一、測評(píng)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)的壓迫式問題
在應(yīng)聘者回答一個(gè)問題或者案例之后,考官故意對(duì)應(yīng)聘者的答案(哪怕是完全正確的答案)提出質(zhì)疑,看看應(yīng)聘者會(huì)做何反應(yīng)。
二、當(dāng)面臨強(qiáng)勢應(yīng)聘者時(shí),用以達(dá)到控場目的的壓迫式問題
有豐富招聘選才經(jīng)驗(yàn)的考官,總會(huì)遇到一些自我感覺極佳的職場“牛人”,他們在應(yīng)聘時(shí)氣勢很盛,要么居高臨下,頗有救世主降臨,舍我其誰的氣勢;要么直接要求與老總面談,不愿或者不屑與其他人溝通。對(duì)于這樣的應(yīng)聘者,考官要保持禮貌和鎮(zhèn)定,然后我們主要采取四個(gè)方案來應(yīng)對(duì):
1、專業(yè)征服。如果考官夠?qū)I(yè),用你足夠?qū)I(yè)的問題來向應(yīng)聘者提問和追問,對(duì)于那些夸夸其談、內(nèi)心空虛的應(yīng)聘者來說,這樣的問題很快會(huì)讓他們氣餒;
2、四兩撥千斤??梢院芸蜌舛盀殡y”地告訴應(yīng)聘者:“唉呀X先生,見老總這個(gè)事情我也沒辦法,按照我們公司的流程,必須要一關(guān)一關(guān)地過”;
3、直擊法。就是直接向應(yīng)聘者提出一個(gè)壓迫式的問題:“X先生,我相信你有你自己的優(yōu)勢,但我想告訴你的是,此次來應(yīng)聘我們這個(gè)崗位的優(yōu)秀人才很多,有不少應(yīng)聘者的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)不比你差,請問如果你覺得你自己最終可以應(yīng)聘成功,你認(rèn)為你自己獨(dú)到的優(yōu)勢何在?
4、問卷挫敗法。不少企業(yè)都設(shè)計(jì)有招聘考試的問卷,難度有淺有深。如果招聘流程允許,面對(duì)那些自以為是的強(qiáng)勢應(yīng)聘者,暫停面試,拿一套很難的、可確信能挫敗他/她的問卷讓他/她來做,最后告訴其結(jié)果。有道是“山外有山,樓外有樓”,之所以一些應(yīng)聘者自視甚高是因?yàn)榫字?,見識(shí)不多。當(dāng)然,也有一些人的的確確專業(yè)水平很高,是情商不高,所以很“牛”,這樣的人進(jìn)入公司也很可能因?yàn)閷I(yè)之外的問題導(dǎo)致工作上的阻礙。
三、用于測謊的壓迫式問題
主要采取故意質(zhì)疑的方法對(duì)應(yīng)聘者提供的某些資料、信息提出質(zhì)疑。比如,一個(gè)冷靜的考官,拿著應(yīng)聘者的學(xué)歷資料用懷疑的語氣說:“X先生,你知道現(xiàn)在假文憑很多,我真的不能確定你的這個(gè)文憑是真還是假?!”;“X先生,如果你真的在交通大學(xué)畢業(yè),那么你肯定應(yīng)該知道你這個(gè)系主任的姓名?!”。有一些說謊的應(yīng)聘者會(huì)由于這些壓迫式問題而露餡。
對(duì)于壓迫式問題,還有一點(diǎn)需要說明的是:這類問題未必是面試中必須要提問的問題。如果通過前面的一些問題,考官已經(jīng)斷定應(yīng)聘者不符合目標(biāo)崗位的任職要求,那么,我們建議就最好不要再提壓迫式問題了。