公務(wù)員面試技巧

（一）結(jié)構(gòu)化面試

1、普通結(jié)構(gòu)化面試

普通結(jié)構(gòu)化題量及答題時間：題量以4～5道題為主，一般情況下，4道題目的作答時間為20分鐘，5道題目的作答時間為 25分鐘。

面試作答方式面試作答方式因部門的不同而有所區(qū)別，主要采用無題本考官讀一道答一道的作答方式。也有個別部門采用有題本考官讀題或有題本考生看題的作答方式。大部分考場答題中會有時間提示，區(qū)別在于提示的方式以及時間不同。有的考場是計時牌，有的考場則是計時員語音提示，大多數(shù)考場在面試結(jié)束前1～5分鐘給予提示。

2、一拖X材料結(jié)構(gòu)化

題量及答題時間：背景材料后面設(shè)置4～5道題目，其中中央黨群及國家行政機關(guān)一般為5 道題目，其他系統(tǒng)一般為4道題目?？床牧蠒r間為10～20分鐘，答題時間為20～25分鐘。面試作答方式面試作答方式因部門的不同而有所區(qū)別，一般情況為考生在候考室或是閱讀室看，10～20分鐘材料，然后到考場內(nèi)答題，提供紙筆，考官讀題，考生思考一道回答一道，答題快結(jié)束時會有時間提醒。

3、普通結(jié)構(gòu)化 微材料

題題量及答題時間：中央黨群及國家行政機關(guān)為4道普通結(jié)構(gòu)化 1道微材料題的形式，其他系統(tǒng)為3道普通結(jié)構(gòu)化 1道微材料題。答題時間為20～25分鐘。

（二）無領(lǐng)導小組討論面試

1、閱讀材料(候考室或考場內(nèi))時間約20分鐘一般提供紙筆允許考生在材料上做標記，材料允許帶入場內(nèi)；

2、場內(nèi)面試70~90分鐘。面試過程中考官除宣讀引導語以外一般不做任何提示個人陳述階段：每人3分鐘。一般按照抽簽順序發(fā)言自由討論階段：50~70分鐘(根據(jù)具體人數(shù)而定)。總結(jié)陳詞階段：推舉代表做總結(jié)陳詞。時間3~5分鐘。面試題量：2——3個問題。

3、題目類型：最近三年的國考無領(lǐng)導小組討論面試比較常見的題型主要有四種：開放式問題、多項選擇式問題、多項選擇式 資源爭奪型和開放式 多項選擇式。

（三）結(jié)構(gòu)化小組面試

備考。場外備考15分鐘，備考期間提供面試題本、草稿紙、筆及操作說明，備考時間到后收回題本，考生可留存自己備考的草稿紙。

答題和互評。場內(nèi)答題分兩個階段。場內(nèi)有題本，草稿紙，筆。第一個階段為輪流答題階段，以3個人一組為例，三名考生為別為A、B、C，第一題答題順序為A、B、C，第二題答題順序為B、C、A，第三題答題順序為C、A、B。第二個階段為互評階段。A對B、C分別進行點評，同時B、C分別進行回應(yīng)；B分別對C、A進行點評，C、A分別進行回應(yīng)；C分別對A、B進行點評，A、B分別進行回應(yīng)。

結(jié)構(gòu)化小組是這兩年新出現(xiàn)的面試組織形式，因其測查的要素較為全面，所以一經(jīng)出世備受青睞。再此溫馨提示大家，參加國考國稅系統(tǒng)的的考生要著重準備，其他方向的同學也不可掉以輕心，提前了解，綜合備考才能應(yīng)對考試變化。

（四）公務(wù)員面試答題技巧

面試是各位考生們進入心儀崗位的關(guān)鍵一關(guān)。很多考生總覺得，面試作答，答得內(nèi)容越多分數(shù)越高。殊不知即使答題內(nèi)容很豐富，但是沒有邏輯，想到什么說什么，主次不分，會給考官造成很大的負擔，越往后越?jīng)]有精力和意愿去抓取考生答題內(nèi)容的有效部分，結(jié)果可想而知。所以面試備考，不要盲目求多，而是追求作答的邏輯性和條理性。接下來給大家講解一下如何讓自己的回答更有邏輯性。

