洲的品牌影響力。

全產業(yè)鏈嚴控奶粉品質，贏得用戶信賴

奶粉是嬰幼兒入口的食物，是食品安全的標志性產品。父母在選擇嬰配粉的時候，首先考慮的就是安全和品質。

為確保奶源安全和品質，飛鶴扎根北緯47°世界黃金奶源帶，打造“農牧工”三位一體產業(yè)集群，實現(xiàn)了從牧草種植到規(guī)?；膛ｏ曫B(yǎng)、生產加工、物流倉儲乃至售后服務各環(huán)節(jié)全程可控，從源頭把控每一罐奶粉的品質。依托專屬產業(yè)集群，飛鶴構筑起“2小時生態(tài)圈”，從牧場擠出的牛奶在10分鐘內被降至0~4℃，然后通過全封閉的低溫安全運輸車，2小時即可運至飛鶴工廠加工成粉，最大限度保留了牛奶中的活性營養(yǎng)。

為追求質量零缺陷，飛鶴還率先引入WCM管理體系，以持續(xù)提升客戶滿意度為目標，調動全員的參與積極性。項目推行4年來，飛鶴在質量、交付、效率、成本、人才梯隊建設、安全和創(chuàng)新這六個維度取得了顯著成果，正一步一步向世界級乳品企業(yè)邁進。同時，飛鶴在人員管理、設備清洗、原料檢測和環(huán)境控制等方面，建立了嚴格的質量管理體系，確保生產過程絕對安全。

此外，飛鶴的每個工廠均設有實驗室，配備國際先進的檢測儀器，擁有各類分析測試儀器1400余臺。其中4個實驗室已通過CNAS（中國合格評定國家認可委員會）認可，認可的檢驗項目參數(shù)多達105項，涉及檢驗標準71個。先進的檢測技術和實驗室管理水平，以及全方位密集的檢測程序，最大程度保證了飛鶴奶粉的品質。

多維度升級消費者服務，傳遞品牌溫度

在保證產品質量過硬的同時，飛鶴也在不斷提升服務水平和消費體驗。

線下，2021年上半年，飛鶴組織了40萬場面對面交流活動，開展養(yǎng)育知識普及，為科學喂養(yǎng)、營養(yǎng)補充、親子關系、兒童早教等提供專業(yè)支持。

線上，飛鶴打造了一站式科學養(yǎng)育平臺——星媽會，為不同需求、不同階段的近4000萬用戶，提供個性化的服務內容，并針對家長們最擔心的嬰幼兒健康、疾病問題，提供免費的“在線專家問診”服務，為年輕父母提供廣泛、可操作的養(yǎng)育指導。

此外，在如今快節(jié)奏、忙碌的城市生活中，很多家長雖然花時間陪伴寶寶，但陪伴質量卻不容樂觀，缺乏有效的溝通和互動，“隱性失陪”成了時代新問題。面對這一現(xiàn)象，自2018年起，飛鶴連續(xù)4年攜手行業(yè)協(xié)會、公益組織、權威媒體等倡立“5·28中國寶寶日”，為廣大家庭打造沉浸式親子陪伴空間，號召父母給予寶寶高質量陪伴。

作為國產奶粉龍頭企業(yè)，飛鶴在產品品質和消費者服務上雙管齊下，贏得了眾多消費者的信任和喜愛。2020年，飛鶴奶粉1年超1億5千萬罐被中國媽媽選擇，飛鶴星飛帆蟬聯(lián)嬰幼兒奶粉品類“第一大單品”。2021年上半年，飛鶴銷售額破百億，達115.4億元。

作為民族乳企，未來飛鶴將持續(xù)為消費者提供更高品質的產品和更多元的服務，為打造世界級的中國品牌不懈努力。