隨著人們生活水平的提高,寵物開始成為家庭的重要成員,目前我國的寵物規(guī)模還在增長,巨大的需求帶動著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動著 寵物店市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。很多投資者紛紛加盟寵物店行業(yè),開設(shè)經(jīng)營寵物店加盟店,那么如何經(jīng)營好寵物店加盟店?寵物店門店經(jīng)營技巧有哪些?其實(shí)如果能做好服務(wù)工作、店內(nèi)環(huán)境、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面,對門店經(jīng)營有著很大的幫助。那么接下來請跟Maigoo小編一起詳細(xì)了解寵物店門店三大經(jīng)營技巧吧,希望對您有所幫助。
寵物店特指提供寵物出售,寵物用品售賣,寵物洗護(hù)服務(wù)的一體化商店。伴隨著經(jīng)濟(jì)的增長,寵物行業(yè)也迎來了新的發(fā)展。飼養(yǎng)寵物已經(jīng)由單純的賞玩轉(zhuǎn)變成一種精神的寄托。飼主們對于寵物的關(guān)懷,不僅限于滿足于喂養(yǎng)它們,還希望給予寵物多元化的生活,各色圍繞寵物的特色服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。寵物已然成為人們生活中的伴侶,家庭中不可缺少的成員,千億級的寵物市場正在經(jīng)歷新一輪消費(fèi)升級。
我國寵物消費(fèi)熱點(diǎn)市場主要分布在一二線城市,尤其在寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物服裝等方面,發(fā)達(dá)城市的接受度更高。不過隨著我國經(jīng)濟(jì)水平提高,人均可支配收入上升,電商巨頭們紛紛“渠道下沉”,社會對寵物的關(guān)懷氛圍愈加濃厚,三四線城市剛剛興起的寵物經(jīng)濟(jì)將迎來爆發(fā)。未來,隨著寵物飼養(yǎng)觀念的更廣泛普及和寵物行業(yè)延伸服務(wù)的挖掘,我國寵物行業(yè)的市場空間將進(jìn)一步擴(kuò)大。Maigoo小編認(rèn)為,要想經(jīng)營好寵物店加盟店,首先要做好門店服務(wù)工作,為門店經(jīng)營做好保障。還需要做好店內(nèi)環(huán)境、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)等,做好這些,對寵物店加盟店經(jīng)營會有很大的突破。
服務(wù)是門店經(jīng)營的基礎(chǔ),寵物店只有用好的服務(wù)才能留住顧客,為寵物店帶來持續(xù)的到訪量。Maigoo小編認(rèn)為,寵物店的主體業(yè)務(wù)就是服務(wù),電商發(fā)達(dá)的今天,商品已經(jīng)不具備競爭力,只有服務(wù)才能體現(xiàn)實(shí)體店的優(yōu)勢。所以要做好寵物店的服務(wù)工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動消費(fèi)。
顧客走進(jìn)寵物店的第一感受是門店味道,其次是門店環(huán)境,如果顧客進(jìn)店的適合臭味撲鼻,產(chǎn)品凌亂而且寵物毛發(fā)滿地都是,那第一印象就會非常不好,也不可能再來了。Maigoo小編建議,寵物店經(jīng)營要及時(shí)打掃門店衛(wèi)生,門店的名譽(yù)一旦受損,想再挽回是比較困難的。
寵物店行業(yè)的準(zhǔn)入門檻不是非常高,每年都會有很多寵物店開店和倒閉,真正經(jīng)得起考驗(yàn)的都是那些不斷學(xué)習(xí)更新的寵物店。所以Maigoo小編認(rèn)為,要開好一家寵物店,需要經(jīng)營者不斷學(xué)習(xí)寵物店經(jīng)營和寵物的相關(guān)知識,同時(shí)加強(qiáng)門店工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。