品牌的知名度、口碑和歷史無外乎是眾多創(chuàng)業(yè)者青睞和考慮的重要因素,畢竟大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)知名品牌更加信任,更愿意花高一些價(jià)錢去消費(fèi)。所以品牌加盟在當(dāng)下儼然成為一種常見的經(jīng)營(yíng)模式。但是在加盟之前,必須經(jīng)歷一個(gè)十分必要且重要的環(huán)節(jié)--簽訂合同。合同的簽約是對(duì)雙方權(quán)益的保障,同時(shí)也是對(duì)兩方權(quán)責(zé)的劃分,如果內(nèi)容沒有閱讀詳細(xì),那么恭喜你掉坑里了。那么簽署加盟合同注意事項(xiàng)有哪些?要如何避免掉進(jìn)加盟合同的陷阱?
加盟連鎖合同是指主導(dǎo)企業(yè)或加盟授權(quán)方把自己開發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(包括商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)合和區(qū)域)以營(yíng)業(yè)合同的形式,授予加盟店規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)或營(yíng)業(yè)權(quán)的協(xié)議書。
加盟必須簽合同嗎?答案是肯定的,加盟者產(chǎn)生糾紛往往的主要原因是在于簽訂加盟合同對(duì)于內(nèi)容沒有閱讀詳細(xì),且有種弱勢(shì)心理,認(rèn)為合同內(nèi)容不可隨意更改,從而導(dǎo)致在加盟后產(chǎn)生各種爭(zhēng)議。常言道“加盟有風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)業(yè)須謹(jǐn)慎?!鄙頌橄鄬?duì)弱勢(shì)的加盟者對(duì)于加盟合同時(shí)更應(yīng)對(duì)條款有一定的了解,并注意保護(hù)好自身合法權(quán)益。
主體資格:即是否具有相關(guān)證明文件,如特許企業(yè)是否合法存在且具有獨(dú)立法人資格;特許企業(yè)是否具有自己的注冊(cè)商標(biāo),且該商標(biāo)是否已經(jīng)注冊(cè)成功;
經(jīng)營(yíng)能力:即從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有的成熟的經(jīng)營(yíng)模式,如是否具備為加盟者持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。
《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第七條第二款中規(guī)定,特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店,并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過1年。
A、特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額及其支付方式
通常情況下,特許企業(yè)會(huì)向加盟者收取三種費(fèi)用,分別是加盟金、權(quán)利金及保證金。
加盟金:是指加盟商為獲得經(jīng)營(yíng)權(quán)而向企業(yè)支付的一次性費(fèi)用。正規(guī)的企業(yè)收取加盟費(fèi)是正常的行為,但有些企業(yè)用設(shè)備購置費(fèi)代替。對(duì)于這種情況,加盟商簽約前一定要查清楚設(shè)備的價(jià)款是否遠(yuǎn)高于市面同類設(shè)備的價(jià)格,防止受騙。
權(quán)利金:是一種持續(xù)性的收費(fèi),加盟者要持續(xù)使用特許企業(yè)的商標(biāo),就必須支付這個(gè)權(quán)利金,所以加盟者在簽合同時(shí)要注意權(quán)利金是按年按季度還是按月支付。但須注意,某些特許企業(yè)會(huì)要求加盟者一次開出合約期限內(nèi)全額權(quán)利金的支票。加盟者若遇到這種情況,務(wù)必記得在合約上注明:“當(dāng)加盟店不再開店時(shí),特許企業(yè)必須退回未到期的權(quán)利金”,以保障自身的權(quán)益。
保證金:特許企業(yè)為確保加盟者確實(shí)履行合約,并準(zhǔn)時(shí)支付貨款等所收取的費(fèi)用。合同到期后,保證金應(yīng)退還加盟者。對(duì)于保證金收取過高的特許企業(yè),在簽訂合同時(shí)一定要注意保證金應(yīng)當(dāng)在合同到期后無條件退還,不得附加其他條件。另外,對(duì)于提前解除合同時(shí)保證金的退還情況也應(yīng)當(dāng)在加盟合同中寫明。
B、關(guān)于特許企業(yè)所提供的貨物及設(shè)備的價(jià)格問題
特許企業(yè)供貨價(jià)格:為防止特許企業(yè)所提供貨物價(jià)格過高,加盟者可在簽立合約時(shí),事先要求特許企業(yè)供貨的價(jià)格不得高于市場(chǎng)行情,或是限定高出市場(chǎng)行情的范圍,以避免爭(zhēng)議的發(fā)生。
特許企業(yè)提供的設(shè)備價(jià)格:特許企業(yè)一般會(huì)有特定設(shè)備提供,但設(shè)備價(jià)格有可能高于市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)此,加盟者在簽訂合同時(shí)可約定,如果事后加盟者發(fā)現(xiàn)特許企業(yè)提供的設(shè)備高于市場(chǎng)價(jià)格,加盟者可要求特許企業(yè)返還多余款額,如若不還須進(jìn)行相應(yīng)賠償。
特許企業(yè)過錯(cuò):若是因?yàn)樘卦S企業(yè)提供的貨物或者設(shè)備對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成傷害,則特許企業(yè)需要承擔(dān)連帶責(zé)任,還應(yīng)對(duì)加盟者的損害予以賠償。
加盟者過錯(cuò):若是由于加盟者自己在經(jīng)營(yíng)過程中的失誤造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵權(quán),其所引起的賠償責(zé)任由加盟者自己承擔(dān)。