1、梳理思路，設(shè)定提綱

很多考生在面試考場上，在進行面試題目的時候總是盡可能說很多，甚至自己只能想到一兩句話的時候也是絞盡腦汁，盡可能擴展。但是只是在無效的重復，甚至會讓考官覺得混亂，一會兒說影響一會而說現(xiàn)狀一會兒又回到影響，摸不到頭腦。所以要想真正要讓考官聽懂并且認可你的答題，就要梳理一下自己的思路，給自己設(shè)定自己答題框架。

在面臨基層工作超負荷這個面試題目的時候，相信大家都會有很多想法，那不妨把這些想法進行歸納整理，梳理出一個思路體系。首先闡述基層工作超負荷的現(xiàn)實情況，其次分析基層工作超負荷的影響，再次去肯定目前基層黨員干部的擔當，最后落實到如何給基層減負。以這種方式在每道題目作答的時候，梳理出自己的答題提綱，明確答題的基本邏輯。

2、明確目標，抓住重點

在省考面試中，10分鐘或者15分鐘之內(nèi)要作答3道題目，時間緊任務(wù)重，如果面試答題的時候想要眉毛胡子一把抓，把所有的內(nèi)容都事無巨細的展開，勢必會讓時間緊張，甚至超時。2019年曾經(jīng)考過一道題目，建國70周年要組織祖國在心中知識競賽，談活動策劃的思路和方案。很多考生在作答的時候會非常事無巨細的展開自己活動策劃前的準備工作，僅調(diào)研內(nèi)容就說了一分多鐘，后面必然沒有時間去展開其他內(nèi)容。

可想而知，在這道活動策劃類題目中，考官更想聽的應(yīng)該是考生如何設(shè)計具體的活動以達到讓大家更加深入了解祖國，更加熱愛祖國的目的。所以在這個題目中，應(yīng)該更加側(cè)重于知識競賽中競賽的內(nèi)容是什么，活動的賽程是怎么設(shè)計的，甚至是活動過程中如何避免突發(fā)事件，保證活動正常進行的。所以在題目作答中，也要明確目標，理解考官意圖，從而找準答題重點。

3、總結(jié)概括，層次分明

很多考生在練習時總會遇到這樣的困惑，明明在答題的時候自己的作答思路是非常清晰的，但是在別人聽來還是非?；靵y。這其實還是體現(xiàn)在于在答題的過程中缺乏對于題目內(nèi)容內(nèi)在邏輯的梳理和外在層次的強調(diào)。

邏輯的梳理主要是從內(nèi)在和外在兩個方面入手。內(nèi)在方面是內(nèi)容之間的邏輯聯(lián)系，就像很多題目當中考生都會想去提出解決措施，但是解決措施提出的時候，總東一句西一句，還很容易和意義去混淆。那就要明確，措施其實更多的是解決辦法，在針對題目提出解決辦法的時候，一般是從問題表現(xiàn)和問題原因入手來提出解決措施的，這樣從內(nèi)在邏輯入手，會讓考官聽起來更清晰。外在方面主要是體現(xiàn)在外在表述上。就像寫文章要劃分章節(jié)段落一樣，在面試表達的過程中也需要層次清晰。不僅僅要體現(xiàn)在像首先、其次、最后的邏輯詞，還要體現(xiàn)在作答的過程中每一個要點的總結(jié)概括，更是要在表達的時候通過一些語言表達的強調(diào)和停頓來突出層次。從內(nèi)外兩個方面共同入手，來提升作答的邏輯性。

面試是一個語言表達的過程，經(jīng)過邏輯嚴密、表達清晰的陳述，我們的思維邏輯可以完完全全呈獻給面試考官，讓他們能夠聽得懂我們的話，認可并且記住更多我們所說的內(nèi)容。理順思維的邏輯，突出表達的層次，才能更好地抓住考官的心。

