分析階段

1、明確目標(biāo)：明確調(diào)查目的，以及要驗(yàn)證的方向，提升調(diào)查信息的有效性。

2、背景分析：對(duì)項(xiàng)目背景情況，以及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行初步了解和分析，判斷項(xiàng)目?jī)r(jià)值。

計(jì)劃階段

1、調(diào)研計(jì)劃：根據(jù)現(xiàn)有資源去制定整個(gè)調(diào)研計(jì)劃方案，包括確定調(diào)研對(duì)象、選擇調(diào)研方法、預(yù)估經(jīng)費(fèi)預(yù)算、分步規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度。

實(shí)施階段

1、行業(yè)分析：從項(xiàng)目（產(chǎn)品）角度去分析該行業(yè)的趨勢(shì)、政策、相關(guān)新聞以及行業(yè)研究報(bào)告。

2、用戶分析：先定性訪談一些目標(biāo)用戶，對(duì)結(jié)果進(jìn)行記錄，了解該部分人群的一些特征后，以定量問卷的方式對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。

3、產(chǎn)品分析：了解相關(guān)競(jìng)品類型、核心優(yōu)劣勢(shì)、規(guī)模大小、盈利方式、產(chǎn)品定位等信息。

結(jié)論階段

在得出一系列的調(diào)研結(jié)果后，對(duì)產(chǎn)品發(fā)展方向進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，主要分析未來一段時(shí)間內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展機(jī)遇，細(xì)分市場(chǎng)，技術(shù)和成本可行性。然后根據(jù)所有資料內(nèi)容概括總結(jié)，提取重點(diǎn)信息進(jìn)行闡述。最后輸出結(jié)論性文檔，在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行分享。

報(bào)告輸出

最后一步是輸出結(jié)論性文檔，在這個(gè)環(huán)節(jié)需要注意以容易閱讀的方式輸出可傳閱的文檔，在產(chǎn)品立項(xiàng)之初，幫助每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解相關(guān)信息，達(dá)成共識(shí)，也為之后具體功能實(shí)現(xiàn)提供明確的客觀依據(jù)。