設(shè)置專用時間(第克泰特時間)
第克泰特(Dictator)的英文意思,在這里可以引申為“專用時間”。長期操縱著世界經(jīng)濟(jì)的猶太人習(xí)慣于把上班后的一個小時,定為“第克泰特時間”,在這段時間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復(fù),用電腦打好并發(fā)出,或者用電話回復(fù)。現(xiàn)在是“第克泰特時間”這句話,在猶太人之間的言外之意是“謝絕會客”。猶太人之所以注重“第克泰時間”,是因?yàn)樵诩ち业纳虘?zhàn)中,他們以“馬上解決”作為工作的座右銘。在能力卓越的猶太人的辦公桌上,看不見“未決文件”。
集中于最重要的80%的任務(wù)
“美國人的金錢裝在猶太人的口袋里”。為什么?他們的生存和發(fā)展之道,就是始終堅(jiān)持猶太人經(jīng)商的“二八定律——企業(yè)80%的收益來自20%的客戶”。應(yīng)該把精力用在最見成效的地方,所謂“好鋼用在刀刃上”。美國企業(yè)家威廉·穆爾在為格利登公司銷售油漆時,頭一個月僅掙了160美元。此后,他仔細(xì)研究了猶太人經(jīng)商的“二八定律”,分析了自己的銷售圖表,發(fā)現(xiàn)他的80%收益的確來自20%的客戶,但是他過去卻對所有的客戶花費(fèi)了同樣的時間——這就是他過去失敗的主要原因。于是,他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月就賺到了1000美元。穆爾學(xué)會了猶太人經(jīng)商的二八分割法,連續(xù)九年從不放棄這一法則,這使他最終成為了凱利——穆爾油漆公司的主席。
限制電話/網(wǎng)絡(luò)
電話雖然在管理工作中越來越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,她又是浪費(fèi)管理者時間的一個主要原因,因?yàn)殡娫捘苤袛嗍掷锏墓ぷ骱退悸?,搞不好就會出現(xiàn)“煲電話粥”現(xiàn)象。用一個小時集中精力去辦事,要比花兩個小時而被打斷10分鐘、20分鐘的效率還要高。那么防止電話干擾有哪些辦法呢?一是分析一下打給你的電話,確定采取什么辦法減少那些根本沒有必要的電話;二是使用適當(dāng)?shù)幕卦掁k法;三是先用誠懇的語氣接聽電話,避免閑談;四是讓別人知道什么時間可打電話找你。
在授權(quán)時,要貫徹以下幾項(xiàng)原則:
一是視能授權(quán)原則,切不可授權(quán)給無能者和只知盲從的“老實(shí)人”;
二是用人不疑原則,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到用人不疑,疑人不用;
三是例行規(guī)范原則,領(lǐng)導(dǎo)工作可分為例行性、規(guī)范性的原則工作和例外、非規(guī)范性工作,授權(quán)處理的主要是面廣和量大的前者;
四是逐級授權(quán)原則,越級授權(quán),必然會打亂正常工作秩序,不但不能節(jié)約時間,而且還要為此產(chǎn)生內(nèi)耗,空耗時間。
減少會議時間
為了節(jié)省會議時間,應(yīng)采取的措施和有效辦法是:
1.會前做好準(zhǔn)備,不開無目的、無意義或議題不明確的“糊涂會”;
2.聯(lián)系實(shí)際,解決問題,不開傳聲筒式的“本本會”;
3.權(quán)衡輕重緩急,抓住重點(diǎn),不開“扯皮會”;
4.發(fā)揮民主,集思廣益,不開家長式的“包辦會”;
5.講究實(shí)效,不開一“報(bào)告”、二“補(bǔ)充”、三“強(qiáng)調(diào)”、四“表態(tài)”、五“總結(jié)”式的“八股會”;
6.不開七時開會、八時到、九時領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的“遲到會”;
7.不開與議題無關(guān)人員的“陪坐會”;不開名為開會,實(shí)為游山玩水的“旅游會”。
猶太人的這些企業(yè)時間管理法則同樣也適用于快速閱讀訓(xùn)練,比如每天1-2小時的快速閱讀訓(xùn)練是必須要完成的,下次訓(xùn)練前可以用10-20分鐘來回想上一次的速讀訓(xùn)練過程、以及訓(xùn)練中的問題怎樣能在今天的訓(xùn)練中避免和改善等;訓(xùn)練過程中避免電話、網(wǎng)絡(luò)等干擾,可以將電話和QQ聲音暫時關(guān)閉靜音1-2小時。