公務(wù)員經(jīng)典面試問題

（一）情緒過激類

當題目情境中出現(xiàn)個體情緒過激，如不滿、恐慌、憤怒、失望等狀態(tài)時，我們需要先穩(wěn)定對方的情緒，這樣有利于核心問題的解決，常見的穩(wěn)定情緒的辦法如下：

(1)感同身受：對對方的遭遇表示理解；

(2)表示歉意：對于我們工作的不足或者給群眾帶來的不便致歉；

(3)表態(tài)承諾：對于要解決的問題，告知對方相關(guān)的負責人、處理時限等；

(4)后勤服務(wù)：給對方提供休息場所、茶水等，傾聽對方訴求，提供力所能及幫助。

（二）秩序維護類

當題干中出現(xiàn)現(xiàn)場人員較多、秩序混亂、圍觀群眾較多等問題時，我們可以采取如下常見辦法：

(1)人力維護：請同事或其他工作人員協(xié)助；

(2)語音提醒：面對面勸導、喊話、高音喇叭、大廳廣播提醒；

(3)設(shè)施保障：設(shè)置分隔帶、拉起警戒線、放置路障。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿情類

當題干中出現(xiàn)有網(wǎng)友發(fā)帖稱、網(wǎng)上有人質(zhì)疑...類似問題時，可以采取以下辦法解決：

(1)收集信息，上報領(lǐng)導。應(yīng)該及時了解輿情的具體信息以及輿論導向，并且做好記錄，匯報領(lǐng)導，聽取領(lǐng)導指示。

(2)積極回應(yīng)，表明態(tài)度。主要是通過官方渠道，如官網(wǎng)、官微等平臺，向公眾表明我們已經(jīng)知曉此事，并且上級高度重視，已經(jīng)著手開展調(diào)查，待事情清楚后，會第一時間反饋給大家，感謝大家的監(jiān)督和關(guān)注。

（四）違法違規(guī)類

在部分題目中，會設(shè)置比較激烈的矛盾沖突，如對象出現(xiàn)違法違規(guī)、并且還不配合的行為，那么除了一般性的安撫勸說、調(diào)解糾紛、彌補補救之外，還需堅持原則，采取要更為強硬的辦法，才能真正解決問題，常見辦法列舉如下：

(1)沒收違法違規(guī)的物品、器具等；

(2)對相關(guān)人員按照規(guī)定進行罰款；

(3)拆除非法建筑；

(4)責令整改、限期整改、吊銷許可、關(guān)停關(guān)閉；

(5)追究民事、刑事責任。

（五）緊急類

當出現(xiàn)電力、供暖、供氣、生產(chǎn)、信息、服務(wù)等方面的設(shè)備設(shè)施損壞、短缺的時候，我們需要緊急補救，常見辦法列舉如下：

(1)聯(lián)系專業(yè)部門及時檢修；

(2)開啟備用設(shè)備；

(3)向其他部門借調(diào)設(shè)備；

(4)完善設(shè)備維護的工作機制，包括專人負責、定期檢修、應(yīng)急處置等等；

(5)外包部分業(yè)務(wù)；

(6)申購更多設(shè)備。

（六）人員不足類

當出現(xiàn)人力資源短缺的問題時，我們可以考慮運用以下解決辦法：

(1)高效利用現(xiàn)有人員，提高工作效率；

(2)加班加點，延長工作時間；

(3)向其他部門借調(diào)人手；

(4)優(yōu)化值班制度，用人高峰時段增加人手；

(5)培訓現(xiàn)有人員，做到一專多能，完成更多工作任務(wù)。

公務(wù)員面試常見題目答題思路

1、如何處理與同事（領(lǐng)導）的分歧

第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領(lǐng)導者是代表組織或單位進行領(lǐng)導工作的，尊重領(lǐng)導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）

第二，反思。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三，溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四，是否達成共識。如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領(lǐng)導的指示)，爭取圓滿完成工作任務(wù)。

2、甲領(lǐng)導說東，乙領(lǐng)導說西，怎么辦？

第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導者是代表組織或單位進行領(lǐng)導工作的，尊重領(lǐng)導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

第二，調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見。吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。

