上城區(qū)圖書館館藏豐富,多次被評(píng)為國(guó)家一級(jí)圖書館,為公眾提供圖書文獻(xiàn)借閱、社會(huì)教育、文化傳播等公共文化服務(wù),承擔(dān)公共圖書館數(shù)字化等信息應(yīng)用。圖書館內(nèi)設(shè)有成人借閱、少兒借閱、報(bào)刊閱覽、電子閱覽區(qū)等服務(wù)窗口,除每周一閉館外,其余時(shí)間均開放,每周開放72小時(shí)。圖書館在杭州市率先實(shí)現(xiàn)總分館制模式,實(shí)施“五統(tǒng)一”服務(wù),即統(tǒng)一購(gòu)置文獻(xiàn),統(tǒng)一人員配備,統(tǒng)一采編配送、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一閱讀推廣,實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同管理、整體運(yùn)作,為全區(qū)讀者提供均等化服務(wù)。
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