合同的轉(zhuǎn)讓:因?yàn)樘卦S加盟合同一般時(shí)間都比較長(zhǎng),加盟者在經(jīng)營(yíng)過程中有可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致無法繼續(xù)加盟。對(duì)于這種情況,加盟者可以與特許企業(yè)協(xié)商允許合同進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。但轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)過特許企業(yè)的同意,而轉(zhuǎn)讓后的承買者資格由特許企業(yè)進(jìn)行認(rèn)定,同時(shí)加盟者須向特許企業(yè)支付一定轉(zhuǎn)讓費(fèi)。
合同的終止:當(dāng)合同期滿或者因其他原因合同終止后,特許企業(yè)會(huì)通過檢查加盟者是否有無違法合約或者是否積欠貨款等情況來按比例返回甚至是扣除保證金。關(guān)于這一點(diǎn),加盟者一定要看清楚是如何規(guī)定的,覺得不妥善的地方需要協(xié)商改正。另外,特許企業(yè)可能會(huì)要求拆下招牌,此時(shí)可根據(jù)招牌的所有者來確定具體的解決辦法。
糾紛解決問題:關(guān)于訴訟管轄問題,在簽訂合同時(shí),最好將法院管轄地約定在加盟商所在地、合同簽署地。
違約責(zé)任問題:一般在違約責(zé)任問題上,通常只會(huì)列出針對(duì)加盟者的部分,對(duì)特許企業(yè)違反合同部分則較少。因此加盟者在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)提出相應(yīng)要求,對(duì)于特許企業(yè)所許諾的具體內(nèi)容,都應(yīng)在合同中明確約定,并約定特許企業(yè)違反合同時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)還可寫明具體的違約金金額,避免在以后訴訟中獲得的賠償卻遠(yuǎn)未滿足自己所遭受的損失。
注意:在合同簽訂后,加盟者一定要確保自己保留一份,這樣才能清楚合約內(nèi)容,保護(hù)自身利益。
一般的加盟合約內(nèi)容少則十幾二十條,多則七、八十條上百條,不過通常都會(huì)有這樣一條規(guī)定,本合約未盡事宜,悉依總部管理規(guī)章辦理。如果加盟者遇到這樣的情形,最好要求總部將管理規(guī)章附在合約后面,成為合約的附件。因?yàn)楣芾硪?guī)章是由總部制定的,總部可以將合約中未載明事項(xiàng),全納入其管理規(guī)章之中,隨時(shí)修改、為所欲為,屆時(shí)加盟者就只好任由總部擺布了。
由于加盟合約是由總部所擬定,所以會(huì)對(duì)總部較為有利,在違反合約的罰則上,通常只會(huì)列出針對(duì)加盟者的部份,而對(duì)總部違反合約部份則只字未提。加盟者對(duì)此應(yīng)可提出相對(duì)要求,明定總部違約時(shí)的罰則條文,尤其是規(guī)定總部應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及后勤支援方面,應(yīng)要求總部確實(shí)達(dá)成。
競(jìng)業(yè)禁止的條款:競(jìng)業(yè)禁止,是特許企業(yè)為保護(hù)經(jīng)營(yíng)技術(shù)及智慧財(cái)產(chǎn)不因加盟而外流,要求加盟者在合約存續(xù)期間,或結(jié)束后一定時(shí)期內(nèi),不得從事與原加盟店相同行業(yè)的規(guī)定。此規(guī)范旨在保護(hù)特許企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。但禁止時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)影響加盟者日后的工作權(quán)益,所以加盟者在簽約時(shí)要注意時(shí)限的長(zhǎng)短。
概括條款:加盟合同的條款中通常都會(huì)有這樣一條:“本合約未盡事宜,悉依總部管理規(guī)章辦理“。由于管理規(guī)章是由特許企業(yè)制定,有可能隨時(shí)修改,加盟者若不清楚其權(quán)益就可能受到損害。因此,加盟者在簽訂合同之時(shí),最好要求特許企業(yè)將管理規(guī)章以附件的形式附在合同后面。
商圈保障問題:商圈保障就是特許企業(yè)為確保加盟店的營(yíng)運(yùn)利益,在某個(gè)商圈之內(nèi)不再開設(shè)第二家分店,對(duì)此,加盟商要確定其加盟商圈的范圍有多大。同時(shí),加盟商在簽約時(shí),最好載明特許企業(yè)在該范圍內(nèi)不得再發(fā)展?fàn)I業(yè)內(nèi)容完全相同的第二品牌,以保障自身權(quán)益。
提供的服務(wù)項(xiàng)目:加盟合同中應(yīng)詳細(xì)列明特許者向被特許人提供的服務(wù)項(xiàng)目,這些服務(wù)包括兩個(gè)階段,一個(gè)階段是開業(yè)前、一個(gè)階段是開業(yè)后。一般而言,開業(yè)前,特許人應(yīng)提供:選址、裝修、培訓(xùn)、設(shè)備購置。開業(yè)后,一般要提供穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)、全國性或者區(qū)域性的廣告服務(wù)、以及其他的服務(wù)。如果特許人有承諾過的內(nèi)容,要以書面的方式寫入合同。
售后服務(wù)問題:加盟品牌所銷售的產(chǎn)品是有售后服務(wù)的,而且該售后服務(wù)只有特許人能完成的,要在合同中約定,如特許人不履行售后服務(wù),被特許人有權(quán)解除合同,并要求返還加盟費(fèi),支付違約金,賠償損失。
特殊情況處理:要約定被特許人在特定情況下,可單方解除合同而不需要承擔(dān)違約責(zé)任,且有權(quán)要求特許人退還加盟費(fèi)、賠償損失等。如:特許人喪失經(jīng)營(yíng)資源(商標(biāo)、專利)的使用權(quán)時(shí)、特許人違反獨(dú)占許可約定的(在約定商圈內(nèi)再許可一家)、加盟的品牌名譽(yù)出了問題時(shí)(受到央視或者地方新聞、報(bào)紙的批評(píng)等)、特許人不履行合同義務(wù)時(shí)。