第三，分別與兩位領(lǐng)導適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。

3、聽到別人在說你壞話

第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二，溝通，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通，以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

4、串詞編故事

時間、地點、人物、事件四要素，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因為網(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事（以“有一個年輕人... ...”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現(xiàn)在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤??！保┍容^感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導干部關(guān)心群眾生活，親情。

有一些詞語難以聯(lián)系，可以采取比喻來消化“... ...就象... ...一樣。”

5、演講

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。

分析一下原因。

提出對策。

展望未來，發(fā)號召。（我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn)）

6、安排多項沖突工作

原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導溝通后以后再辦或委婉推脫(注意，公事不可以推脫，只有私事可以)。

7、對待工作上的失誤

首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一，冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二，采取應(yīng)急措施，防止錯誤進一步擴大。(調(diào)整會議進程，及時通知領(lǐng)導，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等)

第三，事后真誠道歉。反思并吸取教訓，防止以后發(fā)生類似的事情。

8、群眾上訪、找領(lǐng)導鬧事等

第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩(wěn)定對方情緒。

第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發(fā)泄完了，就沒事了。

第三，符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

第四，及時匯報領(lǐng)導，請示解決辦法，或請求支援。

9、面對突發(fā)事件

第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。

第二，采取緊急措施，防止事態(tài)擴大，向領(lǐng)導匯報、報警求援等。

第三，事后追究有關(guān)責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓，防止今后類似事情發(fā)生。

10、組織完成某項活動

領(lǐng)導交付給自己這項工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，制定計劃方案?！胺彩骂A則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導，請領(lǐng)導指正和批示。

第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會，進行任務(wù)分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領(lǐng)導匯報互動情況，讓領(lǐng)導了解活動總體進程。

第三，總結(jié)階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成書面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務(wù)。

公務(wù)員面試真題及答案思路

1、接待上級、來訪等

領(lǐng)導交付給自己這項工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

第二，協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時處理，并將進程及時上報領(lǐng)導。

2、組織召開會議

領(lǐng)導交付給自己這項工作任務(wù)，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。

第二，將通知上報領(lǐng)導，領(lǐng)導批示后，印發(fā)會議通知，時間急的可以電話通知。

第三，召集會議工作人員開協(xié)調(diào)會，進行分工，布置會場，準備有關(guān)會議材料，重要會議材料要請領(lǐng)導審閱。

第四，安排與會人員的食宿車輛等。

第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

第六，會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。

第七，會后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫出工作小結(jié)報有關(guān)領(lǐng)導。

3、哲學類分析

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。)

第一，前面的觀點意思是... ...進行解釋。

第二，后面的觀點意思是... ...進行解釋。

第三，我們應(yīng)該辯證的看待問題，在實際工作中既要... ...又要... ...這樣才能... ...做好。注意上升理論高度。

4、時政分析

第一，題目反映了... ...問題。(提出問題)

第二，問題產(chǎn)生的原因是... ...這種現(xiàn)象與... ...精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等)，如果不加以解決，必將危害... ...(分析問題)。

第三，應(yīng)該采取相應(yīng)措施... ...(解決問題——政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等)

第四，展望未來(... ...是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導下，... ...的目標，我們一定要實現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。

5、報考動機

第一，主觀上向往。公務(wù)員的重要性 自己喜歡這個崗位。

第二，客觀上具備相應(yīng)能力，適合這個崗位。

第三，私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。

綜上所述，如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

6、談個人優(yōu)缺點

優(yōu)點：大學時期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。

缺點：相關(guān)行政工作經(jīng)驗不足，做事還不夠成熟穩(wěn)重。

表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

7、如果被錄取，有什么工作計劃？

短期：盡快適應(yīng)工作，搞好同事關(guān)系，虛心學習，少說多做。

長期：提升自己各方面素質(zhì)，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態(tài)：如果能成功考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

公務(wù)員面試常見題目及答案大全

1、現(xiàn)在很多城里人到農(nóng)村進行創(chuàng)業(yè)，比如發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、有機蔬菜種植或者農(nóng)產(chǎn)品加工等行業(yè)，有人說城里人這樣做是搶了農(nóng)村人的飯碗，對此，請問你怎么看？

參考答案：考生開始答題，對于題中城里人到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，我們應(yīng)持肯定態(tài)度，但我不贊同“搶飯碗”的說法。（開頭表態(tài)）城里人回村創(chuàng)業(yè)其意義在于：第一，有利于農(nóng)村的發(fā)展，推動了各項基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不僅僅是在衛(wèi)生、醫(yī)療方面，更是在教育、文化方面；第二，有利于增加了農(nóng)民的收入，讓貧困農(nóng)戶盡快脫貧；第三，有利于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)體質(zhì)升級，引進先進技術(shù)手段進行規(guī)模化經(jīng)營。（意義分析）不過，我們也應(yīng)看到，村民對城里人行為的不理解，相關(guān)政策落實不到位等問題。（指出問題過渡）為此，我建議可以從以下幾方面努力。第一，強化政策扶持，結(jié)合本地的實際情況，出臺相關(guān)細則，增加對城里人下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的扶持力度。第二，加大宣傳引導，通過經(jīng)驗交流、案例報道、專家指導等方式消除農(nóng)村人對城里人下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的誤解，讓村民們主動參與、積極響應(yīng)、快樂工作。第三，培養(yǎng)儲備專業(yè)人才，可以制定計劃，培育新型人才，實施鄉(xiāng)村振興人才戰(zhàn)略，建立相應(yīng)的人才培訓基地，為農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革打下堅實基礎(chǔ)。讓我們一起期待農(nóng)民更富、農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強！

2、塑料大米和棉花肉松等謠言大量傳播，后來證實是假的，你怎么看？

參考答案：考生開始答題，近年來，空心草莓、染色海苔這類關(guān)于食品安全的謠言四起不僅加劇了民眾的不安全感，損害企業(yè)形象，更動搖了社會穩(wěn)定的根基，我們應(yīng)該對這類現(xiàn)象加以遏制。（危害表態(tài)）造成這現(xiàn)象的原因主要有：一方面是公民對謠言的辨別能力低，易受外界的干擾，另一方面是媒體平臺缺乏監(jiān)管，導致謠言裂變式的傳播。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)媒體的快速發(fā)展，WIFI的普及為謠言滋生提供的條件。（原因分析）對此，我建議從以下方面入手解決問題：第一，加強宣傳教育，在利用好廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，借助微博、微信等新媒體對科學知識進行廣泛傳播，提升公民的科學素養(yǎng)與辨別能力。第二，加強責任意識，不僅僅的提供媒體平臺，更是我們每位公民，做到不造謠、不傳謠、不信謠，積極舉報疑似謠言傳播的假新聞、假消息，凈化社會環(huán)境。第三，健全監(jiān)督舉報機制，不斷壯大監(jiān)管隊伍，引進關(guān)鍵詞搜索、攔截等先進技術(shù)對信息進行審核，拓寬外部監(jiān)督渠道，研發(fā)APP，開設(shè)舉報專線等等，營造良好的信息共享環(huán)境。（對策可行）相信通過我們的不斷努力，定能換來國家的海晏河清，朗朗乾坤。

3、某縣為了推行政務(wù)公開，該縣縣長公布了自己的辦公電話、私人手機號碼以及家庭聯(lián)系方式，有人說這確實有利于政務(wù)公開，但也有人說這會影響到縣長的私人生活，你怎么看?

參考答案：考生開始答題。對于題中所闡述的現(xiàn)象我認為應(yīng)全面地分析、理性地看待。（開頭表態(tài)）一方面，該項措施是政府依法行政的具體體現(xiàn)，公開聯(lián)系方式目的在于保證政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運行。時代不同，問題不同，自然措施也不同，政府能夠針對當下的熱點問題及時制定措施，這也讓我們看到了政府以人為本、與時俱進的執(zhí)政理念。（正面套話）另一方面，縣長一般負責地區(qū)內(nèi)宏觀政策把握，對于公民個體的訴求沒有辦法給予有針對性的處理辦法，大量的電話容易降低行政效能，降低政府的公信力。（負面分析）為了真正落實政務(wù)公開，我建議可以從以下幾方面入手。（對策過渡）第一，完善政務(wù)公開的方式方法，運用“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”的創(chuàng)新工作方法，通過官方微博、微信以及網(wǎng)站，使得公民能夠隨時隨地了解政務(wù)信息。第二，提升政務(wù)處理能力，對于受到的群眾意見、建議等能夠及時有效地進行分門別類以及處理，并給予群眾及時答復。第三，加強責任意識，通過對榜樣的宣傳與學習，提升公職人員的“民本情懷”，并落實建立反饋機制，通過拓寬群眾參與渠道，激發(fā)群眾參與熱情。總而言之，推行政務(wù)公開，要以管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，推行簡政放權(quán)，放管結(jié)合。

4、我市現(xiàn)在有許多免費自動借書機，市民可憑身份證借閱。然而運行兩年以來，使用效率不高，少有人問津。你是文化局的工作人員，領(lǐng)導讓你調(diào)查一下，你怎么組織這次調(diào)查工作？

參考答案：考生開始答題，針對題中所闡述現(xiàn)象，我會立足于以下幾點開展調(diào)查工作：（沒有意義分析）第一，做好系統(tǒng)詳盡的前期準備工作，規(guī)劃好任務(wù)的具體步驟及時間安排，同時了解好相關(guān)的專業(yè)知識，以便更好地開展工作。第二，明確調(diào)查內(nèi)容，一方面包括聯(lián)系技術(shù)部門統(tǒng)計后臺借閱數(shù)據(jù)，了解書籍高頻的時間、種類，獲取借閱人的相關(guān)信息，了解不同年齡段的閱讀興趣所在。另一方面包括自動借書機的位置及分布，市民對此的滿意程度等等。第三，根據(jù)不同調(diào)查對象選擇不同的調(diào)查方式，針對普通民眾，我會制作一份調(diào)查問卷，在人流集中的場合安排調(diào)研人員進行發(fā)放，或者進行在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，設(shè)置微信轉(zhuǎn)發(fā)集贊、回復有獎等形式吸引更多人參與問卷調(diào)查；同時我會組織調(diào)研人員實地調(diào)查，對市民進行現(xiàn)場訪談，并詳細記錄他們提出的意見與建議。針對專家與學者，我會通過上門訪談或電話連線的方式邀請他們談?wù)剬@一措施的看法及專業(yè)建議。第四，我會運用數(shù)據(jù)處理軟件對搜集到的數(shù)據(jù)進行整理與分析，明確目前存在的主要問題，結(jié)合多方因素形成完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告。在此基礎(chǔ)上給領(lǐng)導提出一些可行性的建議，比如說加大措施的宣傳力度等等。考生答題完畢。

5、你是大學生學生會成員，高校要組織開展節(jié)約環(huán)保宣傳，宣傳對象是距離你們學校2公里外的某所小學，同時還邀請了另外5所小學的學生代表來參加，如果讓你來負責策劃組織，如何保證活動的效果？

參考答案：考生開始答題。為了保證節(jié)約環(huán)保宣傳活動的順利實施，我將會從以下幾個方面開展工作：第一，做好系統(tǒng)詳盡的前期準備工作，規(guī)劃好活動的具體步驟及時間安排，同時了解好環(huán)保相關(guān)的專業(yè)知識，以便更好地開展活動。第二，明確活動的內(nèi)容，一方面要讓學生們獲取環(huán)保方面的專業(yè)知識，另一方面也要讓學生們養(yǎng)成環(huán)保的習慣、培養(yǎng)環(huán)保的意識，所以可以通過講解當前環(huán)境存在問題，如何進行垃圾分類等話題加深學生印象。第三，明確宣傳的對象，因為此次活動針對學生年齡層次不齊，其理解能力也有很大差別，所以在宣傳時可以分開高年級與低年級有針對宣傳，其次還有5所小學的學生代表，要負責幫助他們回校后繼續(xù)宣傳得資料。第四，宣傳的方式，在活動開始可以選擇徒步2公里，通過言傳身教號召綠色出行。在到達學校后，通過分發(fā)環(huán)保小冊子，標語等烘托活動氛圍。在進入教室內(nèi)，針對高年級學生開辦知識講座、知識競賽，針對低年級學生播放環(huán)保動畫片并開設(shè)手工課。最后，將此次活動中采集的照片作為二次宣講材料，擴大活動的宣傳范圍。

6、隨著經(jīng)濟發(fā)展，越來越多的人開展國際業(yè)務(wù)。稅務(wù)部門要組織他們進行國際稅務(wù)培訓。如果讓你負責，你該怎么做？

參考答案：考生開始答題。針對題中所闡述的現(xiàn)象，我認為應(yīng)該從以下方面開展培訓：第一，做好系統(tǒng)詳盡的前期準備工作，規(guī)劃好培訓的具體步驟及時間安排，同時了解好國際稅務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識，通過問卷調(diào)查及實地走訪的形式向參與培訓的人員了解其培訓需求及相關(guān)建議、意見，從而制定培訓方案內(nèi)容。第二，明確培訓內(nèi)容，以國際稅務(wù)相關(guān)的知識為出發(fā)點，比如說介紹當今社會的投資環(huán)境、稅收風險、維權(quán)知識等等。第三，采用靈活的培訓方式，為了保證培訓效果，可采用理論與實際相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合的培訓方法，同時注意培訓師的選擇及培訓內(nèi)容的豐富性與實用性。比如在網(wǎng)絡(luò)直播平臺邀請專家培訓，在現(xiàn)場講座邀請優(yōu)秀企業(yè)骨干員工進行演講。第四，為保障培訓目標的順利達成，我會做好相關(guān)的考核工作，一方面是日?？己耍谂嘤枙显O(shè)置簽到及提問環(huán)節(jié)并在培訓會后布置作業(yè)，另一方面是最終考核，對培訓人員進行理論與實操的考核，如對稅法的掌握，對上級系統(tǒng)的掌握情況等。最后為了培訓效果的保持，我會在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置答疑解惑的專網(wǎng)，定期開展相關(guān)直播教學。針對此次培訓中出現(xiàn)的問題以及學員提出的建議，我將會做好記錄以便日后舉辦類似活動時作為參考。。

7、要組織青年創(chuàng)意創(chuàng)新與設(shè)計大賽，作為團委人員，由你具體負責。請問重點要注意哪幾點？

參考答案：考生開始答題。組織青年創(chuàng)意創(chuàng)新與設(shè)計戴塞目的在于激發(fā)青年人的創(chuàng)新意識，是對“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的積極響應(yīng)，對此，我將會從如下幾個方面開展工作：第一，做好系統(tǒng)詳盡的前期準備工作，規(guī)劃好比賽的具體步驟及時間安排，盡量安排周末為比賽時間給予選手充裕時間準備。第二，制定合理公平的比賽規(guī)則和評分標準，例如在賽制上分為初賽與決賽兩個環(huán)節(jié)，選擇多題材的評比方式，多樣化的參與方式。并邀請專業(yè)的、權(quán)威的專家、以及企業(yè)家、投資人、銀行負責人作為評委。第三，做好宣傳與創(chuàng)意孵化工作，一方面在賽中聯(lián)系具有普遍影響力的資深媒體做報道，另一方面與本地的優(yōu)秀電視臺節(jié)目合作，把創(chuàng)意設(shè)計的項目和優(yōu)秀的娛樂節(jié)目相結(jié)合，擴大比賽的知名度。總而言之，我一定努力為廣大青年提供好創(chuàng)意創(chuàng)新與設(shè)計這個平臺，通過大賽賽出水平、賽出風采、賽出年輕人的明天！

8、你是審計局工作人員，你單位為了整頓工作作風、提高工作效率，要組織一次座談會，你認為重難點是什么？

考生開始答題。我認為此次座談會的重難點在于全面查找問題，確定改進工作作風、提高工作效率的具體辦法。因此，第一，需要明確會議目標，結(jié)合當下“三嚴三實”與“兩學一做”的大背景展開，深入各工作查找問題，以問題為抓手，提出解決對策，加以改正。第二，確定參會人員，為保證會議成效，在要求全體干部參與會議的前提下還應(yīng)邀請重點業(yè)務(wù)部門負責人、單位領(lǐng)導以及卓有成效的兄弟單位領(lǐng)導介紹先進經(jīng)驗，并邀請媒體和市民代表對會議進行監(jiān)督，提出建議和意見。第三，制定會議內(nèi)容，首先是學習“八項規(guī)定”的相關(guān)內(nèi)容，其次是領(lǐng)導干部和工作人員通過批評和自我批評查找問題，再次是與市民代表互動，廣泛傾聽民意，最后是制定作風建設(shè)的紀律要求，形成權(quán)責明確的制度，并形成文件。第四，為避免會議流于形式，一方面，應(yīng)將會議后整改的情況及時向社會和媒體公布，便于社會監(jiān)督，倒逼工作人員加快改進進程。另一方面，設(shè)立意見箱，通過媒體對外工作意見箱和群眾監(jiān)督監(jiān)督電話，保證監(jiān)督的全覆蓋。

9、某市禁止12歲以下未成年人使用共享單車，作為教育部門工作人員，你如何聯(lián)合公安等部門做好相關(guān)工作？

某市的這一做法能夠規(guī)范共享單車的使用，保證未成年人的出行安全。我將會從如下幾個方面做好相關(guān)工作：第一，做好系統(tǒng)詳盡的前期準備，了解關(guān)于共享單車的使用規(guī)定以及《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，并調(diào)查未滿12歲的人使用共享單車的情況。第二，加強宣傳引導作用，一方面我會邀請經(jīng)驗豐富的交警作為主講人在座談會上向孩子與家長講明遵守交通規(guī)則的重要性，另一方面，我會選擇播放真實故事的監(jiān)控視頻，樹立他們自覺遵守規(guī)定的意識，并在會議結(jié)束后共同簽名保證12歲前不騎共享單車。第三，切實加強監(jiān)督，可以協(xié)同公安部門進行相應(yīng)的標語粘貼工作，也可以招募志愿者參與監(jiān)督，形成社會共治理。第四，我們要對《道路交通安全法》進行長效宣傳，通過定期的班會、專門的課程、講座等，讓未成年人的出行安全意識深入到每一個人的心中。

10、你單位正在開展一次業(yè)務(wù)培訓，根據(jù)培訓方案，此次培訓將在星期四下午完成，星期五上午開結(jié)業(yè)大會，但是，你臨時接到通知，星期四下午要增加培訓內(nèi)容一直到星期五早上結(jié)束，星期五下午開結(jié)業(yè)大會。作為此次培訓的負責人，這時候你怎么辦？

參考答案：考生開始答題。開展業(yè)務(wù)培訓有利于增強單位職工的業(yè)務(wù)工作能力，但由于計劃有變會影響此次培訓開展，我作為負責人一定會妥善應(yīng)對、處理好此次突發(fā)狀況。（表明態(tài)度）第一，我會把相關(guān)情況報告領(lǐng)導并與上級部門相聯(lián)系，了解增加的培訓的內(nèi)容及要求并及時與培訓老師溝通，商談具體的培訓方案及計劃，同時我也會借據(jù)號新內(nèi)容所需要的課件、資料、教輔工具等等。（勿忘領(lǐng)導）第二，向?qū)W員下發(fā)通知，說明具體的時間安排表，同時做好培訓學員的情緒安撫工作，希望他們能夠?qū)Υ吮硎纠斫?，對于產(chǎn)生抵觸情緒的學員，可以通過一對一的交談，理解他們的心情，闡明此次培訓的重要性。另外要兼顧培訓學員的后勤保障工作，例如，課程場地的選址、住宿、餐飲的安排等等。（情緒安撫，后勤保障）第三，培訓結(jié)束后還應(yīng)當對培訓學員進行一次事后調(diào)查，以此了解此次培訓內(nèi)容的培訓效果如何，形成總結(jié)材料，為以后開展相類似的活動作借鑒。

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